Rozwój organizacyjny to postęp, którego doświadczają organizacje poprzez procesy usprawniające ich wewnętrzne zarządzanie.
Organizacje są w ciągłym ruchu i dostosowują się do zmian, jakich wymaga od nich rynek, lokalne prawo, środowisko i społeczeństwo.
Wiąże się to z ciężką pracą nad usprawnieniem procesów, wydajną dystrybucją funkcji oraz dobrym wykorzystaniem czasu i zasobów finansowych. W tym sensie rozwój organizacyjny ma na celu generowanie proaktywnych, elastycznych i dostosowujących się firm do różnych scenariuszy, które mogą się pojawić.
Rozwijaj organizacje
Zadanie rozwoju organizacji wymaga kluczowych i powiązanych ze sobą działań, które razem osiągną cel, jakim jest uczynienie ich bardziej wydajnymi.
Niektóre z działań usprawniających zarządzanie organizacjami mogą być:
- Szkolenie pracowników w zakresie nowych narzędzi technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT) w celu lepszego wykorzystania dostępnej technologii.
- Organizuj częste, ale krótkie spotkania, aby poradzić sobie z nieprzewidzianymi sytuacjami, nie zaniedbując zadań strategicznych.
- Ustalaj zadania z luźnymi i bezwzględnymi terminami, aby śledzić czasy pracy i dostawy produktów.
- Ustal jasne kanały komunikacji dla różnych sytuacji, które mogą się pojawić. Dzięki temu pracownicy mogą rozwiązać konkretny problem z właściwymi osobami i nie szukać odpowiedzi od wielu osób.
- Rozwijaj doświadczenia, które pozwolą pracownikom na wszystkich poziomach poznać pracę wykonywaną w różnych obszarach funkcjonalnych. Przyczynia się to do zrozumienia procesów i stworzenia środowiska współpracy.
- Promuj przypadki wymiany wiedzy. Na przykład między młodymi pracownikami a innymi z większym doświadczeniem i odwrotnie. Ta wymiana wiedzy umożliwia przyspieszenie doświadczeń i przezwyciężenie częstych problemów.
- Promuj nawyki zdrowotne, sportowe i rekreacyjne dla zdrowej organizacji.
Firmy z rozwojem organizacyjnym vs firmy bez rozwoju organizacyjnego
Firmy z rozwojem organizacyjnym są bardziej zwinne i proaktywne. Wręcz przeciwnie, firmy, które nie rozwijają, ani nie aktualizują swoich organizacji, są powolne, reaktywne i nieustannie „gaszą pożary” w wyniku nieefektywnego zarządzania. .
Jedną z przyczyn firm bez rozwoju organizacyjnego jest posiadanie „tłuszczu” w swoich procesach. Odnosi się to do faktu, że istnieje wiele procedur lub działań, które są bezużyteczne i spędzają czas tylko w wewnętrznym łańcuchu zarządzania.
Przykład rozwoju organizacyjnego
Przykładem firm bez rozwoju organizacyjnego są instytucje publiczne, ponieważ przy zarządzaniu środkami publicznymi muszą one być autoryzowane przez wiele osób przed dokonaniem wydatków, dlatego zarządzanie może trwać kilka dni.
Wyobraź sobie, że aby przeprowadzić proces zakupu lub zamówienia usługi, musisz mieć upoważnienie kierownika ds. planowania, kierownika administracji, kierownika ds. zakupów i właściwego organu.
Jeśli jeden z nich zachoruje, biurokratyczna struktura z konieczności szuka zastępcy, który przejmie odpowiedzialność za to zarządzanie. Osoba, która zakłada tę macierzyństwo zastępcze, nie jest świadoma tego zakupu, dlatego przed podpisaniem prosi o informacje.
W tym procesie zakup zatrzymuje się na dwa dni, dopóki nie zostanie podpisany i przekazany do organu. Nie znaleziono organu, a ktokolwiek powinien dokonać subrogacji również nie ma wiedzy o zakupie, a gdy już o tym wie, postanawia skonsultować się bezpośrednio z organem właściciela, czy zakup jest pilny, czy nie i czy wyraża zgodę na jego firma.
Otóż tutaj została przedstawiona sytuacja, jaka występuje na co dzień w różnych instytucjach publicznych i sprawia, że zarządzanie nimi jest znacznie wolniejsze niż w przypadku firmy prywatnej.
Gdyby jednak rządy zainwestowały w technologię, która pozwala na zatwierdzanie tych dokumentów za pomocą podpisu cyfrowego, zdalnej autoryzacji lub urządzenia zastępującego papier, procesy zarządzania publicznego bez wątpienia byłyby znacznie szybsze. Dzięki temu obywatele mogliby znacznie szybciej otrzymywać świadczenia państwowe.
Instytucje te stoją przed wielkim wyzwaniem rozwojowym organizacyjnym, któremu podjęły się poprzez zobowiązanie do poprawy zarządzania wewnętrznego.
Tymczasem w firmach prywatnych rozwiązanie tego problemu leży w woli właścicieli, zarządu lub zarządzania, które menedżerowie i dyrektorzy firm mogą realizować, aby ten aspekt poprawić, rozumiejąc go jako kluczowy czynnik w strategii biznesowej. .