Detalista lub dystrybutor detaliczny to podmiot gospodarczy znajdujący się w przedostatniej fazie łańcucha wartości. To znaczy taki, który przekazuje towary lub świadczy usługi konsumentom końcowym.
Dystrybutor detaliczny często odnosi się do małych firm lub firm rodzinnych. Sklepy, stragany uliczne, małe firmy to przykłady handlu detalicznego. Są to ostatnie ogniwa w łańcuchu dystrybucji, ponieważ skupiają się na sprzedaży gotowego produktu konsumentowi końcowemu.
Kiedy mówimy o towarach, musimy wyjaśnić, że mamy na myśli wytworzone produkty i że są gotowe. Innymi słowy, nie mówimy o surowcach.
W skrócie mówimy o biznesie, który ma bezpośredni kontakt z klientem.
Funkcje dystrybutora detalicznego
Główne cechy sprzedawcy to:
- To ten, który ma bezpośredni kontakt z klientem.
- Kupuj swoje produkty w handlu hurtowym.
- Są ostatnim ogniwem w łańcuchu dystrybucji, a także przedostatnim ogniwem w łańcuchu wartości.
- Działają w niewielkich ilościach.
- Handel detaliczny integruje wszystkie sklepy i małe firmy rodzinne, które działają w gospodarce.
Rodzaje dystrybutorów detalicznych
W oparciu o szereg kryteriów dystrybutor detaliczny może należeć do tego lub innego rodzaju. W tym przypadku przejdziemy do klasyfikacji rodzajów dystrybutora i handlu detalicznego, w oparciu o dwa główne kryteria: organizację firmy i formę jej sprzedaży.
Na podstawie Twojej organizacji możemy podzielić handel detaliczny na 5 typów:
- Niezależny handel: Typowy sklep lub lokal o niewielkich wymiarach i przeznaczony do sprzedaży.
- Handel powiązany/zintegrowany: Są niezależnymi firmami, ale działają na dużych obszarach. Najlepszym przykładem są centra handlowe.
- Świetna dystrybucja: Duże hurtownie, które działają jako detaliści. Bardzo często w supermarketach.
- Franczyzowa: Sklep, który pomimo bycia niezależnym jest częścią sieci sklepów spełniających te same kryteria, a jednocześnie oferujących podobne produkty.
Natomiast na podstawie formy sprzedaży dystrybutora detalicznego możemy podzielić na 4 typy:
- Handel tradycyjny: Posiada trzy główne elementy, którymi są: lada, sprzedawca i magazyn.
- Handel samoobsługowy: To konsument jest wysyłany.
- Handel mieszany: Tam, gdzie prezentowana jest samoobsługa, ale jeśli chodzi o pobieranie opłat, jest osoba, która jest odpowiedzialna za pobieranie i odbieranie sprzedaży.
- Sprzedaż bez siedziby handlowej: Wszystkie sprzedaże dokonywane poprzez sprzedaż uliczną, sprzedaż internetową (e-commerce), sprzedaż automatyczną (automaty sprzedające) oraz sprzedaż na odległość lub sprzedaż katalogową.