Wykres Pareto - Co to jest, definicja i pojęcie

Wykres Pareto to wykres, na którym informacje o analizowanych danych są przedstawione na wykresie słupkowym top-down zgodnie z ich priorytetem.

Nazywa się to również krzywą zamkniętą lub rozkładem A-B-C. Pozwala nam to poznać kolejność ważności zmiennych biorących udział w badaniu.

Chociaż szczegółowo przyjrzymy się przykładowi, ciekawym przypadkiem byłoby zorganizowanie nauki na kursie. Wiedząc, które tematy są bardziej złożone, a które mniej, możesz efektywnie zarządzać czasem.

Do czego służy wykres Pareto?

Ten diagram opiera się na zasadzie lub prawie Pareto. Ten włoski inżynier, ekonomista, socjolog i filozof, który do śmierci mieszkał w Szwajcarii, wypowiedział zasadę, która wydaje się być spełniona. Stwierdził, że 80% przeprowadzonych działań jest trywialnych i stanowi tylko 20% wyniku i odwrotnie. Dlatego właśnie tym ostatnim musimy poświęcić większy wysiłek.

Wiedza o tym, jak interpretować wykres Pareto, jest niezbędna w wielu obszarach. Na przykład w marketingu wydaje się prawdą (nawet w erze cyfrowej), że około 20% klientów generuje 80% przychodów. Z tego powodu to na nich musimy skupić 80% naszego czasu i na odwrót. Wykres Pareto pozwala nam wiedzieć, jakie działania mają priorytet zgodnie z tą zasadą.

Jak zrobić wykres Pareto

Proces jest prosty, zwłaszcza jeśli mamy podstawowe pojęcia statystyki opisowej. Oczywiście, w zależności od analizowanych zmiennych, może to być nieco bardziej skomplikowane, zwłaszcza w pracy terenowej. Kroki, które należy wykonać, mogą pomóc nam uporządkować pomysły i będą następujące:

• Najpierw musisz sporządzić listę tych zmiennych. Wyobraźmy sobie, że chcemy poznać przyczyny zakupu danego produktu przez klientów, chodzi o to, by wiedzieć w przybliżeniu, kim są.
• Kiedy już je mamy, przeprowadzamy badanie opisowe. Możemy wykorzystać źródła wtórne jako inne analizy lub źródła pierwotne, za pośrednictwem kwestionariuszy. Najbardziej polecana jest ta ostatnia, w której zapytamy, dlaczego kupują produkt.
• Następnie musisz uporządkować te zmienne na podstawie ich bezwzględnych częstotliwości w sposób, który pozwala na uporządkowanie malejące. Wygodnie jest nałożyć na siebie zakumulowaną częstotliwość, która pozwala nam zobaczyć, gdzie jesteśmy.
• Musisz narysować wykres za pomocą arkusza kalkulacyjnego, takiego jak Excel. Słupki są używane, aby wyraźnie zobaczyć spadek, a linie do skumulowanego.

Przykład wykresu Pareto

Wyobraźmy sobie przykładowy wykres Pareto w firmie. Chcemy wiedzieć, co skłania klientów do zakupu określonego produktu, na przykład telefonu komórkowego lub komórkowego. Posługujemy się prostym przykładem z dziesięcioma motywacjami (20% to dwie) i ze 100 przypadkami (80% to 80). Może to być coś podobnego do poniższego rysunku:

Widzimy, że projekt i jakość (20% zmiennych) wybrało 80 osób na 100 (80% przypadków). Oczywiście w rzeczywistości wartości te nie są dokładne, ale mają tendencję do przybliżania. Oczywiście są wyjątki, ale zasada, o której mowa, jest zwykle spełniana przez większość czasu, a wykres Pareto pomaga nam ją zwizualizować.