Analiza konkurencji to proces, który firma wprowadza w życie, aby wiedzieć, jak działać w konkurencyjnym otoczeniu, która rozpoczyna się od rozpoznania konkurencji w celu określenia ich głównych celów, strategii, mocnych i słabych stron.
Jednak analiza konkurencji jest bardzo ważnym narzędziem dla każdej firmy zorientowanej na rynek.
Niewątpliwie, aby firmy mogły odnieść sukces na wysoce konkurencyjnym rynku, wszelkie decyzje związane ze strategiami i taktykami marketingowymi, które zamierzają wdrożyć, muszą opierać się na sposobie działania i reagowania ich konkurentów.
Z drugiej strony, najważniejsze aspekty, które firmy powinny wiedzieć o swoich konkurentach, opierają się na wiedzy o ich produktach, cenach, komunikacji i procesach dystrybucji.
Kroki w analizie konkurencji
Tak czy inaczej, etapy analizy konkurencji polegają najpierw na zidentyfikowaniu konkurentów, a następnie poznaniu i ocenie ich sposobu działania na rynku oraz dokładnym określeniu strategii, jak będziemy się bronić lub jak stawić czoła konkurenci.
1. Kim są konkurenci?
Każda firma może zidentyfikować swoich konkurentów i sklasyfikować ich w następujący sposób:
do. Bezpośredni konkurenci
Okazuje się, że bezpośrednią konkurencją są wszystkie firmy, które wytwarzają produkt bardzo podobny do naszego, celują w ten sam segment rynku lub stosują strategię cenową bardzo podobną do naszej.
Na przykład bezpośrednim konkurentem jest przypadek McDonald's i Burger King, ponieważ obie firmy produkują hamburgery, segment rynku to osoby, które cenią sobie usługi fast food, a ich poziom cen jest bardzo podobny.
b. Pośredni konkurenci
Z drugiej strony, konkurenci pośredni to wszyscy konkurenci, którzy wytwarzają produkt w celu zaspokojenia tej samej potrzeby iw konsekwencji dążą do uzyskania preferencji konsumenta i uzyskania dochodu z generowanej sprzedaży. Na ogół wytwarzają produkty zastępcze.
Rzeczywiście, w przypadku McDonald's możemy uznać Kentucky Fried Chicken za pośredniego konkurenta, w tym przypadku obie firmy zaspokajają potrzebę głodu konsumentów, więc to konkurent McDonald's ma nadzieję, że utrzyma to pieniądze konsumentów w obliczu tej potrzeby.
do. Konkurenci z tego samego sektora
Obecnie konkurent rozpatrywany w ramach tego samego sektora to taki, który wytwarza towary i usługi w tym samym sektorze produkcyjnym.
W odniesieniu do przemysłu motoryzacyjnego, firma Toyota konkuruje z Nissanem, ponieważ są oni konkurentami w tym samym sektorze, z tego powodu każda firma produkująca samochody będzie uważana za konkurenta w tym samym sektorze.
re. Konkurenci na rynku
Dlatego konkurentem na rynku jest każda firma, która produkuje dowolny towar lub usługę w celu zaspokojenia tej samej potrzeby.
Oznacza to, że dla firmy Toyota konkurentem rynkowym okazuje się każda firma, która produkuje towar lub usługę służącą zaspokojeniu zapotrzebowania na transport.
Dlatego konkurentem Toyoty jest firma Uber, która oferuje konsumentom usługi turystyczne za pośrednictwem aplikacji technologicznej, usługi transportu publicznego, takie jak metro i taksówki, wśród których można wymienić niektóre. W każdym razie wszystkie te firmy rozwiązują potrzebę transportu dla użytkownika.
Oczywiście konkurent na rynku znacznie zwiększa zdolność konkurencyjną firmy, ponieważ pozwala rozpoznać znacznie więcej konkurentów i zwracać większą uwagę na podejmowane i stosowane przez nich działania i strategie.
i. Prawdziwy konkurent
Podczas gdy prawdziwym konkurentem jest każda firma, którą możemy łatwo zidentyfikować, ponieważ konkurują obecnie na naszym rynku, łatwo jest ich poznać i wiedzieć, jak zachowują się w konkurencyjnym środowisku.
FA. Potencjalny konkurent
W ten sam sposób potencjalny konkurent jest najbardziej niebezpieczny dla firmy, ponieważ ponieważ nie jest jeszcze obecny na rynku, trudniej jest wiedzieć, jak będzie się zachowywał w konkurencyjnym otoczeniu i niejednokrotnie nie jesteśmy gotowi stawić czoła to.
Oczywiście jest wiele istotnych przypadków w marketingu, takich jak Kodak, który uważał za swojego największego konkurenta Fuji, a wraz z wprowadzeniem aparatów cyfrowych okazał się być Sony.
2. Wiedza i ocena kompetencji
Informacje, które najbardziej interesują firmę na temat jej konkurentów, to:
do. Cele i strategie
Przede wszystkim cele i strategie każdej firmy pozwalają określić, czemu przypisują większą wagę; to znaczy, jeśli interesuje ich udział w rynku, zyski, wzrost, przywództwo technologiczne lub usługowe.
b. Mocne i słabe strony
Podobno znajomość mocnych i słabych stron konkurentów pozwala nam lepiej odpowiadać na ich ataki w obronie lub jeśli przeciwnie, podejmujemy inicjatywę, aby wyjść na przeciw konkurencji, wiemy jakie słabości możemy podjąć zaleta.
3. Z jakimi konkurentami będziemy współpracować?
Ten ostatni krok pozwala nam określić, z jakim typem konkurentów będziemy współpracować, a tym samym dostosować nasze strategie marketingowe, aby lepiej reagować.
W rzeczywistości, wybierając firmy, z którymi będziemy konkurować, możemy wybrać konkurentów słabych lub podporządkowanych, którzy generalnie przegrywają, ponieważ mają mniej zasobów i możliwości konkurowania.
Z drugiej strony, jeśli wybierzemy silnych lub dominujących konkurentów, to ci, którzy zwykle wygrywają w kontekście rywalizacji, ponieważ są lepiej wyszkoleni i mają lepsze możliwości ataku lub obrony.
W każdym razie, jeśli firma naprawdę chce wprowadzać innowacje i ewoluować, lepiej, aby zdecydowała się konkurować z silnymi konkurentami, ale musi również mierzyć swoje siły, aby nie tylko stracić.
Wreszcie, dla każdej firmy ważne jest poznanie konkurencji, ponieważ pozwala im to lepiej wyszkolić się w reagowaniu na atak i umieć bronić się w najlepszy możliwy sposób. Jeśli wręcz przeciwnie, firma przejmie inicjatywę do ataku, musi dostrzec mocne i słabe strony swojego konkurenta, aby podjąć najlepsze decyzje, jak sobie z tym poradzić.