Kontrola strategiczna to etap procesu administracyjnego, który mierzy i ocenia wydajność instytucji lub firmy, aby móc zastosować środki naprawcze.
Można również powiedzieć, że kontrola strategiczna to proces oceny, który każda firma wykonuje w celu kontrolowania i oceny wszystkich działań i procesów, które w niej zachodzą. W ten sposób, aby zweryfikować, czy wcześniej ustalone plany są realizowane.
Z jednej strony, jeśli okaże się, że firma nie realizuje swoich celów, trzeba wiedzieć, co robi się niewłaściwie lub niewłaściwie, aby naprawić popełnione błędy.
Przede wszystkim można powiedzieć, że kontrola strategiczna jest końcowym elementem procesu systemu zarządzania strategicznego, który firma wdraża, aby zapewnić dobre funkcjonowanie firmy.
Z drugiej strony należy wyjaśnić, że kontrola strategiczna znana jest również pod nazwą kontroli organizacyjnej.
Planowanie strategiczneDo czego służy kontrola strategiczna?
Każda firma stosująca proces kontroli strategicznej dąży do osiągnięcia następujących celów:
- Zweryfikuj realizację celów zaproponowanych przez firmę, zgodnie z ustalonymi terminami i terminami.
- Staraj się osiągać cele jak najniższym kosztem, aby zasoby były wykorzystywane efektywnie i wydajnie.
- Zachęcaj i motywuj kadry firmy, aby zobowiązały się do współpracy na rzecz realizacji zaproponowanych w planie celów.
Etapy realizacji procesu kontroli strategicznej
Aby opracować i wdrożyć proces kontroli strategicznej, należy przestrzegać następujących etapów:
1. Definicja i ustalenie celów
Oczywiście na początku procesu cele i osiągnięcia, które firma ma nadzieję osiągnąć, muszą być zdefiniowane i ustrukturyzowane; a także ustalenie terminów, w których można oczekiwać osiągnięcia celów.
Niewątpliwie cele te odzwierciedlają poziom wyników, jaki firma ma nadzieję osiągnąć, stają się normą lub kierunkiem, którym należy podążać w działaniach firmy.
2. Pomiar wyników
Następnie przystępujemy do przeprowadzenia niezbędnych pomiarów, aby wiedzieć, czy osiągnięte wyniki w realny sposób pokrywają się z proponowanymi celami.
Rzeczywiście, w tej fazie muszą być wykonane jasne i precyzyjne pomiary, w przeciwnym razie mogą wystąpić błędy lub pominięcia w pomiarze.
3. Ocena wyników
W rzeczywistości na tym etapie ocenia się, czy proponowane cele są rzeczywiście osiągane. W przypadku, gdy oczekiwane rezultaty nie są osiągane, staramy się poznać przyczyny lub przyczyny, aby podjąć działania naprawcze.
Chociaż zaleca się, aby na tym etapie ustalić pewne limity marginesów uważanych za tolerowane, gdy nie osiąga się celów, ale jeśli ustalone limity zostaną przekroczone, konieczne będzie wprowadzenie odpowiednich korekt.
4. Zastosowanie działań naprawczych
Wreszcie, znając przyczyny i powody, dla których cele nie są osiągane, należy ustalić środki, które pomogą rozwiązać problem i poprawić wydajność firmy.
W każdym razie celem tej fazy jest jasne określenie, w jaki sposób, kiedy, ile i gdzie należy zastosować środki naprawcze, aby osiągnąć proponowany poziom wydajności. Decyzje dotyczące działań naprawczych to część, w której kończy się proces kontroli.
Podsumowując, można powiedzieć, że każda firma lub instytucja powinna wdrożyć proces kontroli strategicznej, ponieważ pozwala to określić, czy rzeczywiście osiągnięty przez nią poziom działania pokrywa się z oczekiwanym poziomem działania. W dodatku nie jest to proces, który przeprowadza się jednorazowo, ale wręcz przeciwnie, musi to być proces stosowany w sposób ciągły, ponieważ odpowiednia informacja zwrotna będzie zawsze potrzebna.
Plan strategiczny
