Komunikacja zbiorowa to taka, która ma swój początek w jednym nadawcy i jest kierowana do masowego odbiorcy. Składa się z osób, które stanowią szeroką publiczność i są zwykle osobami anonimowymi. Media są wyraźnym przykładem realizacji tego typu komunikacji.
Komunikacja zbiorowa skierowana jest do szerokiego grona odbiorców. Jedną z wyróżniających cech tego rodzaju komunikacji jest jednostronność.
W takich przypadkach nadawca wysyła wiadomość skierowaną do dużej liczby osób i otrzymują ją, ale bez wzajemności.
Ten rodzaj komunikacji jest typowy dla mediów. Na przykład prasa, radio, telewizja, a także internet.
Wraz z rewolucją nowych technologii i boomem sieci społecznościowych, komunikacja zbiorowa rozwija się również za pośrednictwem tych kanałów.
Jakie są główne cechy komunikacji zbiorowej?
Oto najważniejsze cechy:
- Zinstytucjonalizowany: Ten rodzaj komunikacji realizują najczęściej instytucje lub duże firmy, które wykorzystują kanały komunikacji lub własne zasoby do dotarcia z przekazem do interesującej ich grupy odbiorców. Jednak wraz z pojawieniem się mediów cyfrowych, blogów i platform internetowych komunikacja zbiorowa staje się bardziej dostępna dla wszystkich.
- Wpływaj na opinię publiczną: Jednym z głównych celów tego typu komunikacji jest kształtowanie i wpływanie na opinię odbiorców. Źródło, które przekazuje komunikaty skierowane do opinii publicznej, jest świadome tego typu wpływów i możliwości zmiany opinii i idei. Media muszą być bezstronne, ponieważ są promotorami tego typu informacji. Jednak nie zawsze im się to udaje i mogą być zorientowane na konkretną linię redakcyjną.
- Wykorzystanie technologii: Do prowadzenia komunikacji zbiorowej i dotarcia do odbiorców niezbędne jest wykorzystanie technologii. Na przykład platformy cyfrowe, Internet czy radio. Inne rodzaje komunikacji można nawiązać osobiście. Na przykład rozmowa. W tym przypadku wykorzystanie technologii jest niezbędne do osiągnięcia celu, jakim jest dotarcie do dużej liczby osób.
- Bezosobowy: Nie jest to przekaz skierowany do kogoś konkretnie, ale komunikacja zbiorowa skierowana do dużej liczby osób. Wszyscy otrzymują te same informacje, więc zawsze są one bezosobowe.
Przykład komunikacji zbiorowej
Kiedy dziennikarz przedstawia wiadomości w telewizji, prowadzi komunikację zbiorową, ponieważ podkreśla najistotniejsze codzienne informacje. To przesłanie skierowane jest do dużej liczby osób.
W tym przypadku mówilibyśmy o komunikacji zbiorowej.