Strategia pull opiera się na działaniach marketingowych, które mają na celu przyciągnięcie konsumenta do marki. Zazwyczaj jest skierowana w stronę klienta końcowego, a więc w przeciwieństwie do strategii push, ma kierunek w górę, ponieważ przechodzi od producenta do końcowego elementu łańcucha, użytkownika.
Strategie pull polegają na tworzeniu kampanii reklamowych i marketingowych skierowanych do konsumenta i zwykle są opracowywane bez określonego czasu. Z tego powodu w dużych firmach często stosuje się tego typu działania.
Zrozumiałe jest zatem, że jest to strategia najbardziej skoncentrowana na marce. Poprzez wykreowanie przez konsumenta zapotrzebowania na firmę, będzie on poszukiwał swoich produktów w małych i dużych sklepach lub coraz częściej za pośrednictwem platform cyfrowych. . Z tego powodu firmy są odpowiedzialne za wykonywanie prac reklamowych, które służą do znalezienia w tych wyszukiwaniach.
Charakterystyka strategii pull
Jak już zostało powiedziane, strategie typu pull są zwykle związane z pracą komunikacyjną, ponieważ ich głównym celem jest poszukiwanie rozpoznawalności marki lub jej produktów przez opinię publiczną. Z tego powodu zazwyczaj celowe jest zaprojektowanie marketingu mix, który łączy w sobie narzędzia strategii push i pull, gdyż działając wspólnie można osiągnąć ten cel i wydłużać jego wyniki w czasie.
Biorąc pod uwagę niezwykły postęp, jakiego dokonał świat komunikacji, zasoby dostępne podczas prowadzenia działań komunikacyjnych i marketingowych oraz projektowania strategii przyciągania zwielokrotniły się w erze cyfrowej. Korzystanie z blogów, poczty e-mail czy sieci społecznościowych stało się podstawowym narzędziem, jeśli chodzi o publikację i sprzedaż produktu.
Innym celem przyświecającym tego typu strategii jest to, aby konsument poczuł się utożsamiany z produktem i stał się jego stałym użytkownikiem. W ten sposób dostawcy produktów (sklepy, domy towarowe są przykładami) zdecydują się na ich zaopatrzenie w celu zwiększenia sprzedaży. W ten sposób strategia pull może również wpływać na zachowanie kanałów dystrybucji, mimo że strategia została zaprojektowana z myślą o kliencie końcowym.