Protokół jest zbiorem reguł, które, czy to na podstawie reguły, czy zwyczaju, są ustanawiane dla oficjalnych lub uroczystych aktów, ceremonii i innych wydarzeń.
Protokół jest zatem instrukcjami lub zaleceniami, których muszą przestrzegać uczestnicy formalnego wydarzenia.
Innymi słowy, przepis, którego, zgodnie z tradycją lub porozumieniem, muszą przestrzegać wspomniani asystenci. Z kolei pojęcie może odnosić się do ustalonej regulacji, aby działać w ustalonej procedurze. To znaczy dokument, który gromadzi zachowanie, a także czynności, które należy wykonać w określonych sytuacjach.
Dlatego możemy mówić o protokole w dwóch znaczeniach: czy jest to wydarzenie społeczne, czy procedura, w której należy przestrzegać szeregu reguł.
Rodzaje protokołów
Kiedy mówimy o protokole, mamy na myśli pojęcie, które ma kilka znaczeń. W zależności od tego, do czego się odnosisz, istnieją różne typy protokołów, które należy zastosować.
W tym sensie wśród istniejących typów protokołów możemy wyróżnić następujące:
- Protokół społeczny: Zestaw norm, które zgodnie z tradycją ustalają zachowanie podczas wydarzeń społecznych.
- Oficjalny protokół: Najpopularniejszy. To ta, którą zwykle stosuje się, gdy rozmawiamy o aktach dyplomatycznych, m.in. z królami, prezesami rządu.
- Protokół firmowy: Zestaw norm, które ustalają zasady pobytu w firmie.
- Protokół dyplomatyczny: Bardzo podobny do oficjalnego protokołu. Odnosi się do zbioru zasad, które muszą być stosowane w aktach dyplomatycznych.
Jednak, mimo że są to główne z nich, istnieje inna seria typów protokołów, które moglibyśmy przytoczyć.
Należą do nich między innymi protokół sportowy, protokół pożarowy, protokół trzęsienia ziemi, protokół uniwersytecki, protokół kościelny, protokół wojskowy.
Przykład protokołu
Na co dzień istnieje wiele sytuacji, w których protokół jest bardzo obecny.
Następnie przedstawiamy różne sytuacje, które w sytuacji, w której protokół jest stosowany, pomogą nam lepiej zrozumieć pojęcie.
W przypadku wydarzenia, w którym uczestniczą władze rządowe, wydają pismo, w którym każdy uczestnik jest informowany o zasadach uczestnictwa, harmonogramach, ubiorze, a także o czasie wspomnianego wydarzenia. Niniejszy dokument określa protokół, którego należy przestrzegać podczas całego wydarzenia.
Protokół możemy również znaleźć w sytuacjach proceduralnych przed zdarzeniami takimi jak policja. Kiedy dochodzi do porwania i konieczne jest negocjowanie z porywaczem, policja, podobnie jak w innych przypadkach, ustanowiła protokół, który określa zasady, których należy przestrzegać, a także wszystkie kroki, aby zagwarantować prawidłową interwencję policji.
Inny wyraźny przykład protokołu można znaleźć w protokołach firmowych. Kiedy nieprzewidziane zdarzenie ma miejsce w firmie, która wymaga natychmiastowego działania dyrektywy, ustanowiła protokół, który wskazuje kroki, które mają wykonać członkowie firmy, a także jak to zrobić.
Wreszcie innym miejscem, w którym możemy znaleźć protokół, są wydarzenia takie jak wydarzenia kościelne czy uniwersyteckie. Zwykle postępują one zgodnie z kolejnością oznaczoną ustalonym protokołem, którego należy przestrzegać. Zawsze szanując tradycję ustanowioną przez minione pokolenia, które ją ustanowiły.