Internet, e-commerce, korzystanie z telefonów komórkowych i sieci społecznościowych zmieniają sposoby reklamowania się firm i muszą one dostosować się do ery cyfrowej, aby dotrzeć do nowego konsumenta zgodnie z nabytymi nawykami.
W wyzwaniach marketingowych na nowy rok docenią strategie, które podążają za holdingami reklamowymi, takie jak te, które zamierzamy wskazać;
REKLAMA 1-PROGRAMOWA
Polega na oferowaniu klientowi tego, czego w danej chwili żąda i potrzebuje, odpowiadając na jego potrzeby, gdziekolwiek się znajduje. Dzięki big data, sztucznej inteligencji czy analityce danych możemy dogłębnie poznać potencjalnych klientów, ich przyzwyczajenia i chęci zaskakiwania i zwiększania konwersji do sprzedaży. Możemy używać reklam poprzez kampanie remarketingowe na podstawie Twoich wyszukiwań lub geolokalizacji.
Przykład; Reklama programowa w telewizji. Z nowym Smart TV i konsumpcję telewizji na żądanie, firmy będą płacić za wyświetlanie reklam widzom zgodnie z ich parametrami wyszukiwania, upodobaniami… tak jak reklamy teraz pojawiają się w Internecie. Celem jest zwiększenie konwersji poprzez skoncentrowanie reklam na najbardziej odpowiednim celu.
MARKETING 2-INBOUND
W erze informacji konsument musi konsumować interesujące go treści bez konieczności stosowania agresywnej strategii sprzedażowej. Na przykład tworzenie treści za pośrednictwem bloga lub pobieranie bezpłatnych instrukcji lub poradników związanych z naszą marką pomoże nam przyciągnąć do naszej witryny ruch na oferowane przez nas treści, bez konieczności bezpośredniego reklamowania sprzedawanego przez nas produktu. Mimo, że cykl sprzedaży jest dłuższy, klient będzie bardziej przekonany do zakupu, powtórzy i poleci nas, co wygeneruje większą dyfuzję naszej marki lub produktu.
W tym linku możemy zobaczyć przykład, jak stworzyć strategię inbound marketingu.
3-CHATBOTY
Potrzeba dwukierunkowej i osobistej komunikacji z klientem i postawienia go w centrum strategii reklamowej to jeden z celów obecnego marketingu. Kiedy jesteśmy w Internecie, a odwiedzający i / lub konsumenci przybywają masowo, potrzeba by wielu pracowników, aby osobiście zająć się wątpliwościami każdego z nich, co zwiększa koszty obsługi klienta. Technologia oferuje nam
Alternatywne rozwiązania, które są coraz bardziej „humanizowane”, możliwość porozumiewania się z maszyną, która rozumie i przetwarza nasz język naturalny, to jeden z wielkich postępów w sztucznej inteligencji. Możliwość rozwiania wątpliwości podczas odwiedzania strony internetowej i uzyskania natychmiastowej odpowiedzi można osiągnąć poprzez wdrożenie chatbotów.
Przykład; Sieć meksykańskich restauracji „Tacobell” opracowała wirtualnego asystenta, który może rozmawiać przez sieć, wskazując dostępne menu, składać zamówienia podczas rozmowy lub odpowiadać na wszelkie pytania.
4-MULTIMEDIA TREŚCI NA ŻYWO (W TRANSMISJI STRUMIENIOWEJ)
„Facebook twierdzi, że w 2019 roku 80% treści jego sieci społecznościowej będą stanowić filmy”.
Każdego dnia obserwujemy coraz częstsze opowiadanie historii „na żywo”, na żywo w filmach na Facebooku, historie na Instagramie czy integrację Periscope (aplikacji do transmisji wideo na żywo) na Twitterze. Firmy muszą również dołączyć do tego trendu, jeśli chcą przyciągnąć uwagę użytkowników i konsumentów, opowiadając o swoich produktach i usługach, promocjach, wydarzeniach … na żywo i bezpośrednio.
