Strategię segmentacji rynku stosuje każda firma decydująca się na podział całego rynku, na którym konkuruje, na grupy o jednorodnych cechach.
Oczywiście, aby strategia była skuteczna, firma musi podzielić swoich klientów na grupy członków, którzy mają podobne potrzeby, upodobania, pragnienia i preferencje. Każda grupa tworzy inny segment, to znaczy każda grupa musi się od siebie różnić.
Dlatego każdy segment posiada cechy wspólne dla jego członków, co czyni go jednorodną grupą. Ale jednocześnie musi być niejednorodny między jedną grupą a drugą, ponieważ wszystkie segmenty muszą się od siebie różnić.
Dodatkowo, aby podzielić rynek na segmenty, firma musi mieć dużo informacji o swoich klientach, następnie musi wybrać segment lub segmenty, które zdecyduje się obsługiwać. Wybrany segment lub segmenty stanowią jego grupę docelową lub rynek docelowy dla firmy.
Rodzaje strategii segmentacji
Najczęstsze strategie segmentacji stosowane przez firmy to:
1. Niezróżnicowana strategia segmentacji
Oczywiście w tym przypadku firma zdaje sobie sprawę, że na rynku istnieją różne segmenty, ale postanawia nie kierować reklamy do konkretnej grupy. Dlatego skupia się na całym rynku, stosując ten sam plan marketingowy i przedstawiając jedną ofertę, aby zaspokoić potrzebę. Oznacza to, że postanawia obsługiwać rynek masowy.
- Korzyść: Firma stosująca segmentację niezróżnicowaną zyskuje przewagę w osiąganiu wyższego poziomu wydajności produkcji, co z kolei pomaga jej utrzymać niższe koszty produkcji i marketingu.
- Niekorzyść: Najistotniejsze ryzyko, na jakie stoi firma, która wchodzi na rynek ze standaryzowanym produktem, pojawia się, gdy staje w obliczu konkurentów oferujących specjalistyczne produkty, które w lepszy sposób mogą zaspokoić potrzeby rynku.
2. Zróżnicowana strategia segmentacji
Wręcz przeciwnie, zróżnicowana segmentacja oznacza, że firma identyfikuje i wybiera jeden lub więcej segmentów, które decyduje się obsługiwać. Każdy segment przedstawia wspólne cechy i cechy charakterystyczne, aby zaspokoić określoną potrzebę.
W rzeczywistości firma przygotowuje specjalistyczny plan produktowy i marketingowy dla każdej grupy. Jeśli koncentrujesz się na jednej grupie, stosujesz strategię koncentracji rynku, a jeśli kierujesz się na kilka segmentów, stosujesz strategię wielosegmentową.
3. Strategia rynku niszowego Ni
Zamiast tego strategia niszowa jest stosowana, gdy firma decyduje się skoncentrować wszystkie swoje wysiłki marketingowe na obsłudze segmentu rynku, który jest stosunkowo mały i dobrze zdefiniowany. Te małe grupy są znane jako rynki niszowe, które mają wyjątkowe i specyficzne potrzeby.
Przede wszystkim wymaga to od firmy jasnego zrozumienia i zrozumienia potrzeb tej małej grupy, którą wybiera jako swój rynek docelowy. Następnie przygotuj produkt i konkretny plan marketingowy, który najlepiej i kompletnie zaspokoi potrzeby.
Chociaż wielkość grupy może być stosunkowo niewielka, firma może uczynić z niej produktywny i ważny segment. Ponieważ jest stosunkowo niewielka, nie staje się atrakcyjna dla dużych firm, więc znajdują oni niewielu konkurentów lub nie mają ich wcale.
Kryteria segmentacji
Najczęstsze kryteria stosowane przez firmy do segmentacji to:
- Zachowanie lub zachowanie konsumenta.
- Aspekty demograficzne.
- Czynniki psychograficzne.
- Zmienne geograficzne.
Na koniec możemy stwierdzić, że głównym celem strategii segmentacyjnych jest podział rynku na grupy i segmenty. W ten sposób potrzeby i charakterystykę każdej grupy można precyzyjnie określić i poznać, dzięki czemu firma przygotuje produkt i plan marketingowy, który koncentruje się konkretnie na spełnieniu wymagań każdej grupy w lepszy sposób.