Marketing masowy to dyscyplina mająca na celu tworzenie strategii marketingowych skierowanych do jak najszerszego grona odbiorców i bez uwzględniania parametrów segmentacji rynku.
Głównym znaczeniem marketingu masowego jest maksymalne wykorzystanie pojedynczej strategii do realizacji celów firmy lub organizacji, która ją rozpoczyna, skierowana do wszystkich, niezależnie od ich pochodzenia, gustów czy zachowań na rynku.
Kolejnym decydującym elementem tego typu marketingu jest jego wysoka korelacja z niskimi cenami lub kosztami. Oznacza to, że oferowane i masowo promowane towary i usługi są zazwyczaj przeznaczone dla mas i mieszczą się w średnim i niskim przedziale cenowym. Przeznaczone są przede wszystkim dla wszystkich odbiorców.
Główną zaletą masowości jest to, że nie wymaga dużego wysiłku z punktu widzenia projektowania kampanii reklamowych, unikając segmentacji, dlatego strategie są generalnie łatwe i szybkie do wdrożenia w krótkich odstępach czasu. Oznacza to, że są one bardzo łatwe do opanowania i przystosowania do środków i czasów.
Znaczenie kanału w marketingu masowym
Ze względu na swój rodzajowy charakter, przy wyborze kanałów do przekazywania treści strategii marketingu masowego bardzo duże znaczenie przywiązano do środków masowego przekazu, takich jak telewizja, radio czy prasa drukowana, a także tych stron internetowych, które liczba odwiedzin i korzystanie przez konsumentów.
Fakt ten odpowiada na potrzebę dotarcia przez firmy swojego przekazu do jak największej liczby osób wszelkiego rodzaju. Innymi słowy, im więcej osób sprawi, że produkt będzie widoczny, tym większą jego ekspozycję i potencjalnie większy sukces komercyjny.
Przykłady produktów prezentowanych w masowych kampaniach
Towary i usługi najbardziej sprzyjające tego typu marketingowi to zazwyczaj te, które określa się mianem artykułów pierwszej potrzeby, ponieważ wszyscy je konsumują i zazwyczaj chcą to robić za niezbyt wysoką cenę.
Przykładem mogą być produkty higieny osobistej, telekomunikacja, usługi bankowe dla osób fizycznych czy prywatna opieka zdrowotna. Jak widać, produkty stworzone głównie dla każdego typu osoby, których stosowanie jest konieczne z codziennego punktu widzenia.
Przyszłość marketingu masowego
Wraz z potencjalnym rozwojem mediów, sieci oraz mnożeniem się trendów i gustów w coraz bardziej poinformowanej populacji, firmy stopniowo musiały definiować i segmentować swoje treści i działania marketingowe.
Dlatego wydaje się, że marketing masowy a priori pozostał nieco przestarzałym narzędziem marketingowym i coraz mniej powtarzalnym, gdyż jego skuteczność w obliczu tych zmian byłaby kwestionowana pomimo jego zalet i niskich kosztów.