Mapa pozycjonowania to wykres, który pozwala nam na dwóch płaszczyznach obserwować pozycję, jaką zajmuje marka w porównaniu z innymi markami konkurencyjnych firm według atrybutów cenionych przez konsumenta.
Oczywiście mapa pozycjonowania jest subiektywna, ponieważ percepcja marki będzie zależeć od wyobrażenia, jakie konsument uformował w swoim mózgu.
Oznacza to, że są one wykorzystywane w marketingu do generowania strategii, zwłaszcza przy próbie wprowadzenia na rynek nowych produktów, niezależnie od tego, czy są to towary, czy usługi. Mapy pozycjonowania pomagają firmom znaleźć możliwości biznesowe, zwłaszcza w miejscach, w których okazuje się, że są niedostatecznie obsługiwane.
Służą również do określenia, jaka jest aktualna pozycja, jaką nasza marka zajmuje w umyśle konsumenta, według porównania innych konkurencyjnych marek. Dostarcza więc informacji, które pomogą wdrożyć niezbędne strategie w celu osiągnięcia proponowanych celów.
W rzeczywistości mapa pozycjonowania jest zwykle tworzona podczas opracowywania strategicznego planowania firmy lub podczas analizy SWOT lub SWOT, aby skonsolidować możliwości i mocne strony; podobnie, aby lepiej stawić czoła zagrożeniom i słabościom.
Jak zrobić mapę pozycjonowania?
- Przede wszystkim pierwszą rzeczą do zrobienia jest wybranie atrybutów, które są ważne w analizowanym sektorze konkurencyjnym.
- Następnie wybierz atrybuty, które są najbardziej cenione przez konsumentów, zgodnie z preferencjami konsumentów może być wiele atrybutów, które należy wziąć pod uwagę.
- Na koniec ważne jest, aby wśród wymienionych atrybutów określić 2, 3 lub nawet 4 najistotniejsze, które zostaną przeanalizowane na mapie pozycjonowania.
Przykład mapy pozycjonowania
Gdyby to był rynek samochodowy, uproszczona mapa pozycjonowania wyglądałaby następująco:
- Bez wątpienia pierwszym krokiem byłoby wybranie najważniejszych atrybutów w branży, takich jak cena, jakość, styl, komfort i bezpieczeństwo.
- Poza tym musimy wziąć pod uwagę atrybuty preferencji konsumentów, którymi mogą być cena, jakość, wydajność, styl, funkcjonalność, design, komfort i bezpieczeństwo, wśród wielu, które można wymienić.
- Na koniec, ze względów praktycznych, możemy wybrać cenę i wydajność jako najbardziej adekwatne.
Analiza mapy pozycjonowania
Podsumowując, mapa ma 5 kwadrantów i zgodnie z poprzednim przykładem analiza wyglądałaby następująco:
Kwadrant 1
Z jednej strony pozostaniemy w pierwszym kwadrancie oznaczałoby, że firma jest postrzegana jako tania i mało wydajna marka. Takie pozycjonowanie może być dobre dla firmy, jeśli oferuje mniej za mniej, konsument płaci mniej, ale otrzymuje mniej.
Kwadrant 2
Teraz, jeśli znajduje się w kwadrancie 2, konsument postrzega, że marka ma wysoką cenę, ale przy wydajności jest niska. Ta pozycja jest słaba dla firmy, ponieważ więcej się płaci, a mniej otrzymuje.
Kwadrant 3
Natomiast pozycja kwadrantu 3 wskazuje, że marka jest postrzegana z wysoką ceną i ma wysoki poziom wydajności. Może to być również pozytywne pozycjonowanie, ponieważ płacisz wysoką cenę, ale otrzymujesz wysoki zwrot, pozycjonujesz się jako więcej, za więcej.
Kwadrant 4
Oczywiście w Quadrant 4 masz niską cenę i wysoki poziom wydajności. Jest to jeden z najlepszych rankingów osiągniętych, ponieważ ludzie postrzegają, że płacą mniej, ale uzyskują wyższą wydajność.
Kwadrant 5
W odniesieniu do kwadrantu 5 cena i wydajność są postrzegane na średnim lub akceptowalnym poziomie.
Na koniec możemy stwierdzić, że mapa pozycjonowania jest bardzo przydatną i prostą techniką marketingową, którą może zastosować każda firma. Ponieważ oferuje bardzo ważne informacje, aby wiedzieć, jaka jest sytuacja firmy na tle konkurencji, a tym samym być w stanie zaplanować i zastosować odpowiednie strategie działania.