Innowacja procesowa odnosi się do wprowadzenia nowej lub znacznie ulepszonej metody produkcji lub dystrybucji.
Po pierwsze, innowacje procesowe mogą nastąpić poprzez wprowadzenie nowych materiałów, nowych technik, nowych systemów oprogramowania i nowego sprzętu wykorzystywanego w procesie produkcji lub dystrybucji.
Co więcej, wszystko to pozwala na zmniejszenie kosztów produkcji lub dystrybucji, a także w niektórych przypadkach na poprawę jakości produktów już wytwarzanych przez firmę. Ponadto można produkować lub dystrybuować nowe produkty
Podobnie zmiany te mogą znacznie zwiększyć zdolność firmy do wydajniejszej produkcji towarów i usług lub bardziej wydajnego dostarczania. Wiąże się to z usprawnieniem procesu systemu produkcyjnego lub procesu logistyki dystrybucji.
Metody stosowane w innowacjach procesowych
Metody stosowane w innowacjach procesowych to:
1. Metody produkcji
W zasadzie metody produkcji związane są z wdrażaniem nowych technik, urządzeń i oprogramowania, które są wykorzystywane w procesie wytwarzania towarów i usług. Chodzi o to, aby były wydajniejsze i tańsze dla firmy.
2. Metody dostawy
W podobny sposób metody te obejmują nowatorskie wykorzystanie sprzętu, oprogramowania i technik w logistyce dystrybucji firmy. W celu osiągnięcia poprawy wydajności i produktywności w dostarczaniu produktów końcowych na rynek.
Udane przykłady innowacji procesowych
Na przykład zastosowanie tego systemu innowacji procesowej ma miejsce w przypadku Ikei, która zdołała odróżnić się od konkurencji dzięki innowacjom w procesie sprzedaży. Ikea zmieniła sprzedaż mebli, sprzedając drewniane elementy klientom, aby mogli przeprowadzić proces montażu.
Pozwoliło to na znaczne obniżenie kosztów, aw konsekwencji sprzedaż produktów po cenach znacznie niższych od konkurencji.
Zalety innowacji procesowych
Wśród najważniejszych zalet innowacji procesowych mamy:
1. Skrócenie czasu produkcji
Rzeczywiście, jedną z najważniejszych zalet innowacji procesowych jest to, że generuje ona wysoką rentowność dla firm w perspektywie średnio- i długoterminowej.
Wynika to z faktu skrócenia czasu produkcji poprzez zwiększenie produktywności czynnika ludzkiego. Ponieważ pracownicy wykonują większą liczbę zadań, zużywając mniej zasobów. W związku z tym firmy, które wprowadzają innowacje w swoich procesach, wiedzą, że pieniądze wykorzystywane w tych procesach nie stanowią kosztu, ale raczej inwestycję.
2. Poprawia wydajność pracowników
Następnie, gdy zasoby ludzkie zapoznają się z wdrażanymi nowymi procesami i efektywnie je wykorzystują, osiągają wysoki stopień produktywności i efektywności.
W konsekwencji pozwala to zmaksymalizować czas produkcji, ale dodatkowo pracownicy czują się zmotywowani. Ponieważ teraz wykonujesz swoją pracę, osiągając lepsze wyniki i zużywając mniej czasu.
3. Jest mniej błędów
W każdym procesie występują błędy ludzkie, które powodują straty finansowe firmy. Jednak dzięki innowacjom procesowym błędy ludzkie są drastycznie zmniejszone.
Ponieważ procesy stają się bardziej ustandaryzowane, stosowane są zautomatyzowane i ustalone protokoły. Przyczynia się to do mniejszych strat ekonomicznych dla firmy.
4. Usprawnienie procesu decyzyjnego
Przede wszystkim na tak konkurencyjnym rynku każda firma musi podejmować szybkie i skuteczne decyzje. Innowacje procesowe umożliwiają szybsze i bardziej efektywne podejmowanie decyzji. Biorąc pod uwagę, że przedsiębiorcy i liderzy firm dysponują informacjami generowanymi w czasie rzeczywistym dzięki nowym systemom, co umożliwia krzyżowanie i powiązanie ważnych i kluczowych danych w procesie podejmowania decyzji.
5. Większa satysfakcja klienta
Podobnie innowacja procesowa pozwala zwiększyć poziom zadowolenia klientów, ponieważ pozwala lepiej dostosować się do ich potrzeb. Ponieważ firmy przygotowują nowe propozycje, które są lepiej dostosowane do wahań podaży i popytu na rynku.
Ponadto pozwala lepiej dopasować się do zmian zachodzących w trendach konsumenckich, a jednocześnie do wyzwań stawianych przez konkurencję, w nowych propozycjach, jakie oferuje rynkowi.
Wady innowacji procesowych
Najważniejsze wady innowacji procesowych to:
1. Złe zarządzanie i marnowanie pieniędzy
Podsumowując, innowacja procesowa w firmie jest skuteczna, jeśli można ją poprawnie wdrożyć. W przeciwnym razie słaba realizacja procesu doprowadzi do utraty pieniędzy i innych zasobów przez firmę.
Tak czy inaczej, firma musi wydać dużo pieniędzy, ale jeśli proces jest niewłaściwie wdrożony, pieniądze są bardzo szybko tracone i trudno je odzyskać.
2. Innowacje mogą być ograniczone
Oczywiście zasoby firmy muszą być wykorzystane w pełni i optymalnie. Z tego powodu, jeśli innowacja procesowa jest dokonywana bez wcześniejszej i bardzo szczegółowej analizy, w rzeczywistości innowacja może być ograniczona do dostosowania się do nowych trendów konkurencyjnych.
3. Słaba komunikacja
Z pewnością komunikacja jest niezbędna do zaistnienia innowacji procesowych. Dlatego jeśli nie zostaną wygenerowane efektywne procesy komunikacyjne, może to spowodować, że innowacyjność procesów zakończy się ogromną porażką.
Podsumowując, innowacje procesowe pomagają firmom ulepszyć ich metody produkcji lub dystrybucji. Ponieważ firmy mogą zoptymalizować wykorzystanie czasu, zwiększyć produktywność zasobów ludzkich, zminimalizować błędy, usprawnić podejmowanie decyzji i poprawić satysfakcję klientów. Jednak aby innowacje procesowe były efektywne, cały proces musi być sprawnie zarządzany, dokładnie analizowany, aby nie był ograniczany i odpowiednio komunikowany.