Kultura organizacyjna - Co to jest, definicja i pojęcie

Kultura organizacyjna to osobowość organizacji, która charakteryzuje jej sposób bycia i działania, a która opiera się na: jej wartościach, misji i wizji.

Kultura organizacyjna firm to przede wszystkim proces wymagający czasu, ponieważ są to zbiór postaw popartych deklaracją wartości firmy i rządzących ich relacjami, zarówno wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi.

Aby osiągnąć widoczność kultury organizacyjnej bardzo ważne jest, aby wszyscy członkowie organizacji rozumieli wartości i praktykowali je.

Wartości w kulturze organizacyjnej

Aby praktykować wartości w kulturze organizacyjnej konieczne jest, aby firma była wymagająca i ustalała zasady ich przestrzegania.

Przykładowo, jeśli w deklaracji wartości firmy widnieje zobowiązanie do dbałości o środowisko, obowiązkową praktyką byłoby unieszkodliwianie odpadów, posiadanie pojemników na śmieci, szkła, plastiku i kartonu. A w sytuacji, gdy dana osoba złamie tę zasadę umieszczania swoich odpadów w odpowiednim pojemniku, byłby to powód do ostrzeżenia. To aż do osiągnięcia powszechnego zwyczaju i kulturowo nabytego wśród robotników.

Jeśli wartością firmy jest poszanowanie wielokulturowości, wówczas istotne byłoby, aby zatrudnienie zatrudnionych osób pochodziło z różnych grup etnicznych, religijnych, koloru skóry i/lub pochodzenia. Dobrym posunięciem byłoby na przykład ustalenie limitów zatrudnienia dla osób z innych kultur.

Z drugiej strony firma powinna oferować swoje produkty i dostosowywać swoje działania marketingowe, promocyjne i sprzedażowe do różnych odbiorców o różnym pochodzeniu, ale z tego samego segmentu, aby praktykować swoją kulturę również w działaniach komercyjnych.

Znaczenie kultury organizacyjnej

Jeśli zastanawiasz się nad różnicą między firmą, która ma kulturę organizacyjną, a inną, która jej nie posiada, powiemy Ci coś bardzo prostego. Możesz pozytywnie wypowiadać się o organizacji, ponad oferowanymi przez nią produktami.

Kiedy firmy ustalają cel i zobowiązują się do niego, muszą koniecznie tworzyć praktyki, aby na co dzień go realizować, a ciągła realizacja tych praktyk prowadzi do tworzenia kultury organizacyjnej.

Na przykład to tak, jakby w domu ustanowiono zasady współżycia i wszyscy przyczynili się do wykonania pracy domowej, ale celem jest bycie szczęśliwą i zjednoczoną rodziną. Wtedy praktyki będą związane ze wzajemną współpracą, szacunkiem i spontanicznością z jaką się robi, bez potrzeby instrukcji.

Tak działają firmy, które budują wśród swoich pracowników kulturę organizacyjną. Pokazuje, kiedy ktoś Cię zna i zauważa, że ​​między ludźmi zakorzeniony jest zestaw praktyk, które sprawiają, że firma działa dobrze i harmonijnie.

Przykłady kultury organizacyjnej

Oto kilka przykładów kultury organizacyjnej:

• Argentyńskie linie lotnicze: Stworzył koordynację płci i tożsamości. Zdając sobie sprawę z ogólnych praktyk dotyczących ubioru personelu pokładowego, zmienili wymóg, aby kobiety nosiły spódnice i szpilki, umożliwiając im noszenie spodni i pozostawiając im korzystanie z tej garderoby. Środek, który niewątpliwie zmieni politykę kadrową linii lotniczych na całym świecie.
• VTR: Wdrożone 8 tygodni po porodzie dla pracowników płci męskiej. Firma telekomunikacyjna wdrożyła ten środek, biorąc pod uwagę, że ponad 50% jej pracowników to mężczyźni, dlatego mając świadomość, że urodzenie wydłużonego okresu poporodowego może przynieść jej pracownikom dobrobyt ekonomiczny i emocjonalny, przyjęła tę praktykę w ponad 20 krajach , w którym działa jej spółka zależna w Ameryce Łacińskiej. Wyróżniający aspekt w polityce kadrowej, który umożliwia projekcję rodziny przez cały rozwój zawodowy.
• Telepraca: Firmy, które koncentrują znaczną ilość pracy osobistej i autonomicznej, mogą ustanowić wśród swoich pracowników sposób telepracy. Podział liczby godzin w godzinach kontaktowych, ogólnie na aspekty koordynacji, podejmowania decyzji lub analizy zbiorowej; i inne do pracy zdalnej. Środek ten pozwala pracownikom organizować swój czas z rodziną i/lub hobby, osiągając dostawę produktów w tym samym czasie, ale przy znacznie niższych kosztach czasu osobistego.

Jak widać kultura organizacyjna jest praktyczna, ale też mierzona. Wymagają one woli ludzi, którzy podejmują decyzje w firmach, ale także pracowników. .

Istnieją praktyki kultury organizacyjnej, które przyniosą większe korzyści samym pracownikom, innym, środowisku lub społeczności, która z nimi mieszka (terytorium, na którym znajduje się firma).

Ważne jest, aby wiedzieć, że kultura organizacyjna jest awangardowym aspektem wyróżniającym organizację na tle innych poprzez atrybuty jakościowe, który w dłuższej perspektywie zapewnia przewagę komparatywną w sposobie realizacji jej procesów i dostarczania jej. produkty.