Teoria agencji to technika biznesowa, za pomocą której osoba lub firma (zleceniodawca) prosi inną osobę (agenta) o wykonanie określonej pracy w jej imieniu. Aby istniała relacja agencyjna, agent musi być upoważniony do podpisywania, modyfikowania lub anulowania umów ze stronami trzecimi w imieniu zleceniodawcy.
W pewnym sensie jest to środek reprezentacji biznesowej o całkowicie prawomocnej mocy, dzięki któremu, wielokrotnie, majątek firmy jest oddzielany od jej kontroli lub zarządzania. Tym samym dzięki umowie agent będzie mógł np. podpisać umowę tak, jakby zrobił to sam zleceniodawca.
Teoria agencji jest bardzo obecną koncepcją na polu firmy, zwłaszcza w kierunku, zarządzania i administracji.
Fakt, że ta technika biznesowa tworzy podstawy w relacjach rozdzielenia własności i zarządzania, powoduje różne sytuacje profesjonalnej reprezentacji lub podwykonawstwa.
Należy zauważyć, że cel biznesowy lub pracowniczy uzgodniony pomiędzy zleceniodawcą a agentem jest uzgodniony na warunkach ekonomicznych lub umownych jako rekompensata za jego realizację.
Innym faktem, który należy wziąć pod uwagę, jest to, że każda ze stron dąży do własnego interesu lub maksymalizacji swojej użyteczności, zawierając jedną z tych umów handlowych.
Jednym ze sposobów zastosowania teorii agencji jest zatrudnianie administratorów lub menedżerów, którzy nie są właścicielami części majątku firmy. Podobnie mamy outsourcing usług.
Zalety i wady teorii agencji
Czasami podwykonawstwo pomaga firmom osiągać lepsze wyniki niż bezpośrednie prowadzenie pewnych działań produkcyjnych.
Na przykład są firmy, które z różnych powodów czerpią większe korzyści z posiadania zewnętrznej firmy do transportu swoich towarów. To zamiast robić zadanie samemu.
Jednak teoria agencji może mieć wady:
- Wiąże się to z kosztami produkcji, wynikającymi z zawartego porozumienia i jego uregulowania, a także rekompensatą dla zatrudnionej osoby lub firmy.
- Władza decyzyjna przechodzi z rąk do rąk, co może prowadzić do znacznych różnic w ocenie biznesowej i pojawienia się nietypowych zainteresowań. Najbardziej akcentowanym przypadkiem tego typu sytuacji jest tzw. „problem agencyjny”, czyli pokusa nadużycia.
- Niespełnienie celów umowy może skutkować grzywnami, karami i wieloma innymi powiązanymi kosztami.
