Techniki projekcyjne to techniki, które pozwalają dogłębnie poznać umysły jednostek. To po serii bodźców audiowizualnych, które pozwalają wydobyć emocje rozmówcy lub konsumenta, np. dotyczące określonego tematu.
W tym celu techniki produkcyjne opierają się na psychoanalizie i koncepcji projekcji emocji.
Ponadto są również szeroko stosowane w innych obszarach, takich jak dobór personelu. W tym sensie, możliwość poznania osobowości kandydata do wyboru i kryteriów idealnej osoby do obsadzenia określonej pracy.
W tym drugim przypadku wśród zastosowanych technik możemy wyróżnić niektóre, takie jak test Murraya lub test drzewa.
Zalety technik projekcyjnych
Ten sposób badania konsumenta, czyli naszych kandydatów, realizuje szereg celów związanych z analizą marki. Ponieważ, aby poznać rynek, musimy wiedzieć, kto na nim wchodzi i jakie są jego intencje zakupowe.
- Po pierwsze, szukają u konsumenta reakcji emocjonalnych na produkt lub usługę. W ten sposób możemy uzyskać informacje o Twoich spostrzeżeniach.
- Używając języka niewerbalnego wpływają bezpośrednio na najgłębsze emocje. W ten sposób reakcje będą naturalne i szczere.
- Z jednej strony umożliwiają rozwój nowych pomysłów poprzez wyobraźnię, az drugiej pozwalają na pojawienie się pomysłów, które można porzucić.
- Ponadto są to techniki, które pomagają w głębszym poznaniu prawdziwego lub potencjalnego klienta. W ten sposób możemy lepiej spełniać Twoje potrzeby.
- Wreszcie są to techniki oparte na psychoanalizie i dlatego mają za sobą wieloletnie badania. Ponadto jej wyniki w innych aspektach człowieka były dla badacza bardzo przydatne.
Wady technik projekcyjnych
Techniki projekcyjne okazały się bardzo przydatne, ale mają również szereg wad, które należy znać:
- Choć opierają się na metodzie naukowej, mają pewną subiektywność. Z tego powodu wygodne jest przeszkolenie i przeszkolenie ankieterów.
- Z drugiej strony mają wysoki koszt, który należy przeanalizować. Czasami warto z nich skorzystać, a innym razem bardziej odpowiednie może być wybranie tańszych metod.
- Ten rodzaj techniki, zależny w dużym stopniu od ankietera, może zwiększać błąd statystyczny. Dlatego należy stworzyć szereg protokołów, które w pewnym stopniu tego unikają.
Przykład technik projekcyjnych
Na koniec zobaczmy kilka przykładów stosowanych w tego typu technikach:
- Niepełne zdania: W tym przypadku pisane są zdania, które respondent musi wypełnić w oparciu o zainteresowanie marką lub produktem.
- Impreza firmowa: Byłoby to podobne do tych gier fabularnych, w których kilka osób spotyka się wirtualnie. W tym przypadku ludzie to różne marki.
- Wyimaginowana planeta: Wyobrażamy sobie, że marka jest planetą. Będzie to miało szereg cech, które pomogą zrozumieć wrażenie tej marki.
- Fikcyjne dialogi: W tym przypadku postawiona jest wyimaginowana rozmowa na temat produktu lub usługi. W ten sposób promowany jest dialog między stronami.
