Negocjacje natychmiastowe - Co to jest, definicja i koncepcja
Negocjacje natychmiastowe to rodzaj negocjacji, których celem jest osiągnięcie porozumienia w krótkim czasie, niezależnie od osobistych relacji między negocjatorami. Polega na skutecznym znalezieniu rozwiązania jednego lub więcej problemów.
Negocjacje natychmiastowe to jeden z podstawowych rodzajów negocjacji, ale bardzo skuteczny. Jego celem jest rozwiązanie jednego lub więcej problemów w krótkim czasie i bez angażowania się stron w osobistą relację z drugim negocjatorem. W konsekwencji są to negocjacje chłodniejsze i bardziej napięte niż inne, w których istnieje zaufanie między stronami.
Ten rodzaj negocjacji jest jednym z najczęstszych, ponieważ zwykle występuje przy sprzedaży i zakupie towarów. Różne strony dążą do własnych korzyści i opierają swoje cele na aspektach takich jak cena, gwarancja, terminy dostaw lub finansowanie. To odosobnione negocjacje, które nie pociągają za sobą żadnych dalszych relacji między stronami w przyszłości.
Negocjacje natychmiastowe są całkowicie odwrotne do negocjacji progresywnych, różnią się czasem, jaki upłynął do osiągnięcia porozumienia oraz osobistym stosunkiem, jaki muszą mieć strony, aby je zakończyć. W przypadku negocjacji progresywnych, aby rozpocząć podnoszenie celów obu, wymagane jest wcześniejsze powiązanie między negocjatorami.
Charakterystyka negocjacji natychmiastowych
Proponujemy główne cechy tego typu negocjacji:
- To relacja wygrana-przegrana.
- Często negocjuje się rozwiązanie jednego problemu, chociaż można rozwiązać więcej niż jeden problem.
- Korelacja między celami stron jest ujemna.
- Jest to umowa z krótkoterminowym i natychmiastowym spojrzeniem. To nie trwa w czasie.
- Ma ona charakter destrukcyjny i może prowadzić do blokowania sytuacji, gdy przekroczone zostaną punkty oporu (określone w negocjacjach rozdzielczych) stron.
Przykład natychmiastowej negocjacji
Załóżmy, że mamy firmę, która kupuje i sprzedaje używane pojazdy. Mamy na sprzedaż Seata Ibizę za 7 000 € i klient jest zainteresowany jego zakupem. Nasz klient składa nam ofertę 6500 euro, twierdząc, że konieczne będzie pomalowanie tylnego zderzaka.
W przypadku przyjęcia tej oferty zakończylibyśmy natychmiastowe negocjacje. Osiągniemy porozumienie z naszym klientem w sprawie sprzedaży samochodu. Pomimo znalezienia kupca, w tym przypadku przegramy, ponieważ nie byliśmy w stanie otrzymać tego, o co prosiliśmy.
