Odporność organizacyjna to zdolność organizacji do stawiania czoła złożonym i niekorzystnym scenariuszom oraz dostosowywania się do zmian, których wymagają te sytuacje.
Odporność organizacyjna to pojęcie, które wynika z dostosowania pojęcia odporności do świata gospodarki i biznesu. Tak więc w psychologii odporność to zdolność jednostki do przezwyciężania traumatycznych sytuacji. W ten sam sposób, dostosowując termin do świata biznesu, odporność organizacyjna to zdolność firmy do przezwyciężania trudnych, niesprzyjających sytuacji, które wymagają dostosowania przez firmę do osiągnięcia swoich celów, takiej czy innej formy.
Eksperci z takich dyscyplin jak Business Economics często odwołują się do faktu, że żyjemy w coraz bardziej złożonym i zmieniającym się świecie. W tym sensie firmy w obliczu tego nowego scenariusza muszą być zwinne, aby dostosować się do tego niestabilnego scenariusza i nie pozostawać w tyle. Z tego powodu ci sami eksperci często mówią, że firmy powinny pracować nad poprawą swojej zdolności adaptacyjnej, którą z czasem nazwali „odpornością organizacyjną”.
Ta odporność, jak wiemy, wzrasta wraz ze wzrostem naszych zasobów i mocnych stron lub gdy nasze zobowiązania i słabości maleją. Dlatego musimy mieć świadomość, że prężność będzie motywowana różnymi czynnikami, które należy wziąć pod uwagę, takimi jak wypłacalność firmy, umiejętność adaptacji jej struktur w sytuacjach kryzysowych, a także inne czynniki, które bezpośrednio wpływają na firmę.
Firma z dynamiczną strukturą 50 osób, bez zadłużenia i z zasobami, aby przetrwać miesiące bez pełnej wydajności, to nie to samo, co firma, która, wręcz przeciwnie, ma bardzo stałą strukturę, 1500 pracowników, z wolumenami wysokie zadłużenie i brak płynności umożliwiającej kontynuowanie działalności bez uzyskiwania dochodu.
Charakterystyka odporności organizacyjnej
Kiedy już poznamy ten termin, przyjrzyjmy się jego głównym cechom, aby wzmocnić wiedzę:
- To zdolność lub umiejętność.
- Odnosi się do firm i ich zdolności lub zdolności.
- Jest to dostosowanie terminu resilience do świata firmy.
- Odnosi się do zdolności firmy do dostosowania się do niekorzystnych lub złożonych scenariuszy.
- Ponieważ środowisko ulega coraz większym zmianom, mówimy o koncepcji, która z czasem zyskała na znaczeniu.
- Odporność ta jest uwarunkowana szeregiem czynników, które należy wziąć pod uwagę.
- W ten sam sposób, zmieniając te czynniki, możemy pracować nad zwiększeniem tej odporności.
- Na przykład zdolność firmy do przezwyciężenia kryzysu to odporność organizacyjna.
Czynniki wpływające na odporność organizacji
Jak wiemy, istnieją czynniki, które warunkują tę odporność. Dlatego musimy wiedzieć, że czynniki te mogą mieć charakter psychologiczny, jak posiadanie motywującego lidera, lub mogą być materialne, jak posiadanie zasobów, by stawić czoła kryzysowi. Z tego powodu należy zauważyć, że chociaż niektóre zostały omówione poniżej, istnieje wiele czynników, które wpływają na tę odporność.
Wśród czynników, które wpływają na zdolność firm do stawiania czoła złożonym scenariuszom, należy zwrócić uwagę na:
- Struktura.
- Szablony.
- Wynagrodzenie
- Zasoby.
- Zobowiązania.
- Dług.
- Jakość kredytowa.
- Ludzki talent.
- Dobra praca zespołowa.
- Inteligencja.
- Trening personelu.
- Zdolność rozdzielcza.
Znaczenie pracy nad odpornością
Biorąc pod uwagę, że istnieje szereg czynników, które warunkują odporność organizacji, musimy wiedzieć, że zmieniając te czynniki, odporność zostanie zmieniona w ten sam sposób.
Z tego powodu warto podkreślić, że nad odpornością można i należy pracować. W tym sensie firmy muszą skoncentrować się na tym, aby stać się odpornymi i zdolnymi do dostosowania się do każdej sytuacji. Ponadto w coraz bardziej dynamicznym świecie firmy muszą coraz szybciej dostosowywać się do pojawiających się scenariuszy.
Tak więc, jeśli pracujemy nad kontrolowaniem naszego zadłużenia, kontrolowaniem zasobów i zagwarantowaniem kapitału obrotowego na niekorzystne scenariusze; czy staramy się dobrać odpowiedni zespół ludzki, a przede wszystkim zapewniamy im szkolenie, aby byli bardziej zdolni; Jeśli, krótko mówiąc, skupimy się na korygowaniu nierównowag, jakie prezentuje firma, a tym samym na zwiększaniu naszych mocnych stron, to ta odporność z biegiem czasu będzie coraz większa.
Biorąc pod uwagę wyżej wymienione czynniki, wygodnie jest wyjaśnić, że to te same czynniki, a także wiele innych, musimy pracować nad poprawą tej odporności.
Przeciwieństwo odporności, wrażliwości
Jak wiemy, firma, która nie wykazuje odporności organizacyjnej, jest zatem podatna na zagrożenia. W tym sensie odporność, jak powiedzieliśmy, to zdolność firmy do dostosowania się do niekorzystnych scenariuszy lub sytuacji.
Jeśli jednak ta firma nie ma takiej zdolności lub zdolności adaptacyjnych, ta firma jest bardziej narażona. Z tego powodu zmniejszanie podatności i braku równowagi jest tym samym, co praca nad odpornością, ponieważ mówimy o dwóch przeciwstawnych koncepcjach.
Przykład odporności organizacyjnej
Na koniec spójrzmy na prosty przykład tego, czym byłaby, a czym nie byłaby prężna firma.
Wyobraźmy sobie, że mamy firmę cyfrową, o strukturze niskich kosztów stałych, 25-osobowej sile roboczej, która może działać niezależnie z miejsca, w którym się znajdują, oraz płynności finansowej za oszczędzanie w dobrych czasach. Pozwala nam to na utrzymanie kosztów bez uzyskiwania przychodów przez rok.
Wszystkie te czynniki w scenariuszu, w którym rozpętała się pandemia, a my nie możemy działać, pozwalają firmie dostosować się do nowego scenariusza i kontynuować działalność. Brak słabych punktów sprawia, że firma ta jest bardzo odporna i z łatwością dostosowuje się do nowego otoczenia.
Wyobraźmy sobie wręcz przeciwnie, że mamy tę samą firmę, ale zamiast zdigitalizować wszystko, mamy stałe centrum operacyjne na terenie przemysłowym, w którym pracuje 150 pracowników. Oprócz kosztu 150 pracowników, to centrum pracy ma miesięczny koszt. To zmusza nas do utrzymywania stałego dochodu na jego sfinansowanie. A do tego wszystkiego załóżmy, że musimy dodać fakt, że firma ma duże zadłużenie.