Rodzaje kanałów dystrybucji reprezentują środki, dzięki którym każda firma decyduje się przybliżyć wytwarzane przez siebie towary i usługi swoim konsumentom końcowym.
Przede wszystkim będziemy pamiętać, że kanały dystrybucji są środkiem, z którego korzysta każda firma, aby dotrzeć ze swoimi produktami do ostatecznego konsumenta. Bez wątpienia celem jest zapewnienie, że produkty dotrą we właściwym czasie, w wymaganych ilościach i po najkorzystniejszych dla wszystkich cenach.
Główne typy kanałów dystrybucji, z których firma może wybierać, to:
1. Bezpośredni kanał dystrybucji
Przede wszystkim firmy wykorzystują kanał dystrybucji bezpośredniej, gdy decydują się na dotarcie swoich produktów do konsumenta końcowego bez korzystania z pośredników.
Rzeczywiście, ponieważ nie ma pośredników, przedsiębiorstwo musi wykonywać wszystkie zadania związane z marketingiem, przechowywaniem, transportem i marketingiem swoich produktów. Jednak firmy sprzedające usługi muszą koniecznie skorzystać z kanału dystrybucji bezpośredniej.
Proces ten może przebiegać na dwa sposoby:
W formie fizycznej
Z jednej strony forma fizyczna ma miejsce, gdy sprzedawcy firmy są odpowiedzialni za dostarczenie produktów, które są sprzedawane do rąk swoich klientów.
Jako przykład możemy podać przypadek firmy, która produkuje własną odzież i ma własne sklepy, w których je sprzedaje. Podobnie jak w przypadku firmy Inditex, która produkuje swoją odzież i sprzedaje ją we własnych sklepach, takich jak Zara i Pull & Bear.
W formie cyfrowej i w inny sposób
Podczas gdy w formie cyfrowej i w inny sposób, występuje, gdy firma korzysta z różnych form, takich jak media cyfrowe, telewizja i katalogi, aby bezpośrednio kontaktować się z klientami i dokonywać sprzedaży.
W konsekwencji przykładem tego rodzaju udanej dystrybucji może być przypadek firmy Dell, która produkuje swoje komputery i sprzedaje je przez Internet. Może to być również każda firma, która posiada stronę internetową i za jej pośrednictwem sprzedaje swoje produkty bezpośrednio konsumentowi końcowemu.
2. Pośredni kanał dystrybucji
Z pewnością pośredni kanał dystrybucji oznacza, że firma sprzedaje i wprowadza na rynek swoje produkty przez pośredników. Pośrednikami mogą być hurtownicy lub detaliści, którzy stają się punktem relacji między firmą produkcyjną a jej klientami i konsumentami.
Pośrednie kanały dystrybucji mogą mieć trzy klasy:
Krótkie kanały
W rzeczywistości krótki kanał dystrybucji składa się z trzech poziomów. Zaczyna się od firmy produkcyjnej, podąża za sprzedawcą, a kończy na końcowym kliencie. Zazwyczaj firmy motoryzacyjne, takie jak Toyota, wykorzystują ten rodzaj pośredniego kanału w krótki sposób.
Długie kanały
Przy tym wszystkim kanał dystrybucji jest uważany za długi, gdy składa się z co najmniej czterech poziomów. Zaczyna się od firmy produkującej, następnie przez dystrybutora hurtowego, dalej przez dystrybutora detalicznego i kończy się na odbiorze końcowym.
Jako przykład wykorzystania długich pośrednich kanałów dystrybucji można wymienić przypadek Coca Coli i większości firm produkujących napoje gazowane.
Podwójne kanały
Z drugiej strony w podwójnych kanałach dystrybucji, oprócz udziału hurtowni i detalistów, konieczna jest obecność pośrednika. Pośrednik charakteryzuje się tym, że staje się wyłącznym dystrybutorem pewnego rodzaju towaru i usługi. W związku z tym obecność agenta jest charakterystyczna dla rodzajów firm, które są prowadzone w ramach franczyzy.
Na przykład firmy restauracyjne, takie jak Pizza Hut, KFC i McDonals, obsługują ten rodzaj dystrybucji dwukanałowej.
Podsumowując, można powiedzieć, że każda firma musi wybrać najbardziej odpowiedni rodzaj kanału dystrybucji, aby sprawniej funkcjonować. Aby to zrobić, musisz wziąć pod uwagę kilka ważnych punktów, takich jak koszty, sektor przemysłowy, w którym konkurujesz, rodzaj rynku, na który kierujesz się i strategię biznesową, którą stosujesz. Jasne jest, że kontrola nad produktem i jego komercjalizacją jest bardzo różna w każdym kanale, który firma zdecyduje się wybrać.
