W dzisiejszym społeczeństwie media są nieodzownym narzędziem marketingowym. Prasa, radio i telewizja służą do przekazania idei lub nagłośnienia produktu. Firmy i sieci telewizyjne walczą o zainteresowanie opinii publicznej. Oto wielka bitwa o publiczność. Dlatego badanie odbiorców jest niezbędne do ustalenia, czy program odniósł sukces, czy też kampania reklamowa wywarła realny wpływ na publiczność.
W tym wysiłku mierzenia widowni pojawia się tak zwana „audiometria”, która określa widownię co do sekundy i pokazuje jej zachowanie.
Jak w każdym badaniu statystycznym, badanie całej populacji staje się niemożliwe. Ponieważ to jest za duże. Dlatego pobierana jest próbka, która jest uważana za reprezentatywną dla populacji.
Audimetr
Za pomocą audimetru, który jest niczym innym jak elektronicznym urządzeniem do automatycznego pomiaru, badana jest reprezentatywna próba statystyczna gospodarstw domowych. Jednak liczba gospodarstw domowych do pracy zostanie wybrana na podstawie źródeł informacji, takich jak General Media Study, National Institute of Statistics (INE), organy regionalne lub sondaże socjodemograficzne.
Po wybraniu domów zostaną w nich zainstalowane audimetry. Urządzenia te są zainstalowane w telewizorze i przekazują informacje o aktywności każdego z badanych domów.
Te rodziny, które zdecydują się zainstalować audiometr w swoim domu, będą nazywane panelistami. W Hiszpanii garść gospodarstw domowych instaluje to urządzenie, audimetrów jest tylko 4755. Rodziny te będą miały obowiązek zachowania w tajemnicy swojego statusu panelistów. Powodem tej tajemnicy jest to, że mogą istnieć firmy i kanały telewizyjne zainteresowane dostępem do tych danych i zniekształcaniem informacji związanych z odbiorcami.
Jak działa audimetr?
Ale w jaki sposób audimetr bada aktywność telewizyjną każdej osoby w domu? Bardzo proste, wszystko działa za pomocą prostego pilota. Każda osoba będzie miała na przycisku na pilocie literę, którą musi nacisnąć, kiedy włącza lub wyłącza telewizor, albo po prostu zaczyna lub przestaje oglądać telewizję.
Obecnie badana jest nie tylko aktywność telewizyjna domowników. W przypadku przyjmowania gości pilot posiada szereg przycisków, którymi goście mogą wskazać ich płeć i wiek.
Inne opcje oferowane przez audimetr to możliwość wyrażenia opinii na temat różnych programów telewizyjnych, informowanie o dniach, w których domownicy będą na wakacjach, czy doradzanie, kiedy ktoś opuści dom na dłuższy czas.
Kto mierzy widownię telewizyjną?
Wiemy już, jak działają audimetry, ale kto zajmuje się pomiarami odbiorców? Otóż tę pracę wykonuje firma Kantar Media, która wcześniej nazywała się Sofres. Wśród zadań realizowanych przez media Kantar znajdują się:
- Znajdź reprezentatywny panel odbiorców.
- Nadzór nad uzyskanymi danymi statystycznymi.
- Zadbaj o poprawność procedur pomiarowych.
Ogólne studium medialne
W analizie odbiorców i mediów nie można zapominać o Ogólnym Studium Mediów (EGM). Jest to śledztwo medialne oparte na 43 000 rocznych wywiadów. Celem tego badania jest, aby pobrana próba była prawdziwym odzwierciedleniem badanej populacji.
W przeciwieństwie do audimetrów, które koncentrują się wyłącznie na widowni telewizyjnej, General Media Survey obejmuje różne media: prasę, radio, telewizję, film, Internet, tygodniki i czasopisma. I chodzi o to, że reklama obejmuje nie tylko jedno medium komunikacyjne, ale obejmuje je wszystkie.
NWZ ma na celu zbadanie całej populacji hiszpańskiej w wieku powyżej 14 lat. W tym celu pobierana jest próba 30 000 osób, które otrzymują ankietę multimedialną, czyli są pytane o różne media.
Przydatność NWZ dla firm i mediów
Dzięki temu za pośrednictwem NWZ firmy i agencje reklamowe będą mogły wiedzieć, do jakiego typu konsumentów kierują, będą mogły określić grupę docelową, ustalić związek między liczbą reklam a sprzedażą ich produktów oraz ocenić inne wpływ kampanii reklamowych.
Ze swojej strony media, dzięki NWZA, będą mogły określić, z kim będą rywalizować o publiczność, jak mają organizować swój program, jakie stawki mogą zastosować wobec tych, którzy chcą się reklamować, czy jakie będzie ich pozycjonowanie.
