Extranet to wirtualna platforma, która łączy organizację lub firmę z członkami zewnętrznymi, głównie dostawcami i klientami.
Innymi słowy, ekstranet umożliwia podmiotowi posiadanie kanału komunikacji, w szczególności z odbiorcami, którzy kupują jej produkty lub usługi, a także z tymi, którzy dostarczają im nakłady lub surowce.
Extranet charakteryzuje się tym, że jest siecią komputerową, za pośrednictwem której instytucja udostępnia informacje użytkownikom zewnętrznym. To w przeciwieństwie do intranetu, z którego korzystają tylko pracownicy będący częścią organizacji.
Ekstranet korzysta z Internetu, zapewniając dostęp za pośrednictwem protokołu, który zwykle wymaga nazwy użytkownika i hasła. W ten sposób, po wejściu do systemu, internauta będzie mógł pobrać różne dane online i inne, o które może poprosić.
W tym sensie ważne jest, aby pamiętać, że firma musi uważać na dane, które udostępnia za pośrednictwem ekstranetu. Dzieje się tak, ponieważ poufne informacje mogą zostać ujawnione opinii publicznej.
Funkcje ekstranetu
Główne funkcje Extranetu to:
- Wysyłanie informacji o okresowej działalności firmy do interesariuszy, takich jak partnerzy czy klienci.
- Pobieranie informacji lub dokumentów związanych z towarami lub usługami oferowanymi przez firmę.
- Umożliwia monitorowanie procesu w czasie rzeczywistym. Na przykład status przesyłki towaru. Oznacza to, że jeśli nadal jest w magazynie lub jest w drodze. Może to być bardzo przydatne w e-commerce, zwłaszcza gdy produkt jest przenoszony z jednego kraju do drugiego.
- Firma otrzymuje również informacje przez ekstranet. W ten sposób możesz przeprowadzać ankiety na przykład wśród swoich klientów lub poprosić o sugestie dotyczące ulepszenia swoich usług.
Przykład Extranetu
Dobrze znanym przykładem ekstranetu jest ten, z którego korzystają instytucje edukacyjne. Udostępniają one swoim uczniom wirtualną platformę, na której mogą m.in. uzyskać dostęp do listy swoich ocen, wybrać zajęcia i harmonogramy w momencie rejestracji, pobrać dokumenty przesłane przez nauczycieli.
Podobnie ten ekstranet edukacyjny zwykle służy do inicjowania pewnych procedur, takich jak wydawanie dyplomu uniwersyteckiego lub transkrypcji.
Inną osobliwością ekstranetu instytucji edukacyjnej jest to, że jest on zwykle połączony z instytucjonalnym adresem e-mail i może nawet zapewniać dostęp do tablicy ogłoszeń, na której uczniowie mogą rozpocząć poszukiwanie ofert pracy.
