E-mail marketing - co to jest, definicja i koncepcja

E-mail marketing to strategia komunikacji, w której informacje o firmie są przesyłane za pośrednictwem poczty elektronicznej.

E-mail marketing jest jedną z najczęściej stosowanych technik w sektorze cyfrowym przez firmy.

Jest to narzędzie, które, jeśli jest optymalnie zaplanowane i skonstruowane, może generować dobre wyniki. Dodatkowo usprawnia komunikację między klientem a firmą.

Cel e-mail marketingu

Celem jest informowanie klientów lub subskrybentów, że znajdują się w bazie danych firmy. Jest bardzo przydatny do uruchamiania akcji promocyjnych, wartościowych treści i usprawniania komunikacji między użytkownikami a firmą.

Firma przygotowuje wiadomości, dane i informacje, które wysyła pocztą elektroniczną do wszystkich członków, których ma w swojej bazie danych. Mogą to być na przykład klienci lub subskrybenci, którzy zarejestrowali się w sieci za pośrednictwem formularza.

Wiele stron udostępnia formularze rejestracyjne użytkownikom, którzy odwiedzają je za pośrednictwem bloga lub strony głównej, dzięki czemu otrzymują nowe i przydatne treści. Jest to jeden ze sposobów na zwiększenie bazy danych, a następnie wdrożenie tej techniki komunikacji cyfrowej w praktyce.

Inną opcją jest wykorzystanie e-maili klientów, za uprzednią zgodą, do wysyłania tego typu informacji.

Do czego służy e-mail marketing?

Marketing e-mailowy jest bardzo przydatny z następujących powodów:

• Pozwala na informowanie użytkowników o najnowszych wiadomościach z firmy.
• To sposób na utrzymywanie bliskiego i bezpośredniego kontaktu z klientami.
• Może służyć do prospektowania i uwzględniania opinii użytkowników.
• Ekskluzywne promocje i ceny mogą być wysyłane do wszystkich, którzy są częścią firmowej bazy danych.
• Wysyłanie treści bloga i innych cennych danych to kolejna z wyjątkowych funkcji e-mail marketingu.

Wskazówki dotyczące rozpoczęcia kampanii e-mail marketingowej

Oto kilka wskazówek dotyczących rozpoczęcia kampanii e-mail marketingowej:

• Platforma: Musisz wybrać platformę do zaprojektowania szablonu i zaplanować wysyłkę e-maili do bazy danych firmy. Na przykład Mailchimp.
• Struktura: Bardzo ważna jest struktura wiadomości e-mail. Należy wziąć pod uwagę nadawcę, temat i tekst. Temat powinien przyciągać uwagę i wzbudzać ciekawość użytkownika. Tekst powinien przyciągać uwagę, dostarczać informacji i zawierać wezwanie do działania.
• Obrazy: Uwzględnienie zdjęć lub filmów powinno być brane pod uwagę, jeśli wymaga tego treść. Niektóre e-maile zawierają na przykład tylko tekst promujący przesyłanie treści bloga. Inni dodają treści wizualne, jeśli chodzi o umieszczanie promocji lub polecanych produktów, aby zwiększyć sprzedaż.
• Elementy obowiązkowe: Należy uwzględnić elementy prawne, takie jak stopka, w której muszą się znaleźć dane prawne osoby wysyłającej te informacje, a także możliwość rezygnacji z subskrypcji. Zaleca się również, choć nie jest to obowiązkowe, aby uwzględnić sieci społecznościowe i platformy, na których znajduje się firma.

Przykład e-mail marketingu

Marka zdecydowała się na włączenie techniki e-mail marketingu do swojej strategii biznesowej. Na swojej stronie internetowej mają bloga, który gromadzi wiele rejestracji i subskrybentów. Zdali sobie sprawę, że ich wartościowe treści cieszą się dużym zainteresowaniem wśród użytkowników odwiedzających ich stronę.

Jedna z zaplanowanych wysyłek jest dedykowana cotygodniowemu artykułowi, który generują. Tworzą kampanię e-mail marketingową, aby wysłać najbardziej wyróżniające się treści bloga do swojej listy subskrybentów.

Celem jest dostarczanie wartościowych informacji i utrzymywanie bezpośredniego kontaktu z odbiorcami.