Teoria relacji międzyludzkich to teoria opracowana przez Eltona Mayo, która wskazuje, że najważniejszą i najważniejszą częścią organizacji jest człowiek. Ponadto potwierdza, że dana osoba jest bardziej związana z dobrostanem, który go otacza, w zakresie grupy, do której należy, lub pola, niż zadania, które rozwija.
Teoria relacji międzyludzkich jest ujęta w ramy psychologii organizacji, aby podkreślić znaczenie ludzkiej części w nich. Istnieją różne rodzaje psychologii iw tym przypadku pasuje do tych konkretnych ram.
Teoria ta podkreśla, że w organizacji najważniejsza jest ludzka część. I że w dodatku jednostka czuje się bardziej spełniona i z lepszym samopoczuciem, jeśli jest dobrze spokrewniona społecznie, na korzyść panujących reguł i poprzez środowisko oraz kontekst, w którym się znajduje.
Wynagrodzenie czy zarobki, które masz, a także zadanie, które wykonujesz, nie są tak determinujące i brane pod uwagę, jak pozostałe czynniki, które wspierają teorię relacji międzyludzkich.
Geneza teorii stosunków międzyludzkich
Teoria ta została opracowana przez psychologa Eltona Mayo, który był świetnym punktem odniesienia w badaniu relacji międzyludzkich. Jego prace badawcze mające na celu rozwinięcie teorii mają swój początek w czwartej dekadzie XX wieku. Powstała w celu zrównoważenia relacji między robotnikami a szefami firm i jako przeciwieństwo klasycznej teorii, w której robotnicy byli traktowani jak maszyny, a nie jak ludzka część.
Teoria zaczęła koncentrować się na traktowaniu ludzi w organizacjach, aby generować ich autonomię i zaufanie, a także delegować część uprawnień na pracowników podczas wykonywania ich zadań.
Charakterystyka teorii stosunków międzyludzkich
Oto główne cechy teorii Eltona Mayo:
- Analizuj organizację nie jako maszynerię, ale jako grupę ludzi, którzy tworzą organizację.
- Podkreśla ludzi i opiera teorię, koncentrując się na ludzkiej części.
- Daje możliwość autonomii pracownikowi, a nie całości szefowi lub pracodawcy organizacji. Chodzi o to, aby pracownik miał autonomię wykonywania swojej pracy bez stałego podporządkowania się i nadzoru szefa.
- Buduje zaufanie do ludzi.
- Przywiązuje dużą wagę do relacji, jakie istnieją między pracownikami tworzącymi firmę.
- Teoria inspirowana jest psychologią, a nie autorytetem. Psychologia zaczyna mieć znaczenie, jeśli chodzi o badanie i badanie relacji międzyludzkich we wszystkich rodzajach dziedzin, w tym w organizacjach takich jak ten przypadek.
- Uwzględnia relacje między ludzkimi komponentami organizacji, a także sprzyja dynamice grupowej.