Teoria kontyngencji potwierdza, że administracja organizacją nie może być prowadzona w sposób jednorodny. Każda organizacja funkcjonuje w wyjątkowy sposób. Dlatego powodzenie stosowania technik administracyjnych zależeć będzie od sytuacji środowiska wewnętrznego i zewnętrznego każdego z nich.
Zasadniczo teoria ta potwierdza, że nie można mówić w kategoriach bezwzględnych w sprawach administracyjnych. Z tego powodu zastosowanie tej samej techniki może dać różne rezultaty w każdej firmie. W podejściu opartym na teorii kontyngencji wszystko jest względne. Zawsze będzie istniał związek między technikami administracyjnymi a sytuacjami w środowisku wewnętrznym i zewnętrznym firmy.
W konsekwencji nie ma jednego sposobu zarządzania lub jednego sposobu rozwiązywania problemów. Ponieważ zmiany warunków środowiskowych mogą pozytywnie lub negatywnie wpłynąć na osiągnięcie założonych celów.
Z tego powodu muszą istnieć plany awaryjne, które należy wdrożyć, gdy nastąpią zmiany w otoczeniu otaczającym firmę. Co może zagrozić osiągnięciu celów.
Charakterystyka teorii kontyngencji
Należy wspomnieć, że teoria kontyngencji jest wynikiem ewolucji teorii zarządzania. Opiera się na badaniach Freda Fiedlera, Williama Dill, Williama Starbucka, Jamesa Thompsona, Paula Lawrence'a, Jaya Lorscha i Toma Burnsa.
Wśród najważniejszych cech teorii kontyngencji znajdują się cztery.
1. Daje pierwszeństwo otoczeniu zewnętrznemu organizacji
Po pierwsze, otoczenie zewnętrzne firmy jest najważniejszym czynnikiem dla teorii kontyngencji. Dlatego pierwszą rzeczą do zbadania i przeanalizowania są zmiany zachodzące poza organizacją. Następnie badane są aspekty środowiska wewnętrznego.
2. Struktura organizacyjna musi być elastyczna i dostosowywać się do otoczenia.
Po drugie, ustanawia funkcjonalny związek między technikami zarządzania a zmianami w środowisku. W tym przypadku zmiany środowiskowe funkcjonują jako zmienna niezależna, a techniki administracyjne są zmienną zależną.
W efekcie struktura organizacji musi się zmieniać w zależności od zmian zachodzących w otoczeniu otaczającym firmę. Nie jest to ściśle związek przyczynowo-skutkowy, lecz służy podejmowaniu decyzji administracyjnych, które są skuteczniejsze w obliczu zmian zewnętrznych.
3. Dąży do zrównoważenia warunków otoczenia wewnętrznego i zewnętrznego firmy
Po trzecie, teoria ta stara się znaleźć równowagę między środowiskiem zewnętrznym i wewnętrznym firmy. W celu uzyskania maksymalnych korzyści z sytuacji środowiskowych, które pomagają osiągnąć sukces w działaniu firmy.
4. Istnieją ogólne i specyficzne czynniki zewnętrzne
Wreszcie czynniki zewnętrzne, które wpływają na organizację, mogą być ogólne i konkretne. Wśród ogólnych możemy znaleźć te prawne, polityczne, ekonomiczne, technologiczne, demograficzne, kulturowe i ekologiczne.
Podczas gdy konkretnymi lub zadaniowymi czynnikami zewnętrznymi mogą być określone firmy lub osoby, które wpływają na organizację w określony sposób. Mogą to być dostawcy, klienci, konkurenci i podmioty regulacyjne.
Zasady teorii kontyngencji
Najważniejsze zasady teorii kontyngencji to:
- Zasady rządzące organizacją nie są uniwersalne: Wszystkie zasady rządzące organizacją są zdefiniowane zgodnie ze środowiskiem lub środowiskiem, w którym działa.
- Należy skuteczniej zintegrować czynniki wewnętrzne i zewnętrzne organizacji: Oczekuje się, że firma dostosowuje się do zmian zachodzących w otoczeniu zewnętrznym. Z tego powodu dąży się do tego, aby aspekty wewnętrzne lepiej reagowały na warunki zewnętrzne.
- Administracja dostosowuje się do każdej sytuacji: Oznacza to, że techniki administracyjne muszą reagować na wiele sytuacji, niezależnie od ich złożoności.
Znaczenie teorii kontyngencji
Niewątpliwie teoria kontyngencji ma ogromne znaczenie dla podejmowania decyzji przez firmy. Ponieważ ma na celu umiejętność reagowania w najbardziej odpowiedni sposób na codzienne sytuacje, z którymi boryka się organizacja, w zakresie jej celów.
Ponadto stara się zrozumieć wszystkie relacje systemu i podsystemu, które tworzą organizację. Z tego powodu wiąże organizacje z otoczeniem, uznając je za powiązane ze sobą zmienne.
Oczywiście nie da się zastosować jednego wzorca w administracyjnym modelu organizacyjnym firm. Ponieważ nie można określić jednego sposobu zarządzania, ale każda struktura musi dostosować się do każdej sytuacji.
Teoria awaryjności jest ważna, ponieważ:
- Zaprzecza możliwości istnienia uniwersalnych zasad, które można zastosować w administracji, nie ma jednego sposobu zarządzania.
- Wszelkie decyzje i prace administracyjne będą zależeć od zmian zachodzących w środowisku.
- Administrator musi być bardzo wyszkolony, aby podejmować sprawne i skuteczne decyzje w każdej sytuacji i precyzyjnym momencie.
Podsumowując, powiemy, że teoria kontyngencji jest wynikiem procesu ewolucji zarządzania. Jego celem jest udzielenie bardziej odpowiedniej odpowiedzi na problemy, które dotykają firmy w ich konkretnej i specyficznej sytuacji. Najważniejszą rzeczą do zrozumienia jest to, że nie ma uniwersalnych technik zarządzania, które można zastosować we wszystkich organizacjach.