Zwrot to czynność zwrotu zakupionego towaru sprzedawcy. Ten, domagając się w zamian zwrotu zapłaconej za to kwoty.
Oznacza to, że zwrot następuje, gdy konsument zwraca produkt, któremu pierwotnie go sprzedał, żądając zwrotu pieniędzy, które zapłacił za zakup.
Zazwyczaj firmy ustalają określone zasady zwrotów, na przykład pod pewnymi warunkami i postępują tylko z odpowiednim dowodem płatności (takim jak faktura lub bilet).
W wielu przypadkach polityki te są wymagane przez prawodawstwo chroniące prawa konsumentów.
Powody zwrotu
To zdarzenie może wystąpić z różnych powodów:
- Produkt nie spełnił oczekiwań kupującego, które opierały się m.in. na wprowadzającej w błąd reklamie.
- Towar posiada jakiś rodzaj uszkodzenia lub wady, które uniemożliwiają mu prawidłowe pełnienie swojej funkcji.
- Produkt, który początkowo działał dobrze, zaczął niespodziewanie psuć się, a kupujący nie zrobił nic, co mogłoby uszkodzić towar.
Zwrot kredytu
Innym znaczeniem zwrotu jest to, które odnosi się do sytuacji, w której dłużnik zwraca kredyt otrzymany przez swojego wierzyciela.
W takim przypadku zwrotem jest zwrot kapitału pożyczki. Jednak pożyczkobiorca musi również zapłacić pożyczkodawcy kwotę odsetek.
Inną definicją zwrotu, w szerszym znaczeniu, jest zwrócenie komuś aktywów, które pierwotnie do niego należały.
Na przykład wyobraźmy sobie, że Carlos odwiedza Dianę i przypadkowo zapomina portfela w jej domu. Więc Diana znajduje przedmiot i zwraca mu go.
Decentralizacja podatków
Inny przypadek zwrotu to taki, który dotyczy podatków zapłaconych z góry.
Załóżmy na przykład, że osoba fizyczna musi płacić podatek dochodowy od 40 000 jednostek pieniężnych rocznie. Jednak co miesiąc płacisz procent swojej pensji organowi zbierającemu, wyobraźmy sobie 8%.
Teraz, jeśli osoba fizyczna nie osiągnie 40 000 jednostek monetarnych na koniec roku, Administracja Publiczna zwraca mu to, co płaciła co miesiąc.
Innymi słowy, dana osoba płaci organowi pobierającemu opłaty co miesiąc w przypadku, gdy jej dochód przekracza próg 40 000 j.p. Jeśli jednak tak się nie stanie, organ pobierający ma obowiązek na koniec okresu rozliczeniowego zwrócić podatnikowi przekazane przez niego zaliczki.