Pozycjonowanie rynkowe to pozycja, jaką produkt lub usługa danej firmy zajmuje w świadomości konsumentów. Zawsze traktuj swoich konkurentów, zarówno bezpośrednich, jak i pośrednich, jako punkt odniesienia.
Innymi słowy, pozycjonowanie rynkowe to pozycja, korzystna lub nie, w której produkt lub usługa, a także firma, znajdują się w stosunku do swoich konkurentów. Mówimy nie tylko o towarach i usługach, ale także o firmie. Pozycjonowanie rynkowe próbuje ocenić, czy pozycja, jaką zajmuje Twoja firma, towar lub usługa, jest poprawna, a także czy mogłaby być lepsza.
W ten sposób, gdy mamy lepszą pozycję na rynku, postrzeganie naszej marki przez konsumentów jest lepsze i korzystniejsze niż naszych konkurentów.
O dobrej pozycji rynkowej mówi się, gdy nasze towary lub usługi wyróżniają się na tle konkurencji, zarówno bezpośredniej, jak i pośredniej. Z tego powodu konsumenci wybierają te firmy, które mają najlepsze pozycjonowanie.
Rodzaje pozycjonowania na rynku
Osiągnięcie dobrej pozycji rynkowej nie oznacza wybrania jednej drogi do jej osiągnięcia. Oznacza to, że istnieje wiele sposobów na osiągnięcie dobrej pozycji rynkowej, zarówno dla Twojej firmy, jak i dla Twojego towaru lub usługi.
W tym sensie sposoby, dzięki którym możemy osiągnąć dobre pozycjonowanie na rynku, to:
- Strategiczny: Jest to zwykle związane z prestiżem i statusem konsumentów, którzy wybierają tę trasę. Dlatego wiele marek decyduje się na oferowanie symbolu jakości, odnosząc swoją konsumpcję do określonego statusu społecznego.
- Różnicowanie: Być może wybór ścieżki różnicowania jest jedną z najtrudniejszych. Zróżnicowanie, jak wskazuje jego nazwa, odnosi się do pozycjonowania na rynku, które jest wynikiem szeregu cech, które sprawiają, że towar lub usługa są wyjątkowe i różnią się od pozostałych.
- Konkurencyjny: To jest sposób, w którym innowacja jest kluczem. W ten sposób dąży się do zróżnicowania, ale oferując wartość dodaną, której nie oferują inne produkty, takie same lub podobne.
- Zasiłek: Jest to sposób, w jaki angażuje się w wartość dodaną oferowaną przez produkt. Oznacza to dodatkową korzyść, jaką wiąże się z korzystaniem z danego towaru lub usługi.
- Nisza rynkowa: Ścieżka, również skomplikowana dla firm. Polega na znalezieniu luki na rynku, zaoferowaniu towaru lub usługi, która jako zróżnicowanie wcześniej nie istniała. Została jednak stworzona, aby zaspokoić pewne potrzeby.
Etapy pozycjonowania na rynku
Osiągnięcie dobrej pozycji rynkowej nie jest łatwym zadaniem. Szczególnie, gdy mówimy o pozycjonowaniu naszej firmy, naszego dobra lub usługi w coraz bardziej zglobalizowanym świecie pełnym konkurencji. Tak więc, aby dobrze pozycjonować się na rynku, musimy wykonać szereg etapów, które dobrze wykonane mogą zapewnić nam dobre pozycjonowanie na rynku.
Wśród kroków, które musimy podjąć, należy wyróżnić następujące:
- Analiza wewnętrzna i zewnętrzna rynku, do którego się odnosimy.
- Zdefiniuj pozycję, której szukamy i którą dążymy.
- Zdefiniuj oferowany przez nas produkt lub usługę.
- Wybierz pozycję, którą chcemy osiągnąć.
- Wybierz najlepszą strategię pozycjonowania, którą chcemy podążać.
- Opracuj strategię marketingu mix.
Oprócz tego musimy wziąć pod uwagę kilka kluczowych aspektów, aby dobrze pozycjonować nasz produkt lub usługę na rynku:
- Analiza wartości dodanej oferowanej przez nasz produkt lub usługę.
- Proces rozwoju naszego produktu lub usługi.
- Projekt naszego produktu lub usługi.
