Umiejętności społeczne to zdolności, które jednostka ma do stosowania pewnych zachowań skoncentrowanych na skutecznym rozwiązywaniu sytuacji o charakterze społecznym.
Umiejętności społeczne pozwalają osobie wyrażać swoje uczucia z szacunkiem, jasnością i skutecznością, oprócz odczuwania empatii wręcz przeciwnie.
Celem doskonalenia umiejętności społecznych jest poprawa relacji interpersonalnych i dobrego samopoczucia.
Ponadto umiejętności społeczne można poprawić i wzmocnić dzięki technikom, ćwiczeniom i determinacji, aby zastosować je w praktyce.
Największym roszczeniem umiejętności społecznych jest umiejętność nawiązywania satysfakcjonujących relacji między innymi ze sobą, z naszą rodziną, pracą, przyjaciółmi, środowiskiem edukacyjnym.
Rodzaje umiejętności społecznych
Istnieją umiejętności społeczne, które są łatwiejsze do zastosowania w praktyce i inne, które są nieco bardziej złożone. Jednak praca może być wykonywana stopniowo, aby poprawić te zdolności.
Do najbardziej znanych należą:
- Naucz się mówić nie: Choć wydaje się to nieco sprzeczne, nauka mówienia „nie” jest czymś, co dużo kosztuje, ponieważ istnieje obawa przed skrzywdzeniem osoby, której ta odmowa jest wskazana, ale z drugiej strony trzeba powiedzieć, że jest to bardzo potrzebne. W tym sensie nauka mówienia „nie” grzecznie iz argumentami nie musi być czymś negatywnym. Konieczne jest wyznaczenie granic dla własnego dobra, a także sposób, w jaki to mówimy, pokaże, jak chce się być traktowanym.
- Empatia: Postawienie się na miejscu innej osoby jest niezbędne do zrozumienia sytuacji, przez którą przechodzisz, i oceny tego, czego doświadczasz, aby zachowywać się zgodnie z tą sytuacją. Na przykład, jeśli ktoś jest smutny, ponieważ jego partner zmarł, nie będzie chciał dużo rozmawiać ani być szczęśliwym. Z tego powodu musimy starać się myśleć o tym, co czuje i współczująco mu towarzyszyć w tych chwilach.
- Pewność siebie: To umiejętność bycia szczerym, jasnym, bezpośrednim i nie krzywdzenia nikogo po przekazaniu wiadomości, którą chcesz ujawnić. Celem jest wyrażenie praw człowieka, jego wartości, jego opinii, ale bez obrażania kogokolwiek.
- Słyszeć: Umiejętność słuchania jest czymś bardzo skutecznym, a jednocześnie trudnym. Na pewno zauważyłeś, że podczas wymiany rozmów czekają na natychmiastową odpowiedź, a nawet przerywają odwrotnie. Musimy starać się być uważni, spokojni i przez cały czas słuchać wiadomości, którą przekazuje nam użytkownik.
- Inteligencja emocjonalna: Inteligencja emocjonalna to zestaw umiejętności, które pozwalają rozpoznawać, doceniać i zarządzać emocjami własnymi i innych w zrównoważony sposób. Obejmuje wiele terminów, takich jak bycie nieoceniającym, empatyczny, zmotywowany i skupiający się na osiągnięciu dobrego samopoczucia emocjonalnego.