Program motywacyjny to narzędzie motywacyjne, które ma na celu dostosowanie interesów pracowników do interesów firmy.
System motywacyjny musi wówczas umożliwiać firmie lepszą realizację jej celów. Dzieje się tak poprzez zapewnienie, że pracownicy przewyższają oczekiwania związane z ich stanowiskiem i wspierają rozwój firmy.
Projekt programu motywacyjnego
Konstrukcja programu motywacyjnego jest bezpośrednio związana z określeniem celów firmy. Na przykład program motywacyjny może mieć na celu m.in. przyciągnięcie i zatrzymanie najlepszych kandydatów, osiągnięcie określonych celów sprzedażowych lub obniżenie kosztów.
Niezależnie od celu, system zachęt musi spełniać pewne podstawowe cechy:
- Jasne cele: Jasno określ cele i okres, w którym mają zostać osiągnięte (krótko-, średnio- lub długoterminowe). Podobnie należy określić, czy cele są obiektywne czy subiektywne, to znaczy, czy są obserwowalne (np. sprzedaż) czy są szacowane (np. zaangażowanie w pracę zespołową).
- Określ budżet: Określ ilość zasobów przydzielonych do programu motywacyjnego (w tym koszty wdrożenia i nagrody).
- Ustaw jednostki i punkty miary: Należy określić jednostkę miary celu (pieniądze, jednostki, godziny itp.) oraz częstotliwość pomiaru (miesięcznie, półrocznie, roczne itp.).
- Elastyczność: Konieczne jest zapewnienie pewnej elastyczności w przyznawaniu nagród i pomiarów, ponieważ cele mogą się zmieniać w czasie. Tak więc na przykład pierwszy rok może być ważniejszy, aby skupić się na wprowadzeniu produktu, podczas gdy w kolejnych latach może to być kontrola zaległości lub rozszerzenie rynków itp.
- Przezroczystość: Pracownicy muszą być w pełni poinformowani o wyznaczonych celach io tym, ile mogą osiągnąć, jeśli podejmą wysiłek.
- Równość: Dobrze, że między pracownikami nie ma różnic i że wszyscy mają takie same warunki. W przeciwnym razie powstają rywalizacje i zawiści, które ograniczają zdrową konkurencję.
Przykłady zachęt
Istnieją różne zachęty, które można wykorzystać do motywowania pracowników. Tutaj opisujemy niektóre z najczęściej używanych:
- Podział zysków: Pozwól pracownikom uzyskać część korzyści, które firma osiąga w określonym czasie. W ten sposób, jeśli firma dobrze sobie radzi, pracownicy też.
- Premia za projekt: Przyznawany konkretnemu zespołowi lub pracownikowi po osiągnięciu celów określonego projektu.
- Opcje na akcje: Pracownicy mają możliwość zakupu akcji spółki za stałą opłatą, niezależnie od aktualnej ceny giełdowej. Posiadanie akcji skłoniłoby ich do zwiększenia wartości firmy.
- Prowizja: Pracownik może zatrzymać procent sprzedaży, którą uda mu się zrealizować.
Funkcjonowanie systemu motywacyjnego
Zasadniczo stosowanie programu motywacyjnego składa się z następujących etapów:
- Kierownictwo określa cele i ustala warunki programu.
- Administracja informuje pracowników o systemie poprzez notatki, spotkania lub e-maile.
- Ocenia się, czy pracownicy spełnili warunki programu, zgodnie ze środkiem i wcześniej ustaloną częstotliwością.
- Gdy pracownik spełnia warunki, kierownictwo nagradza go zachętą.