Portfolio produktów to zestaw towarów i/lub usług, które firma ma na sprzedaż.
Do przeprowadzenia analizy portfeli produktów wykorzystuje się następujące pojęcia określające ich aspekty i wymiary:
- Amplituda: Liczba linii, które posiada firma.
- Długość: Całkowita liczba produktów, które są sprzedawane.
- Głębokość: Liczba odmian każdego produktu w linii.
- Konsystencja: Analizuje stopień podobieństwa między różnymi liniami produktów, biorąc pod uwagę takie czynniki, jak między innymi częstotliwość używania przez konsumentów, metody produkcji, kanały dystrybucji, cena.
Przykład portfolio produktów
Wyobraźmy sobie, że AROMA SL to firma zajmująca się sprzedażą perfum. W jej ofercie znajdziemy zapachy na każdą porę roku. Tym samym zimą będzie miała ciepłe akcenty, wiosną będzie zawierała kwiatowe aromaty, latem zapewni dużo świeżości, a jesienią podkreśli drewno.
Produkty, które AROMA wprowadzi do sprzedaży to:
Zimą wybrali ogień i cynamon; wiosną Lavender i Wallflower; latem przez Ocean and Ice; a jesienią przez Laurel i Almendro.
Aby zlokalizować amplitudę, musimy określić liczbę linii, które ma firma, czyli wykryć produkty, które mają między sobą podobieństwa. W tym przypadku klasyfikacja będzie podyktowana odczuciem, jakie wywołuje dany zapach, jeśli na przykład jest ciepły, będzie należeć do linii produktów zimowych. Z drugiej strony, jeśli jest kwiatowy, będzie należeć do linii produktów wiosennych, a jeśli zapach, jaki daje woda kolońska, będzie świeży, będzie należeć do linii letniej. Wręcz przeciwnie, jeśli kojarzy nam się z lasem z akcentami drewna, linia będzie jesienna. Krótko mówiąc, AROMA SL ma 4 linie produktów.
Długość obliczymy mnożąc liczbę linii produktów przez liczbę artykułów składających się na każdą linię. W tym przypadku każda linia składa się z 2 pozycji, więc wynik będzie miał długość 8.
Głębokość odnosi się do liczby odmian produktów każdej linii, w tym przypadku mamy 2.
Do analizy spójności możemy przyjrzeć się np. częstotliwości korzystania przez konsumentów, która choć może być nieco subiektywna, to można powiedzieć, że jest używana codziennie, o każdej porze roku. Moglibyśmy też przyjrzeć się modelowi produkcyjnemu, który we wszystkich przypadkach będzie podobny. I wreszcie w kanałach dystrybucji, które generalnie też będą takie same. Dzięki tym danym możemy stwierdzić, że istnieje spójność pomiędzy 4 liniami produktów AROMA SL.