Poszukiwanie rynku to zestaw zadań skoncentrowanych na dogłębnym poznaniu, a także zebraniu wszelkich możliwych informacji o konkretnym rynku docelowym. Rynek, na który później zamierzamy wejść lub w ramach którego chcemy się rozwijać.
Poszukiwanie rynku jest zatem podobne do badania rynku. Jednak wielu marketerów dokonuje rozróżnienia, biorąc pod uwagę najbardziej dogłębny i szczegółowy proces poszukiwania. Wynika to z tego, że poszukiwanie rynku to zestaw zadań skoncentrowanych na poznaniu rynku, na który niedługo wejdziemy lub już jesteśmy obecni, chcąc się na nim rozwijać lub konsolidować. Tymczasem badanie rynku można uznać za wstępny krok, wstępne badanie rynków, które mogą być przyszłym celem.
Należy jednak zauważyć, że badania rynku to nie tylko znajomość rynku lub poszukiwanie strategii rozwoju, ale także bycie konkurencyjnym na samym rynku. Mówimy więc o dogłębnym poznaniu rynku, dostosowaniu się do nowych scenariuszy i nowych potrzeb, które on przedstawia. . Do tego niezbędna jest znajomość konkurencji, zarówno obecnej, jak i przyszłej, a także potrzeb rynku i jego wielkości. Wygodne jest również dogłębne poznanie naszego klienta, wiedząc, co myśli o naszej marce, a także o jego osobistych potrzebach.
Podsumowując, jest to połączenie technik ilościowych i jakościowych, z których wszystkie są ukierunkowane na dogłębne poznanie rynku, co pozwala nam na ciągłe dostosowywanie się, bycie konkurencyjnym, a także osiąganie celów proponowanych przez firmę. Wśród tych technik możemy wyróżnić analizę danych, badania satysfakcji, kontakt przez sieci społecznościowe, wywiady, analizę indywidualnego i potencjalnego klienta.
W skrócie są to techniki, które pozwalają nam zmniejszyć niepewność i możliwość popełnienia błędów przy podejmowaniu decyzji dotyczących funkcjonowania firmy.
Techniki poszukiwania rynku
Wśród technik najczęściej stosowanych w poszukiwaniach rynkowych można wyróżnić dwa rodzaje: jakościowe i ilościowe.
Przyjrzyjmy się kilku z każdego typu:
Techniki jakościowe
Jakościowe techniki poszukiwania rynku koncentrują się między innymi na poznaniu klienta, jego zachowaniu, sposobie myślenia, zainteresowaniu naszą marką, jego pragnieniach, potrzebach. .
W tym celu możemy skorzystać z następujących technik:
- Wywiady pogłębione.
- Spotkania grupowe.
- Etnografie.
- Płatne ankiety.
- Pokazy i prywatne prezentacje.
Techniki ilościowe
Z drugiej strony mamy techniki ilościowe. Te, w przeciwieństwie do poprzednich, charakteryzują się mniej skomplikowanymi technikami, nastawionymi na uzyskanie większej próby. W tym sensie szersza próbka, która pozwala nam poznać, choć w mniejszym stopniu, więcej opinii.
Wśród nich możemy wyróżnić:
- Wywiad telefoniczny.
- Ankieta online.
- Ankieta pocztowa.
- Wywiad z zimnymi drzwiami.
- Ankieta na ulicy.
Poszukiwanie rynków międzynarodowych
Tak jak możemy być zainteresowani rynkiem lokalnym, globalizacja pozwoliła nam być dziś w Hiszpanii, a jednocześnie na rynku chińskim. Z tego powodu coraz ważniejsza jest znajomość rynków międzynarodowych, zwłaszcza jeśli jesteśmy zainteresowani sprzedażą na nich lub jesteśmy już zanurzeni.
Poszukiwanie rynków międzynarodowych to zatem zestaw zadań, które pozwalają nam dogłębnie poznać rynek zagraniczny.
Jak wiemy, jeśli chodzi o sprzedaż za granicę, należy wziąć pod uwagę wiele czynników. To, od ram regulacyjnych po ramy polityczne, jest wiele zmiennych, które mogą mieć wpływ na to, czy przygoda przyniesie nam ostateczny zwrot, czy wręcz przeciwnie, zaporę strat.
W tym celu poszukiwanie rynków międzynarodowych jest zadaniem skoncentrowanym na poznaniu wszystkich tych aspektów, a także czynników, które wpływają i mogą wpływać na naszą działalność. W ten sposób możemy wybrać właściwy kierunek lub, jeśli już jesteśmy na rynku, przewidzieć. Wyobraź sobie zmianę rządu, która chce zwiększyć podatki nakładane na nasze produkty, co może wpłynąć na naszą sprzedaż. Poszukiwanie rynku pozwala nam przewidywać tego typu wydarzenia.
Nowe techniki badania rynku
Cyfryzacja i to, co nazywają „rewolucją cyfrową”, znaną również jako czwarta rewolucja przemysłowa, przyniosły ze sobą nowe techniki, które umożliwiają jeszcze głębsze badanie rynku.
W tym sensie wykorzystanie sztucznej inteligencji, wyszukiwarek, sieci społecznościowych i stałej interakcji z klientem końcowym, neuromarketingu, a także innych technik spowodowało istotny postęp w tej dyscyplinie, generując duży obszar badań, na którym skupiają się tysiące marketerów. dzisiaj.
Poszukiwanie klientów
W ramach poszukiwania rynku możemy wyróżnić poszukiwanie klientów.
Ten rodzaj poszukiwania jest zintegrowany z samym poszukiwaniem rynku, ponieważ koncentruje się na badaniu naszego potencjalnego klienta.
Do czego służy poszukiwanie rynku?
Na koniec musimy podkreślić niektóre zastosowania tego poszukiwania w świecie biznesu.
Wśród tych zastosowań należy podkreślić następujące:
- Badanie nowego rynku.
- Badania nowych produktów.
- Umiejętność dostosowania się do nowych scenariuszy, coraz bardziej niepewnych i niestabilnych.
- Znajomość terenu w obliczu możliwych ataków konkurencji.
- Umiejętność przewidywania na tle konkurencji.
- Badania od naszych klientów.
- Umiejętność poznania postrzegania naszej marki przez klienta.