Zarządzanie produktem to obszar marketingu mix mający na celu uporządkowanie i decydowanie o szczegółach i cechach tych produktów, które każda firma oferuje na rynku.
W koncepcji marketingu mix poczesne miejsce zajmuje zarządzanie produktem wraz z pozostałymi zmiennymi: ceną, promocją i dystrybucją. Firmy są odpowiedzialne za decydowanie, jakie towary i usługi produkują i tworzą swoje portfolio, jak to robią, jakie strategie marketingowe stosują, aby je dostarczać, oraz za wiele innych powiązanych kwestii.
Innymi słowy, z marketingowego punktu widzenia optymalne administrowanie i zarządzanie jednym lub większą liczbą produktów wchodzących w skład portfolio firmy to w dużej mierze większy lub mniejszy sukces, jaki odnosi w swojej działalności gospodarczej. Dzieje się tak, ponieważ łączy w sobie wiele zadań związanych z produktem i jego realizacją, od wstępnego projektu do sprzedaży klientowi lub konsumentowi. W rzeczywistości jest to jeden z fundamentów planu marketingowego.
Główna rola zarządzania produktem w marketingu
Realizacja zadań zarządzania produktami pozwala firmom poznać istniejące możliwości na rynku, opracować produkty o określonym charakterze i przydatności w stosunku do nich oraz zaoferować je potencjalnym konsumentom. W tym sensie można podsumować, że zarządzanie produktem dąży do rentowności firm, a także ich sukcesu komercyjnego, dostosowując swoją działalność do potrzeb rynku.
Z drugiej strony ta podstawowa dyscyplina w dziedzinie marketingu biznesowego koncentruje się na długim okresie, ponieważ dąży do adaptacji firm na rynkach, ich wzrostu i trwałości.
Podstawy zarządzania produktem
Podstawowe aspekty zarządzania produktem to:
- Wybór towarów i usług do wprowadzenia na rynek z uwzględnieniem wielkości i charakteru firmy oraz jej środków, a także jej siły rynkowej i obecności w określonym sektorze. Wymagane są badania i znajomość rynków.
- Projektowanie i rozwój produktów przez cały cykl życia. Firmy szukają możliwości na rynku lub w tych sektorach, w których mogą mieć większy stopień konkurencyjności, zarówno w tworzeniu nowych produktów, jak i na wszystkich etapach, od produkcji po dystrybucję, sprzedaż końcową i późniejszą obsługę klientów.
- Kontrola marki poprzez jej wykorzystanie w oferowanych produktach. Dobre zarządzanie produktem powinno służyć wzmocnieniu marki i zapewnieniu Twojej firmie korzyści ekonomicznych, konkurencyjnych i reputacyjnych.