Wskaźniki Ethos są narzędziem autodiagnozy biznesu, przydatnym z punktu widzenia zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialności społecznej. Określa również wytyczne do projektowania i monitorowania działań firmy.
Wskaźniki Ethos to kamienie milowe społecznej odpowiedzialności biznesu, które razem umożliwiają ocenę i planowanie procesów.
Znaczenie wskaźników etosu
Stworzone przez Instytut Ethos w Brazylii opierają się na zastosowaniu ankiety, dzięki której można ocenić, jak dużą odpowiedzialność ponosi firma w swojej codziennej działalności.
Jest wiele liczb, w których wskaźniki Ethos są ważne, są to:
- Konsumenci, użytkownicy i/lub klienci: W tym aspekcie ceni się wyniki firmy, w zakresie polityki komunikacji handlowej, uwagi, wiedzy i administrowania potencjalnymi szkodami wynikającymi z produkcji i dystrybucji towarów i/lub usług.
- Kompetencja: W tym temacie elementy etyczne są rozpatrywane w odniesieniu do kultury organizacyjnej, ładu korporacyjnego, relacji z konkurencją.
- rząd: W tym obszarze analizuje się istnienie wpłat w kampaniach politycznych, udział w inicjatywach społecznych w rządzie kraju, praktyki antykorupcyjne, a także politykę przeciwdziałania łapownictwu.
- Odbiorcy wewnętrzni: Ten element ocenia różnorodność, bezpieczeństwo pracy, opiekę zdrowotną, politykę wynagrodzeń, rozwój kariery i zatrudnienie, relacje ze związkami zawodowymi, sposób zwolnień oraz przygotowanie do przejścia na emeryturę.
- Dostawcy: W tym zakresie odpowiada za ocenę metod i parametrów stosowanych przy wyborze dostawców, rozwoju dostawców, nieistnienia pracy dzieci u dostawców, pracy przymusowej występującej u dostawców oraz relacji z osobami trzecimi usługi.
- Społeczność: W tym miejscu analizowane są m.in. relacje z organizacjami lokalnymi, stopień zaangażowania i finansowania kierowanego na akcje społeczne, uznanie i wspieranie wolontariatu wśród pracowników.
- Atmosfera: W tej kwestii badany jest wpływ firmy na środowisko, jej zobowiązania, takie jak cykl życia produktów i zarządzanie pozostałościami.
Zastosowanie wskaźników Ethos pozwala również na wykrywanie szans i zagrożeń oraz zarządzanie procesami, politykami i strategiami. Świadczy o tym fakt, że jest on zgodny z normą ISO 26000, a także z Global Reporting Initiative (GRI). Jak również Cele Zrównoważonego Rozwoju (SDG).
Teraz ocena zgodności i wdrożenie wskaźników Ethos pozwala na ustalenie priorytetów, wyznaczenie celów i przeprowadzenie działań obejmujących klientów, dostawców. To oczywiście poprzez jego upoważnienie, aby można było towarzyszyć działaniom, które oprócz poprawy łańcucha wartości, promują zarządzanie odpowiedzialnością społeczną i zrównoważonym rozwojem.
Charakterystyka wskaźników etosu
Należy pamiętać, że minimalne wymagania, które musi spełnić cała organizacja, są określone w prawie każdego kraju, a Wskaźniki Etosu są czymś, co wykracza poza tę nieobowiązkową zgodność.
To właśnie z tego powodu organizacje, które chcą być społecznie odpowiedzialne i zrównoważone, ze względu na swoje zaangażowanie na rzecz swoich społeczności, aby zapewnić sobie pozycję na rynku i / lub ze względu na wizerunek, który odzwierciedla to dla swoich klientów, partnerów, pracowników i dostawców. Podejmują decyzję o samoocenie i stosowaniu wskaźników Ethos.
Konsekwencje realizacji wskaźników Ethos są następujące:
- Zadawanie sobie pytań, czy istnieją inicjatywy mające na celu bycie odpowiedzialnym społecznie i zrównoważonym.
- Jeśli powyższe jest spełnione, należy zadać sobie pytanie, czy posiada sformalizowane zasady, które promują wartości wszystkich stron zaangażowanych w proces produkcji.
- Jeżeli powyższe jest spełnione, pojawia się pytanie, czy firma mierzy i radzi sobie z raportowaniem korzyści płynących z zarządzania i jest brane pod uwagę przy podejmowaniu decyzji.
- Wreszcie, jeśli wszystkie poprzednie punkty są spełnione, to pojawia się pytanie, czy firma przeszła transformację pod względem sposobu organizacji, poprzez kompresję wartości.
Aby zmierzyć zgodność z wyżej wymienionym samokwestionowaniem, istnieje szereg mierników, które zapewniają zgodność w realizacji wskaźników Ethos. Są to różne typy, w zależności od tego, co mierzą i jak to robią, dzielą się na: binarne, głębokie i ilościowe.
Wymiary wskaźnika etosu
Wskaźniki etosu dotykają różnych wymiarów w organizacjach. Które są wymienione poniżej:
- Wizja strategiczna: Odnosi się do filozofii, z jaką firma prowadzi swoją działalność.
- Ład korporacyjny i zarządzanie: W tym wymiarze analizuje się, czy zrównoważony rozwój jest częścią jego kultury organizacyjnej. Uwzględnienie polityk i systemów zarządzania. Czyli wszystko, co ułatwia podejmowanie decyzji.
- Społeczny: W którym rozważane jest zarządzanie, w odniesieniu do wszystkich jego klientów wewnętrznych, takich jak: dostawcy, współpracownicy, a także zewnętrzni, czyli klienci, konsumenci, użytkownicy i wreszcie społeczność.
- Środowiskowy: W tym momencie dokonuje się przeglądu zagadnień związanych z zarządzaniem wpływem na środowisko, które firma stosuje w odniesieniu do tego aspektu. Zarządzanie i monitorowanie wpływów, a także skutków konsumpcji.
