Każda szanująca się strategia komunikacji cyfrowej musi obejmować między innymi marketing pocztowy, czyli wysyłanie wiadomości za pośrednictwem poczty elektronicznej w celach komercyjnych.
Narzędzie to staje się potężną techniką komunikacji, która pozwala firmie, marce lub osobie fizycznej przyciągnąć potencjalnych klientów.
W ramach tej strategii e-mail marketingu wyróżnia się kluczowe narzędzie do osiągnięcia Twojego celu: biuletyn.
Jest to publikacja cyfrowa z własnymi treściami informacyjno-reklamowymi, która za pośrednictwem poczty elektronicznej jest dystrybuowana z określoną regularnością (tygodniowa, dwutygodniowa, miesięczna…) naszym subskrybentom lub potencjalnym klientom. Jest bardzo skuteczny w średnim i długim okresie.
Jak stworzyć oryginalny i kreatywny newsletter?
Poniższe kroki mogą pomóc w zapewnieniu użytkownikom wartości i jakości:
- Przede wszystkim musisz określić, jaki rodzaj treści jest najbardziej odpowiedni dla każdego klienta.
- Z odpowiednią kombinacją tekstów, obrazów, filmów, e-booków …
- Ważny jest również format. Projekt, który nie jest przeładowany, oryginalny, zabawny… Obrazy i fotografie cieszą się złą sławą. Muszą być wybierane rozsądnie. O wysokich parametrach jakościowych i rozdzielczości.
- Jeśli chodzi o teksty, powinny to być krótkie i bezpośrednie zdania, które trafiają do sedna. Krótka treść, dwukrotnie skuteczniejsza. Obejmuje to również hiperłącza do strony internetowej lub produktów lub usług oferowanych przez firmę lub markę.
- W tym promocje, oferty, rabaty, korzyści… wzbudzające zainteresowanie konsumentów.
Poznaj idealnego klienta
Po przygotowaniu newslettera, następnym krokiem będzie dokładne zdefiniowanie grupy odbiorców, do których kierujemy swój cel, aby móc podzielić przesyłki pod kątem cech każdego konsumenta. . Znając profil użytkownika i jego potrzeby przygotujemy newslettery i reklamy dla konkretnego produktu lub usługi.
Od ich personalizacji zależeć będzie również skuteczność newslettera. Wysyłanie lub przekazywanie bardzo konkretnych wiadomości e-mail to nic innego jak humanizowanie przekazu, który chcemy przekazać, a konsument docenia to.
Chociaż jest to bardziej pracochłonne, będzie miało większy zasięg i wpływ. Na przykład można to zrobić, dodając imię i nazwisko odbiorcy na początku i na końcu e-maila.
Zarówno nagłówek, jak i stopka są bardzo skuteczne pod względem konwersji klientów. Trzeba więc także zwracać na nie uwagę i rozwijać je w sposób, który wzbudzi zainteresowanie.
W stopkach wskazane jest dodanie ikon, które przekierowują do różnych sieci społecznościowych stron firmy, marki lub osoby. Jak również różne formy kontaktu, które możesz mieć (telefon, adres fizyczny, adres e-mail …)
Oczywiście musimy zwracać baczną uwagę na to, co robimy. Nie musimy wysyłać masowych maili, które mogą nasycić skrzynkę potencjalnego klienta. Przekazywanie wiadomości e-mail należy zaplanować tak, aby nie ryzykować, że trafią one do spamu lub wiadomości-śmieci.
Chociaż trzeba powiedzieć, że użytkownicy, którzy otrzymują tego typu wiadomości lub biuletyny, to subskrybenci, którzy wykazali już zainteresowanie marką i zaakceptowali jej politykę, informując ich o swojej komunikacji. Wszystko, co nie jest publiczne, a które zostało zasubskrybowane, musi być trzymane z dala.
Zgłoszenia do wysyłania biuletynów
Coraz więcej aplikacji i narzędzi automatyzuje akcję wysyłania e-maili typu newsletter do określonej grupy konsumentów lub potencjalnych klientów. Co spowoduje przyspieszenie naszego zadania. Najbardziej znanym jest MailChimp, ale jest wiele innych: RD Station, iContact, Mailrealy, Constant Contact, Aweber…
Po zakończeniu żmudnego zadania obowiązkowego (ale szczególnie zorganizowanego) przekazywania wiadomości e-mail Twoja strategia marketingowa nie będzie w pełni skuteczna, jeśli nie ocenisz wyników. Musimy je określić ilościowo, aby określić sukces lub porażkę kampanii. Ustalenie długoterminowych wskaźników pozwoli nam na doskonalenie naszych działań w przyszłości.
Nie zapominajmy też o dbaniu o klienta. Spełnij swoje żądanie w zakresie wszelkich pytań, które mogą się pojawić i wymagają naszej odpowiedzi. Po to jesteśmy.
