Efekt halo to technika marketingowa polegająca na kojarzeniu właściwości lub atrybutów związanych z kimś lub czymś.
Osiąga się to z postrzegania tego kogoś lub czegoś.
Aby zrozumieć efekt halo, musimy najpierw wyjaśnić różnicę między wrażeniami a percepcją. Wrażenie reprezentuje wszystkie informacje, które docierają do nas poprzez zmysły.
Percepcja to proces umysłowy, który polega na wybieraniu, organizowaniu i interpretowaniu informacji, które docierają do nas poprzez doznania.
Kroki percepcji
- Wybór: Ten krok następuje, gdy jesteśmy bombardowani wieloma bodźcami i skupiamy naszą uwagę na tym, który nas najbardziej interesuje.
- Organizacja: To właśnie wtedy, gdy informacja dociera do mózgu, jest ona ujednolicana i grupowana, próbując stworzyć całość, aby nadać jej sens.
- Interpretacja: Następnie mózg interpretuje informacje, nadaje sens wcześniej wybranym i uporządkowanym danym.
Aby łatwiej było zrozumieć, na przykład, jeśli idziemy na przyjęcie urodzinowe, gdzie widzimy dużo bodźców.
- Pierwszym krokiem percepcji jest wybranie spośród wielu bodźców tego, który najbardziej przyciąga naszą uwagę. Jeśli wybierzemy ciasto, informacja ta wchodzi przez oczy, które są narządem zmysłu wzroku.
- Następnie, w drugim kroku, informacja przechodzi do mózgu, gdzie jest uporządkowana i powiązana wcześniejsza wiedza lub to, co wiadomo o cieście.
- W końcu jest interpretowane, zgodnie z doświadczeniem lub wiedzą, którą posiadamy o czymś. Z naszego doświadczenia, jeśli ciasto jest czymś pozytywnym, kojarzy się z imprezą, radością, bogatym smakiem, przyjaciółmi, prezentami itp.
Wręcz przeciwnie, jeśli doznanie jest negatywne i ktoś poszedł do szpitala zjeść ciasto, przy interpretacji informacji ich skojarzenie jest bólem, rozdrażnieniem i niezadowoleniem.
Wykres ilustruje, jak ten proces jest generowany w człowieku
Po tym wyjaśnieniu, teraz, jeśli łatwo jest zrozumieć, w jaki sposób marketing wykorzystuje efekt halo, chodzi o to, aby konsument tworzył pozytywne skojarzenia z pewnymi produktami lub markami, odnosząc je do czegoś lub kogoś.
Przykład efektu halo
Przykładem może być sytuacja, gdy postać taka jak Messi reklamuje artykuły sportowe, a konsument kojarzy te artykuły z pozytywnymi atrybutami, takimi jak wysoka wydajność, dobra jakość i status.
Innym częstym przykładem jest sytuacja, gdy piękna modelka reklamuje kosmetyki, ponieważ odnosi się do piękna, estetyki i dobrego pozycjonowania.
Na koniec wykorzystano proces percepcji w marketingu, biorąc pod uwagę, że pierwsze wrażenie, jakie mamy o czymś lub kimś, będzie decydujące, aby później nawiązać pozytywne lub negatywne relacje w odniesieniu do marek lub produktów.