Zarządzanie naukowe zajmuje się badaniem przyczyn i skutków problemów dotykających organizację. W tym celu wykorzystuje usystematyzowaną wiedzę i stosuje metody naukowe, takie jak obserwacja i pomiary, aby poprawić efektywność organizacji.
Rzeczywiście administracja naukowa zaczyna się na przełomie XIX i XX wieku. Kiedy zmiany, które przedstawił przede wszystkim proces rewolucji przemysłowej, spowodowały radykalną zmianę procesów w firmach.
Przede wszystkim administratorzy zdali sobie sprawę, że wiedza empiryczna administracji nie wystarcza już do odpowiedzi na pojawiające się nowe problemy. Wtedy powstaje nurt administracji naukowej.
Oczywiście poszukiwano naukowego podejścia do problemów administracyjnych, z jakimi boryka się organizacja. Podejście naukowe pojawiło się szczególnie na początku XX wieku dzięki wkładowi Fredericka W. Taylora w Stanach Zjednoczonych. Jego głównym wkładem był początek racjonalizacji pracy.
Główny wkład Fredericka W. Taylora w zarządzanie nauką
Frederick W. Taylor jest znany jako ojciec administracji naukowej, ponieważ jako pierwszy wniósł pierwszy wkład do tej szkoły.
Jego główne wkłady to:
- Opublikował pracę Zasady administracji naukowej w 1911 roku.
- Twierdzi, że administracja powinna być badana naukowo, a nie empirycznie.
- Ustanawia racjonalizację pracy poprzez badania czasu i ruchu.
- Podkreśla produktywność pracy i proponuje, aby pracownik był opłacany według jego wydajności.
- Proponuje lepsze metody wykonywania pracy z zastosowaniem metod naukowych w pracy.
Zasady zarządzania naukowego
Zaproponowane przez Taylora zasady zarządzania naukowego to:
1. Studium i naukowa organizacja pracy
W pierwszej kolejności zasada ta odnosi się do faktu, że administratorzy muszą zastąpić nieefektywne metody pracy, biorąc pod uwagę czasy, opóźnienia, ruchy, wykonywane operacje i używane narzędzia.
Dlatego proces ten musi być przygotowany przez grupę specjalistów, którzy będą odpowiedzialni za zdefiniowanie najbardziej efektywnych i ekonomicznych procesów operacyjnych. Należy ustalić ilość pracy do wykonania przez każdą osobę w optymalnych warunkach. Im bardziej produktywny jest pracownik, powinien mieć lepsze wynagrodzenie.
Należy zauważyć, że zasada ta jest związana z procesem planowania, ma na celu zmianę improwizacji na naukowe planowanie metod pracy.
2. Selekcja i szkolenie pracowników
Po drugie, zasada ta ma na celu znalezienie najbardziej odpowiedniego pracownika do każdego rodzaju pracy. W tym celu należy wziąć pod uwagę możliwości pracownika i zapewnić podstawowe warunki dobrego samopoczucia w pracy.
Oznacza to, że dąży do spełnienia minimalnych wymagań, które pracownik musi mieć, aby skutecznie wykonać zadanie. Ten wybór powinien być dokonywany w sposób systematyczny, ponieważ im lepiej osoba jest przygotowana do wykonania zadania, tym będzie bardziej produktywna.
Oczywiście wiąże się to z zasadą naukowego przygotowania pracowników, które pomoże im produkować więcej i lepiej. Chodzi o naukowy dobór pracowników zgodnie z zaplanowaną metodą.
3. Współpraca między menedżerami a operatorami
Po trzecie, zasada ta zakłada, że interesy pracowników i pracodawcy są takie same. Aby to osiągnąć, proponuje, aby wynagrodzenie za pracę było uzależnione od wydajności pracownika. Aby robotnik, który produkuje więcej, zarabiał więcej.
Oznacza to, że praca i obowiązki są podobnie podzielone między kierowników i pracowników. Aby to osiągnąć, wymagane jest:
- Wynagrodzenie na jednostkę produkcji.
- Przełożeni, którzy szkolą swoich pracowników w każdym obszarze specjalizacji.
- Podział pracy liderów i robotników.
Podobnie wiąże się to z zasadą kontroli, ponieważ przełożeni muszą weryfikować, czy realizacja zadań jest wykonywana w najlepszy możliwy sposób.
4. Odpowiedzialność i specjalizacja przełożonych w planowaniu pracy
Oczywiście przełożeni wykonują pracę umysłową, a pracownicy fizyczną, osiągając podział i specjalizację pracy. Podział pracy pozwala na bardziej efektywne wykonywanie zadań. Zadania są przydzielane do wykonania w sposób naukowy i zdyscyplinowany.
Zalety zarządzania naukowego
Wśród najważniejszych zalet zarządzania naukowego znajdujemy:
- Na stanowiskach pracy osiągany jest wyższy poziom specjalizacji.
- Praca każdego pracownika jest wykonywana wydajniej.
- Lepsze wyniki osiąga się dzięki zastosowaniu podziału pracy.
- Ustalona zostaje różnica między pracą umysłową a ręczną.
- Produktywność wzrasta poprzez wynagradzanie pracownika zgodnie z tym, co wyprodukuje.
- Promuje rozwój osobisty pracowników.
Wady zarządzania naukowego
Najważniejsze wady to:
- Linia komunikacji opada, więc pracownicy nie mogą wnosić swojego wkładu i mieć zdania.
- Utracona zostaje jedność dowodzenia i powstaje konflikt między pracownikami.
- Promowany jest indywidualizm w celu maksymalizacji wydajności.
Podsumowując, możemy stwierdzić, że to, co ustala administracja naukowa, to fakt, że metoda naukowa musi być stosowana do rozwiązywania problemów administracyjnych. Dla Taylora najważniejsze było zwiększenie wydajności pracy. Udało się to osiągnąć dzięki podziałowi i specjalizacji zadań. Ale przede wszystkim za pomocą zachęt płacowych.