Franczyzy to system sprzedaży produktów lub usług określonej marki, ale które mogą być sprzedawane w innym zakładzie prowadzonym przez innego właściciela, ale na szeregu warunków umownych lub ekonomicznych.
W franczyzie istnieje umowa między dwiema stronami. Jedna część pochodzi od osoby odpowiedzialnej za tę franczyzę, a druga od osoby, która chce prowadzić tę konkretną działalność w określonym czasie i miejscu.
Istnieje wiele przykładów łatwo rozpoznawalnych franczyz, takich jak: McDonald's, Pizza Hut, SUBWAY, Los 100 montaditos, KFC (Kentucky Fried Chicken), Burger King, Domino's Pizza, Taco bell, Supermarkets Día, Mercadona, Carrefour, Dell, Vital Dent, m.in. marki.
Pierwsze franczyzy pojawiły się we Francji w średniowieczu, ale dopiero w XIX wieku pojawiły się one tak, jak są znane. W tym przypadku pojawili się w Stanach Zjednoczonych w salonach samochodowych i dealerach samochodowych. Stamtąd rozprzestrzeniły się na inne obszary biznesowe i inne części świata, takie jak Europa.
Zalety franczyzy
Oto najważniejsze:
- Nie wymagają tak dużych nakładów początkowych, jak może się zdarzyć przy zakładaniu firmy i marki od podstaw.
- Mają tendencję do szybkiego wzrostu, ponieważ jest to marka znana wcześniej i zwykle przekraczająca granice.
- Ryzyko handlowe i finansowe jest mniejsze. Sukces wykorzystania znanej już marki i wybór odpowiedniego dla niej miejsca jest zwykle równoznaczny z gwarancją.
- Uzyskanie korzyści skali jest kolejnym punktem przemawiającym za rozpoczęciem franczyzy.
- Skuteczniejsze zarządzanie z punktu sprzedaży.
- Biznes jest już przetestowany na rynku, więc nieprzyjemne niespodzianki (w większości), które mogą się zdarzyć, są eliminowane.
- Finansowanie jest zwykle jedną z zalet, ponieważ są udogodnienia dla wszystkich, którzy chcą wykorzystać markę.
- Innym dodatkiem jest szkolenie wstępne, ponieważ franczyzy już istnieją na rynku, większość z nich oferuje możliwość prowadzenia kursów adaptacyjnych zgodnie z ustalonymi zasadami lub podobnymi, które istnieją w pozostałych placówkach.
- Nowe franczyzy są faworyzowane przez już stworzoną i istniejącą reklamę tych, które są konsolidowane na rynku.
- Pomoc jeśli chodzi o lokalizację oraz strony z gwarancją, gdy zamierza się otworzyć nowy lokal.
- Badanie i tworzenie nowych produktów / usług, które zostaną rozszerzone na pozostałe franczyzy.
- Rozpoczęcie działalności o tych cechach wiąże się z mniejszym ryzykiem.
Wady franczyz
Oto najmniej korzystne punkty przy zakładaniu franczyzy:
- Franczyzobiorca nie ma możliwości wykazać się kreatywnością ani zastosować różnych szczegółów, które mogą zmieniać lub wprowadzać w błąd markę, którą wykorzystuje. Wszystko jest określone w pierwszej kolejności i należy kierować się stosownymi wskazaniami: wizerunek, przekaz, charakterystyka lokalu, ubiór zespołu ludzkiego, produkty/usługi, które są na sprzedaż…
- Jeśli są sklepy, które nie radzą sobie dobrze lub nie odnoszą oczekiwanego sukcesu, mogą zaszkodzić reszcie placówek lub osłabić markę.
- Sieci społecznościowe są kolejnym punktem spornym, ponieważ zazwyczaj istnieje ogólna obecność marki, a pozostałe placówki tworzą własną obecność w Internecie. W wielu przypadkach mogą pojawić się problemy ze spójnością, różne publikacje, różna obsługa klienta, dlatego obecność w sieciach społecznościowych samej marki i jej franczyz powinna mieć podobne parametry.
- Franczyzobiorca może otrzymywać wizyty od franczyzodawcy lub jego zespołu, aby ocenić, co robi w swoim zakładzie, jeśli chodzi o wykorzystywanie własnej marki. Może się okazać, że te wizyty nie są zbyt przyjemne, ale są konieczne, aby ocenić, co się dzieje, i uniknąć problemów, które wpływają na resztę franczyz.
- Franczyzodawca, oprócz możliwości rozwiązania umowy i prawa do zakupu, może żądać zapłaty tantiem. Warunki muszą zostać określone między nimi we wcześniejszej umowie.
- Franczyzobiorca od początku musi liczyć się z tym, że nie jest właścicielem marki i ma ograniczenia we wprowadzaniu w niej jakichkolwiek zmian.
- Główne decyzje, które będą miały wpływ na wszystkie franczyzy, zawsze będą podejmowane przez franczyzodawcę.