Standaryzacja to proces, w którym szereg procesów jest zgodny lub zgodny z normą. W tym sensie dostosuj procesy do modelu, który jest uważany za odniesienie.
Normalizacja, znana również jako normalizacja, to adaptacja pewnego procesu, również wielu, do szeregu norm lub reguł odniesienia; uważane za standardowe. W tym sensie kontekst, do którego się odwołujemy, jest uważany za znormalizowany, gdy ustanowił proces, poprzez który ma on uporządkować i dostosować go do norm ustanowionych przez normę lub przez przyjęte przez nas odniesienie.
Wśród celów normalizacji dąży się do automatyzacji rozwiązywania problemów.
Ponadto jego głównym celem jest sformułowanie szeregu reguł, które umożliwiają organizację określonej działalności. To po to, aby uzyskać z niego większe korzyści.
Jakie są cele normalizacji?
Wśród celów standaryzacji możemy wyróżnić automatyzację w rozwiązywaniu problemów. Istnieje jednak nieskończona liczba zadań i celów, które dąży do normalizacji, takie jak:
- Rozwiązanie problemu.
- Doskonalenie procesów.
- Generuj wyższą wydajność.
- Organizacja zajęć i kontekst.
- Lepsze wyniki.
- Redukcja kosztów pośrednich i bezpośrednich.
- Automatyzacja procesów.
- Usprawnianie procesów i podejmowania decyzji.
A także kolejna seria zalet, które podobnie jak poprzednie oferują taką standaryzację. Coraz powszechniejsza koncepcja w firmach.
Korzyści z normalizacji
Standaryzacja, oprócz usprawnienia całego wewnętrznego i zewnętrznego procesu firmy, niesie ze sobą niezliczone korzyści i korzyści, które w wielu przypadkach pozostają niezauważone.
W związku z tym opracowaliśmy listę niektórych zalet standaryzacji pracy:
- Zapewnia prawidłowe wykonanie pracy.
- Redukcja kosztów.
- Redukcja czasu.
- Usprawnienie i skrócenie procesów.
- Popraw jakość usługi lub produktu.
- Popraw obsługę klienta.
- Pozwala na lepsze prognozy.
- Pozwala nam lepiej dostosować się do zmian w otoczeniu.
- Wzmocnij kulturę biznesową.
- Pozwala na dalszą liberalizację zarządzania.
- Ułatwia zarządzanie i rozwiązywanie problemów.
Wśród innych korzyści, które wraz z wymienionymi powyżej podkreślają znaczenie tego w firmach.
Certyfikuj standaryzację
Od kilku lat, prawie jak w przypadku wielu procesów w firmach, istnieje szereg międzynarodowych certyfikatów, które oferują certyfikację prawidłowej standaryzacji. W tym sensie mówimy o szeregu norm, które nazywane są „ISO”, które wraz z ich uzyskaniem uzasadniają, że wspomniana firma posiada poprawną standaryzację.
Tak więc, w zależności od kraju, istnieje szereg agencji i oceniających, które, podobnie jak agencje ratingowe, są odpowiedzialne za certyfikację wspomnianej standaryzacji. Certyfikacja ta jest uzyskiwana poprzez uiszczenie szeregu opłat, a także po zatwierdzeniu przez agencję ratingową odpowiednich testów, które wykonują w firmie. Po zdaniu testu i uiszczeniu opłat uzyskujemy certyfikat. Ta certyfikacja, aby upewnić się, że jest poprawna, musimy ją okresowo odnawiać.
Przykłady standaryzacji
Istnieje wiele przykładów standaryzacji, na które możemy zwrócić uwagę. Od rozwiązywania problemów po samą obsługę klienta, firmy, a także rządy, dążą do ciągłej standaryzacji w celu ułatwienia i usprawnienia procesów. W związku z tym standaryzacja jest bardziej obecna, niż możemy sądzić.
W tym celu wybraliśmy szereg standaryzacji, z których bardzo często dostrzegamy, czasami nawet nie zdajemy sobie sprawy:
- Sygnalizacja świetlna: Sygnalizacja świetlna to wyraźny przykład standaryzacji. W prawie wszystkich częściach świata kod koloru używany przez to narzędzie technologiczne jest taki sam.
- Kod alfanumeryczny: To kolejny przykład standaryzacji w zarządzaniu publicznym. Mówimy o międzynarodowym kodeksie komunikacji, który ma na celu ułatwienie międzynarodowej komunikacji między ludźmi.
- Karty bankowe: Podobnie jak sygnalizacja świetlna, karty bankowe są zazwyczaj jednakowe niemal na całym świecie. W taki sposób, że nawet w podróży nasza karta bankowa jest ważna na całym świecie.
- Porty USB: Porty USB, w przeciwieństwie do innych serii złączy, również prezentują jednolitość na całej planecie, umożliwiając kompatybilność tych narzędzi technologicznych we wszystkich komputerach na świecie.