Czy robot zastąpi nas na naszym stanowisku?

„12% hiszpańskich pracowników może zostać zastąpionych przez roboty w nadchodzących latach”. Mając te niepokojące dane z OECD, stawiamy hipotezę, jaka będzie przyszłość pracowników, jakie zawody znikną, które powstaną lub jak możemy koegzystować z robotami i ludźmi.

Nadeszła czwarta rewolucja przemysłowa, potocznie zwana „cyfrową transformacją”, która zmienia nasze nawyki życiowe i zawodowe.

"Jedno na cztery miejsca pracy będzie dotyczyło maszyny w 2020 roku" według CCOO.

To, czy roboty służą poprawie naszego życia, a nie stają się zagrożeniem, zależy od ich własnych twórców, czyli ludzi. Robotyka ma podstawowe prawa, które zostały napisane od ponad 70 lat, których przestrzeganie pozwoli uniknąć konfliktów:

1. Robot nie może szkodzić człowiekowi
2. Robot musi zawsze być posłuszny człowiekowi
3. Robot musi być posłuszny własnemu istnieniu

Zastosowania robotyki

Roboty zmieniają krajobraz pracy, a niektóre z ich najnowszych i wielu już powszechnych zastosowań to:

• Zdrowie: „Da Vincci” robot, który wykonuje operacje. Obsługiwany jest przez medyka i jest zdolny do większej precyzji niż człowiek. Ma 3 miliony operacji na całym świecie i ma bardzo pozytywny wpływ na pacjentów, skracając ich okres rekonwalescencji.

• Terapia: „Paro” to sztuczna pieczęć, która pomaga osobom cierpiącym na chorobę Alzheimera i depresję radzić sobie z tą chorobą. Zachowuje się jak wypchane zwierzę / zwierzak, zapewniając uczucie miłości i uczucia wśród tych, którzy się nią zajmują.

• Obsługa klienta lub pomoc techniczna: „Chatboty”, czyli maszyny zdolne do rozumienia i przetwarzania języka, wyszkolone przez sztuczną inteligencję, aby pomagać konsumentom i użytkownikom. IBM Watson opracował technologię kognitywną, w której robot odpowiada na wiadomości i wątpliwości użytkowników, dialogi z pracownikami oraz doradza im w trakcie kariery na stronie internetowej czy w sklepie, w procesie zakupu, umawia się na wizytę u lekarza…

• Bankowość: Bankomaty i bankowość elektroniczna zastąpią w najbliższych latach ponad 150 tys. pracowników w sektorze. Zwinność i wygoda przeprowadzania procedur online lub w bankomacie, bez konieczności obecności człowieka, to korzyść dla użytkowników i wzrost produktywności podmiotów. Fintechy to potęga, która nie została jeszcze wykorzystana i która będzie dawała wiele do powiedzenia w nadchodzących latach.

• Operatorzy fabryk: Coraz bardziej przyzwyczajamy się do tego, jak maszyny zastępują personel na liniach montażowych. Za wyższą wydajność, produktywność i precyzję.

• Agenci dostaw i branża logistyczna: Świat dronów rewolucjonizuje formę i sprawność dostarczania produktów. Amazonka użyj tej technologii, a wkrótce będziesz regularnym. W Nowej Zelandii, Domino pizza dostarczana do domu dronami. To był test pilotażowy, ale to wciąż najbliższa przyszłość. Logistyka to jeden z sektorów, który wkrótce wprowadzi robotykę do swoich procesów.

• Zasoby ludzkie: Możliwe jest filtrowanie dużych baz programowych dzięki sztucznej inteligencji. Jobfie.es to jedno z tych narzędzi, które oszczędzają czas i usprawniają pracę rekruterów.

• Procedury ubezpieczeniowe i administracyjne: Zarządzanie mandatami i innymi procedurami, które wymagają ciągłej pracy papierkowej i przetwarzania danych, jest możliwe dzięki big data, sztucznej inteligencji i robotom. Na przykład firma Dvuelta objęła w zeszłym roku milion mandatów dzięki cyfryzacji swoich procesów.

• Taksówkarze: Prawdziwym zagrożeniem dla taksówkarzy nie jest Uber czy BlaBlaCar, ale autonomiczne samochody. Na Tesla lub Google Są już rzeczywistością, ale wszystkie marki samochodowe robią postępy w tych procesach. Taksówka przyszłości to samochód autonomiczny, z wydajną jazdą i optymalizacją trasy.

Jak widzisz przyszłość z robotami?

W nadchodzących latach robotyka zniszczy dużą liczbę miejsc pracy, tworząc nowe, których dziś nawet nie wiemy, jak będą się nazywać. Ta sytuacja zmieni system edukacji, system płac i politykę zatrudnienia, opodatkowanie i produktywność firm…

Wciąż istnieje niewiele przepisów dotyczących używania i stosowania niektórych technologii i robotów. Ochrona danych, kodeks karny, kodeks handlowy, składki ZUS, prawo o handlu elektronicznym… to tematy podatne na zmiany i adaptację do cyfrowej transformacji. Niezbędna będzie adaptacja tych aspektów prawnych, choć muszą one przebiegać szybko, bo szybkość postępu innowacji jest zdumiewająca.

W obliczu likwidacji miejsc pracy jedną z alternatyw jest zapewnienie powszechnego dochodu podstawowego, któremu towarzyszy skrócenie czasu pracy. Celem jest próba utrzymania jak największej liczby osób zatrudnionych, nawet przy niższych zarobkach, które można zrekompensować tym podstawowym dochodem w celu utrzymania średniego standardu życia.

Kiedy robot zastąpi mnie na moim stanowisku?

BBC opracowała ranking miejsc pracy i ich tendencję do zastępowania przez roboty. Wpisz swój zawód w tym linku, a będziesz wiedział, jak długo szacowany jest on na życie.

• Nauczyciele, pielęgniarki, psycholodzy, terapeuci… Czy zawody są najmniej narażone na zanik ze względu na wysoki komponent społeczny i ludzki oraz empatię niezbędną do ich wykonywania.

• Artyści i twórcy jako muzycy, malarze, projektanci… będą nadal istnieć, bo wyobraźni i kreatywności nie zastąpi robot.

• Stanowiska, na których wymagane są umiejętności negocjacyjne, takie jak: menedżerowie lub komercyjniDo swoich występów nadal będą potrzebować czynnika ludzkiego, improwizacji i kreatywności.

• Inżynierowie, programiści, eksperci ds. analityki danych… Czy zawody przyszłości. Roboty muszą być projektowane, programowane i szkolone przez ludzi. Duża ilość danych, które będą przetwarzane, będzie musiała zostać przeanalizowana przez ekspertów ds. Big Data w celu usprawnienia i optymalizacji procesów.

Robotyka jest obecna w firmach, to fakt. Teraz wielkim wyzwaniem jest Czy jesteśmy gotowi na zmiany?