Elementy komunikacji są główną podstawą, aby była skuteczna i skutecznie realizowała przekaz, który ma skutecznie przekazać. Główne elementy to: nadawca, odbiorca, kanał, kod i wiadomość.
Komunikacja jest niezbędna dla dobrego rozwoju społecznego. Komunikacja to wymiana informacji między dwiema lub większą liczbą osób.
Celem jest umiejętność skutecznego przekazywania wiadomości, opinii lub pomysłów. Jeśli to nie zostanie osiągnięte, wystąpił problem z zaangażowanymi elementami. W takim przypadku konieczne będzie ponowne rozpoczęcie procesu i ocena tego, co się stało.
Dlatego elementy składające się na proces komunikacji są niezbędne do jego prawidłowego rozwoju.
Komunikacja występuje we wszystkich dziedzinach życia. Komunikacja społeczna, w obszarze szkoleń, w pracy, zwłaszcza jeśli mówimy na przykład o reklamie i marketingu.
W każdej dziedzinie komunikacja odbywa się naturalnie i dynamicznie. Ponadto role można w dowolnym momencie zamienić. Na przykład w rozmowie osoba może zacząć od przekazania informacji, a następnie otrzymać ją od drugiego rozmówcy.
Jakie są elementy komunikacji?
W komunikacji zaangażowane są następujące podstawowe elementy lub komponenty:
- Nadajnik: Emitent jest niezbędnym elementem procesu komunikacji, ponieważ jest jego początkiem. Odpowiada za wydanie komunikatu tak, aby w optymalny sposób dotarł do odbiorcy.
- Wiadomość: Przekaz to sama informacja, która ma skutecznie dotrzeć do odbiorcy. Wszystkie przesyłane dane i treści konfigurują wiadomość w procesie komunikacji.
- Kanał: Jest to sposób, w jaki wysyłana jest wiadomość, którą chcesz dotrzeć do odbiorcy. Możesz wybrać różne kanały w zależności od wiadomości, którą chcesz przekazać i do kogo jest adresowana. Na przykład internet, media czy kino.
- Kod: Kod składa się z szeregu elementów i reguł, które są wspólne dla nadawcy i odbiorcy, aby ułatwić zrozumienie wiadomości.
- Odbiorca: To odbiorca wiadomości. To kolejny wyróżniający się element, bo jeśli z łatwością zrozumiesz przekaz, komunikacja zakończy się sukcesem.
Niezwykle ważne jest, aby wszystkie elementy zostały opracowane z całkowitą spójnością i wydajnością, aby zapewnić pomyślne przeprowadzenie procesu komunikacji.
Jeśli początkowe cele generowania dobrej komunikacji i przekazu komunikatu nie zostaną osiągnięte, konieczna będzie ocena błędów, które popełniono i jakie elementy zawiodły.
Przykłady elementów komunikacji
Następnie przedstawimy kilka podstawowych przykładów dla każdego z podstawowych elementów komunikacji.
Wyobraźmy sobie, że jesteśmy dyrektorami handlowymi firmy sprzedającej buty w Meksyku. Powierzają nam zadanie przekazania zmiany w pewnym postępowaniu.
Przykład emitenta
W tym przypadku emitentem jesteśmy my. To znaczy, jako dyrektorzy komercyjni musimy wydać komunikat: zmiana w wykonaniu procedury. Na przykład zmiana sposobu, w jaki sprzedawcy odwiedzają potencjalnych klientów.
Przykładowa wiadomość
Teraz musimy zbudować tę wiadomość, aby upewnić się, że informacje docierają poprawnie. Postanowiliśmy więc przygotować prezentację Power Point i wyjaśnić ją na spotkaniu twarzą w twarz. Spotkanie potrwa np. 1 godzinę. Wszystko, co mówimy na tym spotkaniu, jest przesłaniem.
Przykład kanału
Jaki jest kanał komunikacji? Nasz głos i przygotowane przez nas slajdy. W tym przypadku korzystamy z dwóch kanałów. Dodatkowo zdecydowaliśmy, że podsumowanie zostanie przesłane do reklam na e-mail. To byłby trzeci kanał.
Przykład kodu
Kod to język, którego używamy. Chociaż jesteśmy w Meksyku, nasza firma jest firmą międzynarodową iw ramach firmy komunikujemy się w języku angielskim. Dlatego kod jest językiem angielskim.
Przykład odbiornika
Wreszcie, kto jest odbiorcą? W tym przypadku mamy kilku odbiorników. Odbiorcami są wszystkie reklamy, które uczestniczyły w spotkaniu i są za naszą odpowiedzialność.