Zarządzanie społeczne to metoda zarządzania opracowana przez wszelkiego rodzaju organizacje i ukierunkowana na promowanie włączenia społecznego i rozwoju ludzkiego.
Poprzez działania z zakresu zarządzania społecznego możliwe jest opracowanie strategii lub planów działania mających na celu poprawę dobrostanu społeczeństwa, jakości jego życia oraz dostępu do różnych codziennych usług uważanych za podstawowe.
Zarządzanie społeczne zakłada zatem wspólne działanie bardzo zróżnicowanych projektów lub mechanizmów. Jego realizacja przez osoby prywatne, firmy lub kraje jest podstawowym filarem w branżach takich jak równość i rozwój społeczny w krajach na całym świecie.
Przykładem tego jest znacząca obecność tych spraw w politykach opracowywanych przez państwa i inne organizacje ponadnarodowe, takie jak Unia Europejska.
Konsolidację tego typu działalności organizacyjnej widać na przykładzie prac prowadzonych przez organizacje pozarządowe w ostatnich dziesięcioleciach.
Zwłaszcza te ukierunkowane na plany socjalne i zmniejszenie nierówności ekonomicznych, społecznych czy płciowych.
Charakterystyka zarządzania społecznego
Zarządzanie społeczne ma szereg cech, które należy podkreślić:
- Ten rodzaj zarządzania może być prowadzony zarówno ze sfery publicznej, jak i prywatnej. W tym sensie firmy często dedykują strategie działaniom lub planom zarządzania społecznego w ramach ich społecznej odpowiedzialności biznesu.
- Ekonomiczny koszt jego realizacji może również liczyć na wsparcie społeczeństwa obywatelskiego i podmiotów prywatnych lub wsparcie instytucjonalne i środki publiczne.
- Musi zostać utrwalony jako bodziec do interakcji społecznych. Jednocześnie zarządzanie społeczne opiera się na tworzeniu pomostów i powiązań między ludźmi i instytucjami, które tworzą synergię i obopólne korzyści.
- Jej kluczowym zadaniem jest identyfikacja konkretnego problemu społecznego i wykonanie konkretnego projektu w celu jego rozwiązania. Odbywa się to w określonych społecznościach lub terytoriach.
- Promuje interesy różnych społeczeństw i udział obywateli. Z tego powodu, przy pomocy takich pojęć, jak globalizacja i poprawa telekomunikacji, rośnie zainteresowanie i świadomość problemów światowych.
- Jej rozszerzenie doprowadziło do pojawienia się określonych kwalifikacji akademickich do pracy menedżera społecznego oraz ich zastosowania i adaptacji w codziennym życiu organizacji.
Cele zarządzania społecznego
Ta forma zarządzania została opracowana w ostatnich dziesięcioleciach w celu łagodzenia problemów społecznych i próby zmniejszenia istniejących różnic lub nierówności w różnych obszarach.
Główne obszary dotyczą takich obszarów, jak zdrowie, nauczanie i edukacja, dostęp do mieszkań i miejsca pracy.
Jego celem jest prowadzenie aktywnych akcji pomocy osobom lub organizacjom o mniejszych zasobach ekonomicznych, obciążonych problemami społecznymi (nadużycie, dyskryminacja wszelkiego rodzaju) lub zagrożonym wykluczeniem.
Z tego powodu podkreśla swoje znaczenie w miejscach trzeciego świata lub w sytuacjach wojny lub konfliktu.