Metodologia OKR, znana w języku angielskim jako Cele i Kluczowe Wyniki, jest metodologią zarządzania przedsiębiorstwem. Koncentruje się na uproszczeniu celów, próbując zidentyfikować główne i priorytety dla firmy.
Metodologia OKR jest metodologią zarządzania biznesem opartą na uproszczeniu tych celów, które firma ma i z których priorytet i główne cele, które firma musi osiągnąć, i na których musi się skoncentrować, a zatem muszą być wyodrębnione.
Ta metodologia zarządzania została opracowana przez byłego dyrektora generalnego firmy Intel, Andrew Grove. Ten w latach 90. zaprojektował go i bardzo szybko firmy takie jak Google czy LinkedIn, a także inne duże firmy, zaczęły go używać do określania swoich celów.
Chociaż jej stosowanie rozprzestrzeniło się w czasie, prawda jest taka, że wymienione firmy zaczęły stosować metodologię OKR, gdy były jeszcze bardzo przedwczesne. W tym sensie warto wyjaśnić, że ta metodologia może być stosowana zarówno w MŚP, jak iw mniejszych firmach.
Główne cechy metodologii OKR
Gdy już wiemy, czym jest ta metodologia, przyjrzyjmy się jej głównym cechom, aby skonsolidować tę koncepcję:
- Jest to technika zarządzania biznesem.
- Służy do organizowania pracy.
- Klasyfikuj cele i upraszczaj ich realizację.
- Nadaj priorytet tym celom, które są najważniejsze.
- Został stworzony przez byłego dyrektora generalnego Intela.
- Był używany przez firmy takie jak Google czy LinkedIn.
- Można go łatwo dostosować w mniejszych firmach.
Jak działa metodologia OKR?
Wszystkie firmy mają cele. Cele te z grubsza wyznaczają ścieżkę, którą firma musi podążać, a także główne kroki lub główne etapy, które firma musi rozwinąć, aby osiągnąć to, co proponuje.
Wielokrotnie jednak mówimy o bardzo ambitnych celach, w których trudno nam określić kierunki działania do ich osiągnięcia. W tym celu stosujemy tę metodologię.
Spójrzmy więc na praktyczny przypadek:
Wyobraźmy sobie, że jesteśmy firmą doradczą i chcemy zwiększyć swoją obecność w mediach. Celem jest zatem zwiększenie naszej obecności w mediach.
Ten cel jest bardzo niejednoznaczny, dlatego musimy ustalić szereg kroków, aby go osiągnąć.
Zgodnie z metodologią OKR dzielimy cel ogólny na różne etapy, które przechodzą od najniższego do najwyższego, w zależności od tego, jak bardzo są ambitne.
Spójrzmy więc na przykład:
cel
- Zwiększ naszą obecność w mediach.
Kluczowe wyniki
- KR1: Stwórz stronę internetową, a także blog do publikowania artykułów.
- KR2: Pozycjonuj naszą stronę w Google, zwiększając ruch.
- KR3: Zwiększenie naszej obecności w sieciach, dzięki czemu nasza marka trafi do mediów.
- KR4: Zacznij od mediów regionalnych, oferujących bezpłatne artykuły.
- KR5: Zdobądź 5 występów w mediach ogólnopolskich, promując atrakcyjność klientów.
W ten sposób metodologia OKR rozbiła główny cel na mierzalne i osiągalne kroki, umożliwiając wygodniejsze osiągnięcie zamierzonego celu i większą kontrolę nad osiąganiem poszczególnych etapów.
Aspekty do rozważenia
Podobnie, wygodnie jest podkreślić niektóre aspekty, które należy wziąć pod uwagę podczas korzystania z tej metodologii:
- Cele muszą być mierzalne, podobnie jak ich rezultaty.
- Muszą być ambitnymi celami.
- Zaangażowani pracownicy muszą zgodzić się na cele.
- Cele muszą być zatem publiczne dla wszystkich członków, którzy w nich uczestniczą.
- Cele służą do lepszego śledzenia wyników.
- Dla uproszczenia zaleca się 5 KR (Kluczowe wyniki) na cel.
- Te KR muszą być aktualizowane w zależności od wyników, które uzyskaliśmy w poprzednich krokach.
Inne metodologie: SMART
Metodologia OKR jest podobna do innych metodologii, które, jak ta, starają się uporządkować pracę wykonywaną przez firmę.
W tym sensie inne techniki, takie jak SMART, podobnie jak OKR, są wykorzystywane do uproszczenia bardzo ambitnych celów i ustalenia mierzalnych kroków, mniej ambitnych, a zatem osiągalnych dla firmy.
Tak więc technika SMART otrzymuje swoją nazwę od akronimów, które składają się na to słowo:
- S = Specyficzne: Oznacza to, że cele muszą być konkretne.
- M = Mierzalne: pokazuje, że cele muszą być mierzalne.
- A = Osiągalne: Oznacza to, że musimy wyznaczyć osiągalne cele.
- R = istotne: Pokazuje nam, że te ustalone cele muszą być istotne dla organizacji.
- T = Terminowe: Mówi nam, że cele muszą być ustalone i zmierzone w czasie. Oznacza to, że musimy ustalić terminy.
Ta technika, podobnie jak OKR, pomaga nam uprościć cele, ustanawiając procesy ułatwiające ich osiągnięcie.