Dlatego główni eksperci w tej dziedzinie uważają, że wyżej wymienione kroki są niezbędne do osiągnięcia dobrej pozycji na rynku.
Główne błędy w pozycjonowaniu na rynku
W procesie osiągania dobrej pozycji rynkowej musimy brać pod uwagę najczęściej popełniane błędy. Błędy, które niejednokrotnie prowadzą nas do bardziej niekorzystnych scenariuszy niż ten, od którego zaczynaliśmy.
Dlatego głównymi błędami, które zwykle popełnia się w poszukiwaniu pozycjonowania na rynku, są:
- Nakładające się: Polega na ukierunkowaniu produktu w taki sposób, że tracimy klientów, ponieważ uważamy, że produkt lub usługa nie jest na nich skoncentrowana.
- Zaniżone pozycjonowanie: W przeciwieństwie do poprzedniego, odnosi się do sytuacji, gdy nasz docelowy klient nie posiada wszystkich niezbędnych informacji o naszym produkcie lub usłudze.
- Mylące pozycjonowanie: Przy wielu okazjach, spowodowanych niejasnością, na kim się skupiamy i kim jest nasza grupa docelowa.
- Wątpliwe pozycjonowanie: Dzieje się tak, gdy wartość dodana, którą oferujemy w naszej firmie, jest kwestionowana przez naszych klientów. To znaczy, gdy nasi klienci nie wierzą w to, co oferujemy.
Te cztery błędy są najczęstsze, które zwykle popełniamy, gdy mówimy o pozycjonowaniu na rynku. Cztery błędy, których nie powinniśmy popełniać, aby nie zawieść w próbie.
Mapa pozycjonowania
Mapa pozycjonowania to narzędzie, które w oparciu o szereg cech pomaga nam graficznie przedstawić, gdzie bylibyśmy na rynku.
W tym sensie, biorąc za punkt odniesienia niektóre cechy i cechy, takie jak cena, jakość, obsługa klienta, użyteczność, cechy, korzyści, design itp. wiemy, gdzie jesteśmy w stosunku do konkurencji.
Zatem wykres zawiera oś pionową i poziomą. Te osie biorą swoją nazwę na podstawie zmiennych, które chcemy porównać. Oznacza to, że w zależności od zmiennych, które chcemy porównać, musimy umieścić jedną zmienną na osi poziomej, a drugą na osi pionowej.
W tym celu możemy wybrać zmienne, takie jak cena i wydajność dla sektora motoryzacyjnego. W tym sensie plasujemy pozycję w zależności od tego, jak jesteśmy w stosunku do naszych konkurentów, uzyskując naszą pozycję na rynku.
Zatem w zależności od kwadrantu, w którym znajduje się nasza marka, możemy wyciągnąć następujące wnioski:
- Kwadrant 1
Z jednej strony pozostaniemy w pierwszym kwadrancie oznaczałoby, że firma jest postrzegana jako tania i mało wydajna marka. Takie pozycjonowanie może być dobre dla firmy, jeśli oferuje mniej za mniej, konsument płaci mniej, ale otrzymuje mniej.
- Kwadrant 2
W tym kwadrancie konsument postrzega, że marka ma wysoką cenę, ale przy wydajności jest niska. Ta pozycja jest słaba dla firmy, ponieważ więcej się płaci, a mniej otrzymuje.
- Kwadrant 3
Natomiast pozycja kwadrantu 3 wskazuje, że marka jest postrzegana z wysoką ceną i ma wysoki poziom wydajności. Może to być również pozytywne pozycjonowanie, ponieważ płacisz wysoką cenę, ale otrzymujesz wysoki zwrot, pozycjonujesz się jako więcej, za więcej.
- Kwadrant 4
Oczywiście w Quadrant 4 masz niską cenę i wysoki poziom wydajności. Jest to jeden z najlepszych rankingów osiągniętych, ponieważ ludzie postrzegają, że płacą mniej, ale uzyskują wyższą wydajność.
- Kwadrant 5
W odniesieniu do kwadrantu 5 cena i wydajność są postrzegane na średnim lub akceptowalnym poziomie.
Dzięki temu, że oferuje bardzo ważne informacje pozwalające poznać sytuację firmy na tle konkurencji, jest dobrym narzędziem do planowania i stosowania odpowiednich strategii działania dla naszej firmy.