Burotica to zjawisko, które obejmuje i definiuje transformację środowisk biznesowych (zwłaszcza w odniesieniu do przestrzeni biurowych). To dzięki postępowi technologicznemu i większej automatyzacji procesów.
Znaczenie buroty, począwszy od lat 70. ubiegłego wieku, polega na doskonaleniu i usprawnianiu wielu procesów. Z kolei te postępy wymagały dużych inwestycji w elektronikę.
Wraz z postępującą biurokracją i wynikającą z tego automatyzacją procesów, większość firm zdecydowała się na stopniowe włączanie do swoich biur większej liczby zasobów lub narzędzi w celu przyspieszenia procesów. . W ten sposób są kierowane w optymalny punkt, dążąc do wyższego poziomu wydajności.
W tym samym czasie pojawienie się i późniejsza rozbudowa sieci internetowych na wszystkich poziomach społeczeństwa oznaczała również całkowity kres biurokracji. Wynika to z większych ułatwień w zakresie połączenia i stałego przesyłania informacji.
Dodatkowo aspektem do podkreślenia z biznesowego punktu widzenia jest to, że niewątpliwie przyjęcie nowych technik i narzędzi biurowych oznacza dla firm znaczną redukcję kosztów i czasu.
Procesy automatyzacji biura objęte przez biuro
Oto główne procesy zawarte w burotycznym:
- Przechowywanie i archiwizacja informacji oraz jej zwinne przenoszenie i przekształcanie.
- Telekomunikacja o szczególnym znaczeniu w zglobalizowanym otoczeniu gospodarczym.
- Tworzenie i opracowywanie raportów i dokumentacji.
- Zmniejszenie problemów, takich jak utrata informacji.
- Robotyka i bardziej wyrafinowane maszyny.
Krytyka efektu burotycznego
Fakt, że coraz większa liczba zadań jest zautomatyzowanych, również nie jest mile widziany. Dlatego biurokracja jest często krytykowana za konsekwentne ograniczanie ludzkiego wysiłku w procesach pracy.
Są takie rynki, jak np. ubezpieczenia, gdzie ocena portfeli klientów została zautomatyzowana. W konsekwencji podejmowanie decyzji dotyczących polityk odbywa się za pomocą aplikacji komputerowych i różnych algorytmów.
