Franczyzobiorca to podmiot handlowy, który na mocy umowy nabył prawo do komercjalizacji produktów marki, akceptując jej model biznesowy.
Przede wszystkim należy zrozumieć, że „franczyza” to model biznesowy, w którym uczestniczą dwaj aktorzy:
- Franczyzodawca
- Franczyzobiorca
W tym artykule wyjaśnimy postać franczyzobiorcy i zagłębimy się w rolę, jaką pełni on w relacjach handlowych. Jeśli chcesz, możesz również zapoznać się z postacią franczyzodawcy.
FranczyzodawcaKim jest franczyzobiorca?
Franczyzobiorca to podmiot, który kontaktuje się z marką z zamiarem marketingu jej produktów w ramach posiadanego modelu biznesowego i w tym celu musi chcieć kierować się dokładnie wszystkimi wskazówkami dotyczącymi modelu biznesowego, do których należą:
- Komercjalizacja.
- Operacje i procesy.
- Model zarządzania.
- Rekrutacja zasobów ludzkich.
- Trening.
- Poufność.
- Lojalność biznesowa.
Franczyzobiorca otrzyma od franczyzodawcy instrukcje obsługi, porady w zakresie zarządzania administracyjnego i księgowego, a także wszelkie wsparcie marketingowe niezbędne, aby franczyza, którą chce zainstalować, odniosła sukces.
Ten model biznesowy charakteryzuje się tym, że jest jednym z najbezpieczniejszych do rozpoczęcia działalności, ponieważ ma pozycjonowanie marki i bardzo dobrze zdefiniowany segment, ważny aspekt w badaniu rynku.
Przykłady franczyz
Jedną z firm znanych ze sprzedaży franczyz jest McDonald’s.
Aby zobrazować postać franczyzodawcy z McDonald's, wyobraźmy sobie, że chcesz założyć firmę w swoim mieście i kontaktujesz się z McDonald's z propozycją założenia restauracji (ponieważ w Twoim mieście wciąż nie ma McDonald's), ponieważ jest tylko Burger Król i chcesz wejść do kompetencji.
McDonald's da ci budżet na cenę swojej franczyzy i okres; na przykład jeden rok, który należy następnie odnawiać co roku.
Znajdziesz w tym pewne aspekty, których musisz przestrzegać i do których będziesz mieć prawa, takie jak:
- Model biznesowy: McDonald’s wesprze Cię wysyłając artykuły do merchandisingu restauracji, receptury swoich produktów, które notabene będą poufne, a także strukturę cenową i promocje.
- Model zarządzania: Będzie również raportować godziny pracy, liczbę pracowników, których musisz zatrudnić, wartość ich wynagrodzeń, podręczniki szkoleniowe dla personelu oraz model mobilności i awansu.
- Podręcznik zarządzania finansami i księgowością: Prześle dokumentację związaną z systemem pobierania pieniędzy, płatnościami kartami debetowymi i kredytowymi, fakturowaniem i opłacaniem podatków.
Dzięki tym narzędziom i podpisaniu umowy przez obie strony zainteresowana strona staje się franczyzobiorcą i może rozpocząć działalność pod marką franczyzową.
Ważne jest, aby franczyzobiorca miał wystarczający kapitał, aby zapłacić za franczyzę i utrzymać ją w pierwszych miesiącach działalności, ponieważ chociaż dochód prawdopodobnie będzie wyższy niż ten, który otrzymałby, gdyby rozpoczął niezależne przedsięwzięcie, wszystkie firmy mają życie cykl rozpoczynający się od niskich dochodów, a te muszą być utrzymane w zdolności ekonomicznej pozwalającej na pokrycie wydatków wynikających z kosztów stałych.