Oprogramowanie do zarządzania przedsiębiorstwem to program komputerowy, który zbiera i przetwarza dane z głównych działów firmy.
Czyli jest to oprogramowanie, którego celem jest chęć uproszczenia i ułatwienia zadań działów takich jak księgowość, finanse, HR, logistyka, a nawet marketing. Jego wykorzystanie w coraz bardziej cyfrowej gospodarce jest niemal obowiązkiem, ponieważ generuje wysoką wartość dodaną pod względem wydajności i efektywności ekonomicznej.
Jednak, choć możliwe jest usystematyzowanie mnogości zadań i czynności, to liczba personelu odpowiadająca poszczególnym działom jest nadal niezbędna do ich prawidłowej interpretacji i kontroli danych.
Cele oprogramowania do zarządzania przedsiębiorstwem
Główne cele oprogramowania biznesowego to:
- Zbierz dane o działalności firmy.
- Traktuj te dane i interpretuj je.
- Identyfikuj szanse i zagrożenia na podstawie zinterpretowanych danych.
- Kontroluj rozwój firmy w czasie rzeczywistym.
- Osiągnij efektywność pod względem czasu i oszczędności firmy.
- Ułatwić pracę działu i mieć możliwość zdalnego przeglądania danych.
To niektóre z celów oprogramowania biznesowego, którego głównym celem, poza już wymienionymi, jest digitalizacja ekosystemu firmy dla większej efektywności w procesach i decyzjach części zarządczej.
Rodzaje oprogramowania biznesowego
W zależności od obszaru, do którego skierowane jest oprogramowanie biznesowe oraz celu, jaki ma, dzieli się je głównie w następujący sposób:
- IPlanowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP): Program ten pozwala użytkownikom centralnie zarządzać i analizować ogólną działalność firmy oraz jej zasoby w jednej aplikacji komputerowej.
- Zarządzanie relacjami z klientami (CRM): W tym przypadku oprogramowanie odpowiada za zarządzanie segmentacją, sprzedażą i klientami.
- Zarządzanie łańcuchem dostaw (CSM): Łańcuch dostaw i jego warianty lub obszary oddziaływania to czynniki, których misją jest administrowanie i kontrola tego programu komputerowego.
- System Zarządzania Magazynem (WMS): Z drugiej strony WMS koordynuje i zarządza działalnością magazynów firmy.
Jeśli chodzi o pozostałe programy lub aplikacje, istnieje kilka grup oprogramowania, które można wykorzystać w sposób biznesowy. Niektóre przykłady to pakiety biurowe, a konkretnie bardziej niż dobrze znane arkusze kalkulacyjne (MSO Excel, Google SpreadSheets itp.).
Zalety i wady oprogramowania biznesowego
Choć proces cyfrowej transformacji czy cyfryzacji firmy jest synonimem postępu, w każdym narzędziu można znaleźć zalety i wady, przy czym tak naprawdę ważny jest wynik końcowy.
Pewnymi zaletami mogą być takie aspekty jak szybkość konsultacji danych, usystematyzowanie zadań i wynikająca z tego oszczędność czasu, a nawet generowanie raportów dzięki prawidłowemu wykorzystaniu big data. Można również badać synergie lub korelacje między działami, szukając możliwości poprawy lub problemów, które nie zostały jeszcze wykryte.
Z drugiej strony wady, jakie mogą wynikać z korzystania z tego typu oprogramowania, mogą stanowić nadmierna zależność od środowiska cyfrowego, największa bariera w wykonywaniu zawodu, który oprócz specjalizacji wymaga pewnych umiejętności cyfrowych. Co więcej, centralizacja danych może nawet prowadzić do zdalnej kradzieży danych (hackingu).
Przykłady oprogramowania do zarządzania biznesem
Chociaż istnieje bardzo szeroka gama programów komputerowych i aplikacji przeznaczonych do zadań związanych z zarządzaniem przedsiębiorstwem, do najbardziej znanych należą:
- SAP Business One od firmy SAP.
- ContaPlus z grupy biznesowej SAGE.
- A3, w tym przypadku program jest własnością firmy A3 SATEL.
- Oracle EBS, od firmy Oracle.
- Microsoft Dynamics NAV firmy Microsoft.
Chociaż istnieje więcej programów księgowych, te trzy należą do najbardziej znanych. Należy zauważyć, że w zależności od kraju czy potrzeb firmy, można wybrać taką lub inną opcję spośród dziesiątek tego typu oprogramowania, które są na rynku.