Perswazja to akt lub działanie polegające na przekonaniu kogoś o czymś konkretnym. Ktoś przekonujący to osoba, która opanuje ten aspekt i potrafi skutecznie przekonać drugą osobę.
Wielu twierdzi, że perswazja to sztuka. A to, że przekonanie kogoś, by zmienił zdanie lub na określony temat, nie jest takie proste.
Perswazja ma na celu wpłynięcie na osobę, wyjaśniając istniejące intencje. Na przykład użycie perswazji w akcie sprzedaży w celu skłonienia osoby fizycznej do zakupu oferowanego produktu.
Perswazja to pojęcie, które wiąże się z wieloma elementami związanymi ze sprzedażą i realizacją celów, takich jak copywriting, reklama czy proces sprzedaży.
Wielu specjalistów w tych zawodach posiada wiedzę i mistrzowską perswazję. Zwłaszcza poprzez komunikację werbalną i niewerbalną.
Wszystko liczy się, aby osiągnąć zamierzone cele i móc zmienić zdanie użytkownika.
Inną ważną dziedziną, w której używa się perswazji, jest polityka. Trzeba tylko słuchać przemówień i wieców, które politycy przygotowują, aby zrozumieć, że ich maksymalnym roszczeniem jest skłonienie ich do głosowania.
Charakterystyka osób regularnie posługujących się perswazją
Oto główne cechy wszystkich tych, którzy zazwyczaj używają perswazji do osiągnięcia szeregu celów:
- Bezpieczeństwo: Osoba przekonująca musi wykazać się pewnością i siłą w swojej argumentacji. Każde wahanie może spowodować, że odbiorca tej perswazyjnej ekspozycji zawaha się i nie osiągnie pożądanych początkowych efektów.
- Łatwość słuchania: Aby przekonać, trzeba słuchać, a nie narzucać, ale trzeba przekonać. Osoba posługująca się perswazją zawsze będzie uważnie słuchać, a następnie interweniować swoimi niepodważalnymi argumentami.
- Komunikacja płynna: Łatwość wypowiedzi jest w tego typu przypadkach bezdyskusyjna. Umiejętność komunikowania się w zwinny i skuteczny sposób jest niezwykle ważna.
- Poczucie humoru: Przekonywanie i przekonywanie nie jest łatwe. Dlatego bardzo przydatne jest posiadanie dobrego nastroju, aby stawić czoła trudnym sytuacjom podczas procesu.
- Psychologia: Łatwość zrozumienia ludzkiego umysłu, empatia i praca nad takimi aspektami, jak inteligencja emocjonalna, będą bardzo pomocne w skutecznym przeprowadzaniu perswazji.
Przykłady perswazji
Oto kilka ilustrujących przykładów perswazji:
- Copywriter, który dzięki swoim przekonującym tekstom dostaje, że użytkownik klika w treść i przekłada się na zakup.
- Polityk, który swoim przemówieniem sprawia, że jego wyborcy rosną i ludzie dołączają do jego partii.
- Sprzedawca encyklopedii, który odwiedza zimne drzwi i udaje się przekonać ludzi o zaletach swoich produktów, aby sformalizować sprzedaż.