Rozliczanie rachunków za codzienne wydatki, takie jak prąd, gaz czy telefon, jest zupełnie powszechne. Jednak na naszym koncie bankowym możemy znaleźć opłaty, które nie odpowiadają. Co możemy zrobić?
Dla wygody jest wiele osób, które mają miejsce zamieszkania okresowe rachunki za korzystanie z usług niektórych firm. W ten sposób od czasu do czasu (co tydzień, co miesiąc, co rok) dzienne wydatki, do których odnosiliśmy się wcześniej, są automatycznie potrącane z naszego konta.
Ze względu na powszechność tych wydatków wiele banków udziela swoim klientom rabatów za bezpośrednie obciążenie szeregu paragonów. Oczywiste jest, że dla użytkowników usług bankowych polecenie zapłaty oferuje pewne korzyści oprócz większej wygody podczas dokonywania płatności.
Co sprawia, że ktoś zwraca paragon?
Ogólnie rzecz biorąc, powody, które skłaniają do zwrotu pokwitowań polecenia zapłaty, to koniec odbioru usługi. W tym sensie możemy znaleźć zmianę firmy telefonii komórkowej lub zmianę miejsca zamieszkania, co czasami może prowadzić do naliczenia rachunków za prąd ze starego adresu.
Krótko mówiąc, w przypadku tych opłat, których firmy nie mogą udowodnić, można zażądać ich zwrotu.
Zdarzają się jednak również sytuacje, w których osoby fizyczne zwracają paragony, aby uniknąć debetu. Wszystko to ma swoje wady, które prowadzą do braku płatności i związanych z tym opłat za opóźnienie.
Kiedy można zwrócić płatność za pomocą polecenia zapłaty?
W celu zwrotu płatności paragonu lub faktury, z którą się nie zgadzamy, konieczne jest spełnienie określonych wymagań w zakresie czasu i formy. Jednak zwrot płatności jest częścią szerokiej gamy usług oferowanych przez banki.
W przypadku chęci zwrotu wniesionej przez firmę opłaty, konieczne jest wykazanie, że kwota oznaczona na paragonie nie odpowiada opłacie. Aby to zrobić, należy to zgłosić do banku w ciągu ośmiu tygodni. Ponadto, jeśli usługi firmy nie będą kontynuowane, bank musi zostać o tym poinformowany, aby nie kontynuował okresowych płatności.
Wręcz przeciwnie, jeśli nie można udowodnić, że naliczona kwota nie odpowiada lub że firma nie świadczy już usługi, osoba będzie miała kłopoty. W rzeczywistości nazwisko osoby, o której mowa, może zostać umieszczone na liście osób, które dopuściły się zwłoki. Banki, które zwracają uwagę na tego typu zapisy, ze względu na brak zaufania, jaki generują osoby niewypłacalne, odmawiają im kredytów.
W przypadku zwrotu paragonu warto skontaktować się zarówno z bankiem, jak i firmą świadczącą usługi. A wszystko to może prowadzić do problemów takich jak odcięcie prądu, gazu czy telefonu (w zależności od rodzaju zwracanego paragonu) czy roszczenia o brak płatności.
Rodzaje opłat
Sposób postępowania w przypadku zwrotu paragonu będzie zależeć od tego, czy jest to autoryzowane obciążenie, czy nieautoryzowane obciążenie. Tym samym w przypadku wystąpienia zwrotu nieautoryzowanego obciążenia konieczne będzie jak najszybsze zgłoszenie tego do banku. Przy tego typu opłatach okres na żądanie zwrotu wynosi trzynaście miesięcy.
Jeśli chodzi o zwrot autoryzowanych opłat, przypominamy, że okres na zgłoszenie roszczenia nie powinien przekraczać ośmiu tygodni. Gdy klient zażąda zwrotu, jego bank będzie miał dziesięć dni na zwrot odpowiedniej kwoty lub odrzucenie zwrotu.