Cele firmy to stany lub sytuacje, które firma zamierza osiągnąć w przyszłości, wykorzystując swoje obecne i przewidywalne dostępne zasoby.
Można więc powiedzieć, że byłyby tym, czego firma chce na przyszłość. Miejsce, w którym chcesz być, sytuacja, którą chcesz mieć lub cele, które zamierzasz. Z drugiej strony firma musi wiedzieć, na co będzie liczyć, aby je zdobyć, pieniądze, aktywa i tak dalej. W ten sposób firma decyduje, dokąd chce iść i jaką wybierze ścieżkę.
Po co planować cele firmy?
Firma musi wiedzieć, dokąd zmierza i co ma robić. Ponadto konieczne jest, aby wszyscy o tym wiedzieli i dlatego wszyscy podążają w tym samym kierunku. Dlatego cele muszą być komunikowane wszystkim pracownikom. Komunikacja staje się głównym kluczem do sukcesu planów.
Z drugiej strony planowanie na przyszłość umożliwia efektywne wykorzystanie dostępnych i spodziewanych zasobów. Dlatego te działania stają się niezbędne dla przetrwania firmy. W związku z tym, że są one rzadkie i mają alternatywne zastosowanie, można je przypisać do priorytetów ustalonych w celach.
Wymagania dotyczące celu
Cele mają szereg wymagań, które muszą być spełnione i wygodnie jest wiedzieć:
- Muszą być realistyczne: To jest prawdopodobnie główny powód istnienia. Cel musi być możliwy do spełnienia, inaczej nie ma sensu.
- Muszą być spójne: Nie mogą być ze sobą sprzeczne. Nie ma większego sensu chcieć rozwijać się na rynku, a z kolei mieć cel oszczędnościowy w dziale finansowym.
- Muszą być mierzalne: Oznacza to, że muszą mieć sposób na sprawdzenie, czy zostały osiągnięte. Na przykład decyzja, że powinniśmy się rozwijać, nie jest celem. Jeśli określimy, że chcemy rosnąć o 3% lub że chcemy być drugą firmą pod względem udziału w rynku, to byłoby.
- Muszą stanowić wyzwanie: To znaczy, w ramach tego realizmu, o którym wspomnieliśmy, muszą zakładać poprawę firmy. Jak wszystko na rynku, niesie to ze sobą ryzyko, które należy zminimalizować.
Rodzaje celów
Cele można klasyfikować na wiele sposobów. Zostaje nam prosty i bardzo przydatny, nie tylko dla firmy, ale również wtedy, gdy prowadzimy dochodzenie w jakiejkolwiek sprawie:
- Cele ogólne: To są generyki, więc proponują wytyczne. Są to cele długoterminowe. Muszą być jasno określone, aby każdy wiedział, dokąd się udać. Wizja firmy jest głównym celem nadrzędnym.
- Cele pomocnicze: Są to te, które służą jako wsparcie dla zleceniodawców i są znacznie bardziej szczegółowe. W ten sposób, gdy już wiemy, dokąd iść, musimy wybrać drogę i do tego potrzebne są te cele pomocnicze lub uzupełniające. Są one zawsze wyrażone w kwotach pieniężnych i czasie osiągnięcia.
Przykłady celów biznesowych
Zobaczymy kilka konkretnych przykładów celów biznesowych lub takich, które nie są:
- Bądź liderem sprzedaży chipsów ziemniaczanych. Stoimy przed ogólnym celem długoterminowym. Widzimy, że jest to mierzalne (być liderami). Realnie zakładamy, że już jesteśmy jednymi z najlepszych. Jest spójny i wymagający.
- Że sprzedaż wzrośnie o 5% w ciągu 2 lat. Jasno określony cel, z jasną miarą i okresem. Zwykle ten cel mógłby być komplementarny do poprzedniego ogólnego.
- Bycie multimilionerem, a dziś pracownikiem z niską średnią pensją. Nie jest to cel, przede wszystkim nie spełnia wymogu realizmu. Z drugiej strony jest to również niespójne, ponieważ jest bardzo mało prawdopodobne, aby tak się stało. Oczywiście możemy mieć łut szczęścia, że dostaniemy nagrodę, ale nie mieściłoby się to w planowaniu celów firmy.
