Automatyzacja marketingu to proces, w którym za pomocą platform cyfrowych lub specjalnych programów do nich automatyzuje się fazy, aby osiągnąć ostateczną sprzedaż produktu.
Ingerencja w internet i nowe technologie spowodowała na przestrzeni lat zupełnie inną panoramę w sektorze biznesu.
Różne istniejące platformy cyfrowe i programy automatyzacji umożliwiły zautomatyzowanie wielu procesów w celu sprzedaży produktów.
Jeśli wcześniej wszystkie te prace były opracowywane ręcznie, teraz człowiek nie ingeruje w wykonywanie tych procesów.
Celem automatyzacji marketingu jest usprawnienie procesów, masowy rozwój kampanii, a także generowanie konwersji. Dzięki temu, podczas gdy różne procesy w firmie są zautomatyzowane, czas można zainwestować w inne działania, takie jak między innymi pozyskiwanie nowych klientów, tworzenie nowych usług.
Dlaczego warto korzystać z automatyzacji marketingu?
Oto najważniejsze powody, dla których warto postawić na tę opcję:
- Oszczędzaj czas. Jest to priorytet dla biznesu, ponieważ różne czynności można wykonywać bez konieczności ciągłej ingerencji, ponieważ zostały wcześniej skonfigurowane do automatycznego wykonywania.
- Automatyzacje pozwalają szczegółowo poznać działanie procesów i dokonywać na nich pomiarów.
- Dzięki tej opcji możliwa jest realizacja złożonych działań marketingowych, które byłyby bardziej skomplikowane do przeprowadzenia, gdyby nie było konkretnych platform i programów pozwalających na automatyzację.
- Oszczędzać pieniądze. Pozwalają na oszczędność kosztów w procesach takich jak rekrutacja, sprzedaż, ponieważ automatyzując nie jest konieczne, aby zespół był w tym aspekcie opóźniony, jeśli ta opcja zostanie wybrana.
Co trzeba zrobić, aby zautomatyzować marketing firmy?
Musisz zacząć od następujących rzeczy:
- Pierwszą rzeczą jest poznanie celów, jakie firma ma przy realizacji tej automatyzacji. Nie ma sensu próbować czegoś bez wcześniejszego ustalenia pewnych celów, potrzeb i wstępnego planowania przeprowadzenia automatyzacji.
- Musisz wiedzieć, co chcesz zautomatyzować i różne dostępne opcje: jeśli chcesz pracować nad pozyskiwaniem leadów, poprzez strony docelowe, marketing e-mailowy poprzez wysyłanie spersonalizowanych wiadomości e-mail, wydarzeń i webinariów, oferując między innymi magnesy na leady.
- Ważne jest, aby wybrać najbardziej odpowiednie platformy do realizacji tego, czego chcemy.
- Trzeba będzie opracować treści o wysokiej wartości, aby przyciągnąć uwagę użytkowników, a my będziemy w stanie utrzymać ich zainteresowanie. Jeśli tworzymy np. lead magnet lub landing page, musimy tworzyć treści, które wyróżniają się i są przydatne dla odbiorców, których chcemy przyciągnąć.
- Musisz określić kroki, przez które będzie musiał przejść klient, aby osiągnąć zamierzony przez nas cel. Nazywane są lejkami lub kanałami, przez które przechodzi.
- Trzeba zdefiniować zespół lub wyspecjalizowaną w nim osobę, która będzie odpowiedzialna za rozpoczęcie tego całego procesu.
- Po zdefiniowaniu narzędzi i platform, oprócz powyższego, sukces tych automatyzacji można zweryfikować dzięki raportom i zapisom, które z nich wyłaniają się. W ten sposób można ocenić niezbędne zmiany lub modyfikacje w celu sprawdzenia uzyskanych wyników.