5-WIRTUALNA RZECZYWISTOŚĆ
Użytkownicy i konsumenci poszukują nowych doświadczeń w reklamie i nie dają się już uwodzić reklamom telewizyjnym czy billboardom, ale teraz chcą pójść o krok dalej i móc cieszyć się produktem lub usługą przed ich zakupem. . Fakt ten jest możliwy dzięki wirtualnej rzeczywistości; Z okularami rozszerzonej rzeczywistości możesz podróżować bez wstawania z miejsca, spacerować po domu swoich marzeń lub dotykać i obserwować nowy produkt. Wiele firm już inwestuje w tego typu wirtualne doświadczenie, aby zanurzyć i zaskoczyć swoich potencjalnych klientów.
Przykład; „Red Eléctrica España” postanowiła promować swoją firmę poprzez wirtualną rzeczywistość dzięki temu projektowi. Za pomocą okularów wirtualnej rzeczywistości możesz podróżować po jej obiektach i zobaczyć, co się w nich dzieje.
6-PROMOCJA ZAANGAŻOWANIA SPOŁECZNEGO
Pokolenie milenialsów bardzo szanuje firmy, które promują społeczną odpowiedzialność biznesu z dowolnej przyczyny, czy to na przykład ochrona środowiska, walka z przemocą ze względu na płeć, walka z ubóstwem czy promowanie integracji społecznej. Sponsoring wydarzeń tego typu i kojarzonych z marką w dobrej sprawie społecznej zawsze wzbudza większą sympatię do tej firmy i jej produktów. Solidarność jest potężną wartością w nowych pokoleniach i większość z nich chce wnieść swój wkład w taki czy inny sposób. Z tego powodu widzimy, jak wiele marek zaczyna kojarzyć się z tego typu projektem.
Przykład; “Ausonia„I jej kampania przeciwko rakowi piersi. Oprócz reklamy w telewizji, do każdego zakupionego produktu tej marki dołączana jest darowizna na ten cel.
7-INFLUENCERZY
Kto nie pamiętał słynnego „influencera”, kiedy poszedł coś kupić? Marki zaczynają zatrudniać i płacić ludziom z tysiącami obserwujących w sieciach społecznościowych, aby nosili i reklamowali swoje produkty w subtelny sposób, to znaczy nie zrobili spotu telewizyjnego, jak to było do tej pory, ale aby pozowali w ubraniu tej firmy lub zrób sobie selfie z logo restauracji z tyłu… Mogą to być sławni aktorzy lub aktorki, a nawet osoby, które stały się popularne w sieci za to, że są osobliwe na swoim kanale YouTube, blogu lub koncie na Instagramie.
Przykład; Aktorka Paula Echevarria Z ponad 2 milionami obserwujących na Instagramie, jest jedną z najbardziej znanych influencerek w świecie mody. Marki zwykle płacą jej za publikowanie zdjęć, na których noszą ubrania i akcesoria na co dzień.
8-WIRUSOWE TREŚCI I OPOWIADANIE
Lubimy to, porusza nas i dzielimy się treścią, która opowiada nam historię. Opowiadanie historii polega na opowiadaniu historii w reklamie i sprawianiu, że staje się ona wirusowa, to znaczy jest udostępniana i rozpowszechniana w sieci na masową skalę. Stworzenie wirusowego wideo jest bardzo skomplikowane, a wynik jest zawsze nieprzewidywalny, ponieważ najbardziej absurdalna rzecz może stać się wirusowa i natychmiast pozycjonować markę lub może zawieść.
Przykład; Najnowsze ogłoszenia z lOttery świątecznetter. Są dłuższe i opowiadają poruszającą historię.
Może tęsknisz za sieciami społecznościowymi lub korzystaniem z urządzeń mobilnych na tej liście. Cóż, sieci społecznościowe lub korzystanie z telefonów komórkowych nie są już trendem reklamowym, ponieważ są to zwyczaje, które są bardziej niż zintegrowane z naszym życiem. Teraz są środkiem do promowania nowych trendów, takich jak filmy, wpływowe osoby, remarketing … wszystkie te trendy wykorzystują sieci społecznościowe jako wsparcie w rozprzestrzenianiu się wirusów, a te treści są konsumowane przez telefony komórkowe.
Na rynku, który nieustannie się zmienia i wprowadza innowacje, ważne jest, aby być na czele nowych trendów w reklamie i przewidywać potrzeby klienta. Bycie o krok do przodu ma kluczowe znaczenie dla zdobycia pozycji i uzyskania przewagi konkurencyjnej.