Dyrektor systemów informatycznych (CIO) jest odpowiedzialny za zarządzanie przepływami informacji przechowywanymi i usystematyzowanymi za pomocą oprogramowania, które są dostępne do wykorzystania przy podejmowaniu decyzji w organizacji.
Systemy informacyjne to narzędzie, które zmieniło sposób działania firm. Dzięki technologii procesy systematyzacji danych zostały uproszczone, co wcześniej wymagało wielu roboczogodzin, aby uzyskać użyteczny wynik w procesie podejmowania decyzji.
Wraz z rewolucją komputerową i cyfryzacją przemysłu, oprogramowanie stało się doskonałą okazją do cyfrowej transformacji w firmach. Dzięki temu narodziły się nowe odpowiedzialne stanowiska. To znaczy ludzie odpowiedzialni za manipulowanie tymi systemami, z umiejętnościami łączącymi zarządzanie z informacją.
Jaka jest rola menedżera systemów informatycznych?
Mówiąc o funkcjach międzyorganizacyjnych, dyrektor ds. systemów informatycznych (CIO) odpowiada za aktualizowanie i dostępność całego oprogramowania i podstawowych systemów informatycznych firmy. Najważniejsze informacje dotyczą:
- Zasoby ludzkie i ich elementy: płace, dochody pracowników i urlopy ustawowe.
- Produkcja: kontrola stanów magazynowych, inwentaryzacji, odpadów, zużytych materiałów oraz konserwacja maszyn.
- Przetwarzanie danych: wsparcie sieciowe, wsparcie sieciowe i instytucjonalne wsparcie intranetowe.
- Reklama w telewizji: liczba sprzedaży, nowi klienci, procent retencji i churn klientów oraz statystyki cząstkowe.
- Budżetowy: zapłata na rzecz dostawców, zapłata podatków, ściąganie klientów i procent zadłużenia.
Jak widać, istnieje co najmniej 5 różnych platform informacyjnych, którymi należy zarządzać, w jednym lub kilku zintegrowanych systemach informatycznych, które są dostępne do monitorowania, podejmowania decyzji lub po prostu obsługi organizacji. Dlatego ważne jest, aby duże firmy miały dyrektora, który ponosi wyłączną odpowiedzialność za te systemy.
Jaką wiedzę powinien posiadać menedżer systemów informatycznych?
Najważniejsze jest to, że masz doświadczenie w technologii i przetwarzaniu danych, więc to inżynierowie komputerowi, elektronicy lub przemysłowcy zarządzają tymi systemami lub działami z bardziej wyspecjalizowanymi profesjonalistami w każdym obszarze.
Na przykład inżynier przemysłowy odpowiedzialny za dział i zespół złożony z informatyków, elektroników, mechaników i technika telekomunikacyjnego, który zajmuje się konkretnie każdym powiązanym obszarem.
Systemy informatyczne są coraz bardziej potrzebne i podlegają ciągłej modernizacji, dlatego wymaga to od profesjonalistów, którzy posiadają aktualną wiedzę, aby byli w czołówce tego, co technologia ma dla firm.