Czarny znak odnosi się do produktu, który firma sprzedaje pod swoją nazwą, o uznanym prestiżu. Jednak przedmiot został wyprodukowany przez stronę trzecią.
Oznacza to, że firma XZ produkuje czarny znak, ale jest sprzedawany pod nazwą innej firmy, na przykład AXS.
Musisz wiedzieć, jak odróżnić czarny znak od białego. W tym drugim przypadku dystrybutor oferuje własną linię produktów.
Czarne znaki oznaczają outsourcing produkcji niektórych towarów przez znane marki w swojej branży. Coraz więcej przypadków staje się znanych, zwłaszcza w przemyśle spożywczym lub w samochodach.
Dlaczego firmy zwracają się ku czarnemu znakowi?
Istnieje wiele powodów, dla których firmy mogą sięgać po czarne znaki, na przykład:
- Oszczędność: Zawsze, gdy poszukiwany jest outsourcing części procesu, celem jest oszczędność kosztów i zwiększenie marży dla firmy marketingowej.
- Postrzeganie marki przez konsumenta: Kiedy konsument kupuje pewną znaną markę, to dlatego, że jej ufa, a jej pozycjonowanie jest bardzo silne. Wielkość sprzedaży produktu będzie wyższa, jeśli będzie nosiła etykietę uznanej wiodącej firmy na rynku.
Konsekwencje czarnych śladów
Konsumentom końcowym trudno jest określić pochodzenie spożywanych produktów. W wielu przypadkach na etykietach i opakowaniach nie jest jasne, czy marka dystrybutora jest producentem, czy nie. Na przykład przepisy europejskie nie obligują do podania kraju pochodzenia, tylko jeśli jest produkowany w Unii Europejskiej lub poza nią. Takie informacje są niewystarczające w kilku okolicznościach.
Konsument naszego społeczeństwa jest inteligentny, lubi wiedzieć, co kupuje i porównywać. W związku z tymi dochodzeniami i skargami dyskutowana jest regulacja europejskiego systemu etykietowania, aby uczynić go bardziej przejrzystym. W ten sposób, w obliczu ostrzeżenia dotyczącego żywności, znacznie łatwiej będzie np. wykryć dotknięte nią produkty.
Przy systemie czarnego znaku nie jest kwestionowana jakość oferty, ale brak informacji, która dociera do konsumenta.
Warto powiedzieć, że firmy marketingowe mogą nie do końca zgadzać się z tym, że oznakowanie dostarcza konsumentowi wszystkich informacji. A to dlatego, że opinia publiczna może odkryć np., że producent nie ma prestiżu.
Innymi słowy, wiodąca firma może stracić udział w rynku, jeśli ujawni, kto jest producentem dystrybuowanego przez nią produktu.
Przykłady czarnych znaków
Możemy przedstawić kilka przykładów czarnych śladów:
- Lody Nestlé i R&R: Nestlé sprzedaje pod swoją marką, lidera w swojej branży, produkty brytyjskiej firmy R&R Ice Cream.
- Kellogs i Gullón: Fabryka Gullón w Palencia produkuje zboża dla znanej marki Kellogs, które są sprzedawane pod tą nazwą.
- Inopack, Vitalinea i Lidl: Inopack produkuje jogurty, które pod marką własną trafiają do dystrybutorów supermarketów Lidla. Jednak te produkty mleczne są również sprzedawane pod znaną marką Vitalinea.
- Renault i producenci części: Do złożenia samochodu potrzeba wielu części. Na przykład firma Renault nie jest producentem tych części samochodowych, a jedynie zajmuje się montażem, projektem modelu i standardami jakości. Budowa części jest zlecana firmom pomocniczym, takim jak Gestamp czy Grupo Antolín, które z kolei zaopatrują inne wiodące marki, takie jak Ford.
Fernando Olivares, profesor Uniwersytetu w Alicante, w swojej książce „Brands Rebellion” wymienia ponad 40 marek, które produkują dla innych.
Różnica między czarnymi i białymi znakami
Biała etykieta to marka dystrybutora (np. supermarketu), pod którą sprzedawane są produkty innych firm po konkurencyjnych cenach. Wyraźnym przykładem tego modelu w Hiszpanii jest strategia Mercadony, z produktami takimi jak Hacendado (wypieki i płatki zbożowe), którego producentem jest Grupo Siro.
Różnica w stosunku do czarnych marek polega na tym, że są one sprzedawane po wyższej cenie, ponieważ spełniają standardy jakości i pozycjonowania znanych marek. W rzeczywistości jednak nie ma tak dużej przejrzystości, jeśli chodzi o ustalenie, kim jest ten producent, jak w przypadku marek własnych.